Разработка мероприятий по управлению рисками проекта

Управление рисками включает процессы, направленные на идентификацию рисков, их анализ и реагирование. Целью является извлечение максимально большей выгоды из событий, положительно влияющих на проект, и минимизация последствий событий, влияющих на проект отрицательно

Дается программа мероприятий по управлению рисками проекта (построение матрицы рисков проекта)

2. Общие требования к оформлению выпускной квалификационной работы

3.1 Требования к оформлению пояснительной записки

Оформление текста.Отчет по практикедолжен быть оформлена на одной стороне листа бумаги формата А4 (размером 210×297 мм). Основной текст: шрифт – Times New Roman, размер – 14 пт. Поля: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Красная строка – 1,25 см. Межстрочный интервал – полуторный.

Нумерация страниц - снизу по центру.В работе последовательно нумеруются все листы. Первой страницей является титульный лист, затем по порядку идут листы задания, реферата, списка условных сокращений и обозначений (если имеется), содержания и т.д. Номер страницы проставляется, начиная с содержания, посередине нижнего поля, отступив от рамки 0,5 см. (кегль 14).

Оформление титульного листа

Пример оформления титульного листа для практики дан в Приложении А.

Перенос слов, сокращения и аббревиатуры на титульном листе не допускаются.

Сначала печатаются должности (например, заведующий кафедрой, доцент, ст. преподаватель), степени (канд.техн.наук, канд.экон.наук) и звания (профессор, доцент), оставляется свободное поле для подписи, затем помещают инициалы и фамилии, ниже личных подписей проставляют даты подписания.

3.1.2 Оформление задания

Задание оформляется на листах формата А4. Допускается использование 12 размера шрифта. Пример оформления задания для выпускной квалификационной работы дан в Приложении Б.

Оформление содержания

Содержание включает введение, наименование всех разделов, пунктов, заключение, библиографический список, наименование приложений, с указанием номеров их начальных страниц. Слово «Содержание» записывают в виде заголовка по центру симметрично тексту с прописной буквы. Наименования, включенные в содержание, записывают, так, как эти наименования приведены в тексте.

Оформление разделов и пунктов

Основную часть материала следует делить на разделы, пункты и подпункты. Разделы пояснительной записки работы должны иметь порядковые номера в пределах всей записки. Пункты должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Переносы слов в заголовках не допускается. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

Каждый раздел работы начинается с новой страницы. Расстояние между пунктами одного раздела должно быть равно 2 интервалам. Глава не может иметь один пункт.

Все структурные элементы работы: введение, разделы основной части, заключение, библиографический список, приложения должны начинаться с новой страницы, пункты (подпункты) располагаются друг за другом.

Ненумерованные заголовки пояснительной записки «Содержание», «Список условных сокращений и обозначений», «Введение», «Заключение», «Библиографический», «Приложение» записываются с новой страницы строчными буквами, начиная с прописной.

Нумерованные заголовки разделов, подразделов, пунктов и подпунктов следует печатать с абзацным отступом, ненумерованные заголовки с выравниванием по центру. Нумерованные заголовки раздела (главы) печатаются кеглем 14, прописными, полужирными, заголовок пункта и ненумерованные заголовки – кеглем 14, полужирными, строчными, начиная с прописной. Точку в конце заголовка не ставят

Номер раздела состоит из одного числа: 1, 2 и т.д. точка после цифры не ставится!!! Слово «глава» или «раздел» не пишется.

Пункты должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела. Номер включает номер раздела и порядковый номер пункта, отделённый точкой, например: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3 и т.д.

Расстояние между заголовками раздела и пункта – два полуторных интервала. (2 раза Enter)

Пример:

При необходимости внутри подпунктов выделяются без нумерации пункты жирным шрифтом без пробелов. Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования внимания на определенных терминах, формулах, применяя шрифты разной гарнитуры.

Текст пояснительной записки должен быть подготовлен и сдан в отпечатанном виде и на CD-диске. Носитель должен иметь этикетку с надписью чернилами фамилии, инициалов студента, номера группы, названия документа. Внесение исправлений по замечаниям руководителя должно осуществляться заменой листов с ошибками.

Оформление перечислений

Внутри пунктов или подпунктов могут быть приведены перечисления. Перед каждым перечислением с абзацного отступа следует ставить дефис или, если есть необходимость ссылки в тексте на одно из перечислений, строчную букву (за исключением ё, з, о, ь, й, ы, ъ), после которой ставится скобка. Для дальнейшей детализации перечислений необходимо использовать арабские цифры, после которых ставится скобка, а запись производится с абзацного отступа относительно строчной буквы со скобкой, например:

а)_________________________________________

б)_________________________________________

1)______________________________________

2)______________________________________

в)__________________________________________

Оформление иллюстраций

Для придания наглядности материалу в работах обычно используется большое количество иллюстраций (рисунки, графики). Содержание иллюстраций должно быть понятно читателю без обращения к тексту работы.

Иллюстрации (чертежи, рисунки, графики, схемы, компьютерные распечатки, диаграммы, фотоснимки), следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Они должны соответствовать требованиям стандартов Единой системы конструкторской документации (ЕСКД) и Единой системы программной документации (ЕСПД).

Иллюстрации, за исключением приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах раздела. При нумерации иллюстрации в пределах раздела номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например, Рисунок 1.1. Иллюстрация обозначается посередине строки ее номером и названием, помещенным ниже рисунка: Рисунок 1 – Название рисунка.

Иллюстрации могут иметь пояснительные данные (подрисуночный текст), который помещают перед словом “ Рисунок 1.1” и наименованием. Если имеется иллюстрация, на которой изображены составные части изделия, то на этой иллюстрации должны быть указаны номера позиций этих составных частей, которые располагают в возрастающем порядке.

На все иллюстрации в тексте пояснительной записки должны быть даны ссылки. При ссылках на иллюстрации следует писать “… в соответствии с рисунком 1.1” при нумерации в пределах раздела и “… в соответствии с рисунком 1” – при сквозной нумерации.

В тексте пояснительной записки иллюстрации необходимо располагать по центру страницы непосредственно после первой ссылки на них или на следующей странице. Ближайшие после ссылки в тексте иллюстрации могут быть выполнены на одной странице.

Не допускается выполнять иллюстрации на листе с обтеканием текста пояснительной записки.

Иллюстрации каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения, например, рисунок А.3.

При выполнении схем алгоритмов и программ используют условные графические обозначения по ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85). При этом направления линии потока сверху вниз и слева направо принимают за основные и, если эти линии потока не имеют изломов, их стрелками можно не обозначать. В остальных случаях направление линии потока обозначать обязательно. Пример оформления рисунка можете посмотреть ниже на Рисунке 2.

Рисунок 2 – Пример оформления рисунков

Оформление ссылок

В тексте ВКР студент обязан давать ссылки на тех авторов, мнения которых используются в работе. Чужие высказывания (цитаты) заключаются в кавычки с непременной ссылкой на источник. Пересказ заимствованных суждений без отсылки к источнику недопустим. Все приведённые в работе цитаты, перефразированные положения, методы, методики и цифровые данные, полученные другими авторами, должны иметь ссылку на источники.

Ссылка на автора и его работу заключается в квадратные скобки. Точка ставится только после заключительной квадратной скобки ссылки. Например, «……[12].» или при цитировании «…. [5, с. 243].

Оформление таблиц

Результаты расчетов в тексте пояснительной записки, как правило, оформляют в виде таблиц. Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа пояснительной записки. Отдельные насыщенные таблицы (более формата А4) допускается размещать в приложениях пояснительной записки.

Таблицу, в зависимости от ее размера, помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице. При ссылке следует писать слово «Таблица» с указанием ее номера.

Таблицы в тексте пояснительной записки, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими цифрами в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой, например: “Таблица 2.8”. Допускается нумеровать таблицы сквозной нумерацией.

Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Если в тексте одна таблица, она должна быть обозначена «Таблица 1» или «Таблица В.1», если она приведена в приложении В.

Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным и кратким. Название таблицы следует писать слева над таблицей с прописной буквы через дефис после слова “Таблица” и ее номера, например: “Таблица 2.8 – Технико-экономические показатели”.

Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а подзаголовки граф – со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставятся. Заголовки и подзаголовки граф следует указывать в единственном числе.

Заголовки граф, как правило, записывают параллельно строкам таблицы. Допускается перпендикулярное расположение заголовков граф. Не допускается в таблице разделять диагональными линиями заголовки и подзаголовки боковика и граф.

Таблицы с большим количеством строк следует переносить на другие страницы пояснительной записки. Допускается при переносе части таблицы не проводить нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую таблицу.

Название таблицы, при переносе ее части, помещают только над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием номера. При делении таблицы на части в каждой части таблицы повторяют ее головку и боковик, допускается головку и боковик заменять соответственно номерами граф и строк. При этом нумеруют арабскими цифрами графы и строки первой части таблицы. Высота строк таблицы должна быть не менее 8 мм, допускается заполнять таблицы шрифтом, кегль – 12.

Не допускается включать в таблицу графу «Номер по порядку». При необходимости нумерации показателей, параметров или других данных порядковые номера следует указывать в первой графе таблицы, непосредственно перед их наименованием, рисунок 1.

Таблица номер - Название таблицы

Продолжение таблицы номер

Для сокращения текста заголовков и подзаголовков граф таблицы отдельные показатели допускается сокращать или заменять буквенными обозначениями, если они пояснены в тексте, например: “D – диаметр; H – высота; L – длина”.

Если все показатели, приведенные в графах таблицы, выражены в одной и той же единице физической величины, то ее обозначение необходимо помещать над таблицей справа.

Оформление формул

Как и любое предложение текстового документа, математическая формула имеет свой алфавит и порядок написания. Формулы, пишутся с красной строки. Пояснения символов и числовых коэффициентов, входящие в формулу, если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой. Пояснение каждого символа следует давать с новой строки в той последовательности, в которой символы приведены в формуле. Первая строка пояснения должна начинаться со слова «где» без двоеточия после него. Например:

Плотность каждого образца , кг/м³, вычисляют по формуле:

(1)

где m - масса образца, кг;

v – объем образца, м³.

Размер символов - 14пт, индексов - 10пт

Формулы, следующие одна за другой и не разделенные текстом, разделяют запятой.

Расчетные формулы приводятся в общем виде с последующей подстановкой числовых значений, окончательным результатом вычислений и обязательно с указанием единиц измерения.

Допускается переносить формулу на следующую строку только на знаках выполняемых операций, причем знак в начале следующей строки повторяют. При переносе формулы на знаке умножения применяют знак “х”.

Формулы в основном тексте пояснительной записки, за исключением формул, помещаемых в приложениях, могут нумероваться в пределах раздела арабскими цифрами, которые записывают на уровне формулы справа в круглых скобках. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например: (3.1). Допускается сквозная нумерация формул. Одну формулу обозначают (1). Ссылки в тексте пояснительной записки на порядковые номера формул должны быть приведены в скобках, например, “… в формуле (1)”.

Формулы, помещаемые в приложениях, должны нумероваться отдельной нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждой цифрой обозначения приложения, например: “формула (В.I)”. Порядок изложения математических уравнений такой же, как и формул.

Оформление библиографического списка

Библиографический список должен содержать перечень литературы, используемый при выполнении работы, нормативно-технические документы, справочники, монографии, статьи и т.д.

В тексте пояснительной записки сведения об источниках следует располагать в порядке появления ссылок на источники и нумеровать арабскими цифрами в квадратных скобках, указывая порядковый номер документа по списку использованных источников и, в необходимых случаях, страницы, например: [10,c.128].

Список используемых источников оформляется в такой последовательности:

- используемые законодательные документы (Конституция, Кодексы, Законы, Постановления);

- книги, учебники, статьи по алфавиту фамилий авторов или заглавий (если автор не указан);

- стандарты, Правила, Нормы – допускается вносить их в список под заглавием, согласно алфавиту;

- авторские свидетельства, патенты, полезные модели – допускается вносить их в список под заглавием;

- документы из Интернета;

- иностранная литература на языке текста издания.

При оформлении библиографии применяется следующая система условных раздельных знаков:

а) точка, тире (.-) – разделяет элементы описания;

б) двоеточие (:) – ставится перед сведениями, уточняющими заглавие, перед наименованием издательства;

в) косая черта (/) – ставится перед сведениями об ответственности: авторы, редакторы, переводчики, издающие организации;

г) две косые черты (//) – перед сведениями о документе, в котором помещена основная часть (статья, глава, раздел), имеющая самостоятельное заглавие.

Оформление приложений

В приложение следует выносить тот материал, который загромождает основной текст и затрудняет чтение, например, распечатки, листинги, таблицы и т.п. Требования к оформлению приложения те же, что и к основному тексту. Приложения к пояснительной записке следует оформлять на листах формата А4. Допускается оформлять приложения на листах формата А3, А2 и А1.

В основном тексте пояснительной записки на все приложения должны быть даны ссылки, а в «Содержании» записки перечисляются все приложения с указанием их заголовков. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте.

Приложения пояснительной записки следует обозначать заглавными буквами русского алфавита, начиная с буквы А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность. Если в пояснительной записке приведено одно приложение, оно обозначается «Приложение А». Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и O.

Каждое приложение в пояснительной записке следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение» и его обозначения.

Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.

Приложение А

Образец титульного листа

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)»

Факультет Информационные системы в управлении

Кафедра Прикладная информатика в экономике

Направление Прикладная информатика

Профиль Прикладная информатика в информационной сфере

ОТЧЕТ

Тема работы Наименование темы работы Наименование темы работы Наименование темы работы Наименование темы работы

База прохождения практики: Название базы практики Название базы практики Название базы практики Название базы практики

Срок практики: «_» _____ 2016 г. – «_» __________ 2016 г.

Выполнил студент группы ПИб-13И1 ____________________________

Отчет сдан на проверку

«____» __________________2016 г. __________________ ФИО

подпись студента

Отчет допущен к защите

Руководитель работы

доц. каф. ПИЭ, канд. пед. наук__________________________ С.Ю. Пестова

«____»___________2016 г.

Отчет защищен

Руководитель работы

доц. каф. ПИЭ, канд. пед. наук__________________________ С.Ю. Пестова

«____»___________2016 г.

Омск 2016

Приложение Б

Задание на практику

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)»

Факультет «Информационные системы в управлении»

Кафедра «Прикладная информатика в экономике»

Утверждаю

Зав. кафедрой

«Прикладная информатика в экономике»

___________ к.э.н., доц. Л.И. Остринская

«___» _______ 2016 г.

Задание

к производственной практике (по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) студента (ки)гр. ПИб-13И1 ФИО

1 Тема: _ ___________

______

2 Исходные данные к работе: ______

______ __ _

3 Содержание отчета (конкретный перечень подлежащих разработке вопросов по разделам): ______

Введение ______

1) ______

… ______

n) ______

Заключение ________________

Приложения ______

4.Срок сдачи студентом законченной работы «» 201_ г.

Задание выдано «» 2016 г.

Руководитель: доц. каф. ПИЭ, канд. пед. наук ___________ / С.Ю. Пестова подпись

Задание к исполнению принял «» 2016 г.

Студент (ка) _________________ / ФИО

подпись

Приложение В

Примеры оформления библиографического списка

Книга с одним, двумя и тремя авторами

Фамилия И. О. (первого). Заглавие книги : сведения, относящиеся к заглавию / И. О. Фамилии первого, второго, третьего авторов, но не более трех ; сведения о редакторе, составителе, переводчике ; сведения о коллективе. - Сведения о переиздании. - Место издания : Издательство, год издания. - Количество страниц.

Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента : учеб. пособие / И. Т. Балабанов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 528 с. : ил.

Книга с двумя и тремя авторами

Вахрин П. И. Математические модели для менеджмента: учеб. для вузов / П. И. Вахрин, О. С. Нешитой.- М. : Маркетинг, 2001. - 502 с.

Петрова Е. В. Статистика транспорта: учебник / Е. В. Петрова, О. И. Ганченко, А. Л. Кевеш; ред. М. Р. Ефимова. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 352 с.

Книга более трех авторов и редакторами

Заглавие книги : сведения, относящиеся к заглавию / И. О. Фамилия первого автора с добавлением слов [и др.] ; cведения о редакторе, составителе, переводчике; сведения об организации. - Сведения о переиздании. - Место издания : Издательство, год издания. - Количество страниц.

Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы / А. Д. Канчавели [и др.] ; под ред. А. А. Колобова. - М. : Изд-во МГТУ, 2004. – 600 с.

Книга с редактором

Транспортная логистика : учеб. для вузов / ред. Л.Б. Миротин. – М. : Экзамен, 2003. – 511 с.

Книга с коллективным автором и составителями

Предпринимательство на транспорте : метод, указания к выполнению курсовой работы / СибАДИ; сост. : В. Ф. Иванов, Е. О. Чебакова. – Омск : СибАДИ, 2003. - 21 с.

Официальные документы

Бюджетный кодекс Российской Федерации : федер. закон от 31 июля 1998 г. № 145-ФЗ. - М. : Финансы и статистика, 2002. - 240 с.

Патент под заглавием

Система управления черпанием сыпучего материала : пат. 2235171 РФ : МПК7 Е 02 F 9/22 / А. М. Лукин, Д. А. Лукин, Б. А. Калачевский ; СибАДИ. - № 2002113420/03 ; заявл. 22.05.2002; опубл. 27.08.2004, Бюл. № 24(3 ч.).

Патент под заголовком

Пат. 2235171 РФ : МПК7 Е 02 F 9/22 : Система управления черпанием сыпучего материала / А. М. Лукин, Д. А. Лукин, Б. А. Калачевский ; СибАДИ. - № 2002113420/03 ; заявл. 22.05.2002; опубл. 27.08.2004, Бюл. № 24(3 ч.).

Авторское свидетельство под заголовком

А. с. 945413 СССР, МКИЗ Е 21 С 3/20. Гидроударное устройство / Э. Б. Шерман и др. ; СибАДИ (СССР). - N 2945756/22-03 ; заявл. 25.06.80 ; опубл. 23.07.82, Бюл. N 27.

Правила

Правила диагностики и оценки состояния автомобильных дорог : (взамен ВСН 6-90) : ОДН 218.0.006-2002: утв. М-вом автомоб. Транспорта : ввод. в действие с 03.10.02. - М. : Росавтодор, 2002. - 138с.

Стандарты под заголовком

ГОСТ Р 517721 - 2001. Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Входные и выходные параметры и типы соединений. Технические требования. - Введ. 2002-01-01. - М. : Изд-во стандартов, 2001. - IV, 27 с. : ил.

Стандарты под заглавием

Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Входные и выходные параметры и типы соединений. Технические требования : ГОСТ Р 517721 - 2001. - Введ. 2002-01-01. - М. : Изд-во стандартов, 2001. - IV, 27 с. : ил.

Диссертации

Мартынов Е. А. Совершенствование методики расчета конструктивно-анизотропных многослойных жестких дорожных одежд на силовые и температурные воздействия : дис… канд. техн. Наук : 05.23.11: защищена 22.01.05: утв. 20.03.05 / Е. А. Мартынов ; науч. рук. проф. С. А. Матвеев ; СибАДИ. - Омск, 2005. - 212 с. - 04200215658.

Автореферат диссертации

Мартынов Е. А. Совершенствование методики расчета конструктивно-анизотропных многослойных жестких дорожных одежд на силовые и температурные воздействия : автореф. дис... канд. техн. наук : 05.23.11 / Е. А. Мартынов ; науч. рук. проф. С. А. Матвеев ; СибАДИ. - Омск, 2005. - 22 с.

Депонированные рукописи

Завьялов А.М. Решение задачи Коши для квазилинейного дифференциального уравнения в частных производных /А. М. Завьялов, Е. Ю. Руппель, М. А. Завьялов ; СибАДИ. - Омск, 2003. - 9 с. Деп. в ВИНИТИ 19.02.03, № 335-В2003.

Статья из журнала

Тарасов В. Н. Основные параметры и закономерности технологического процесса прессования керамических изделий из порошковой массы : проблемы внедрения / В. Н. Тарасов, И. Ф. Шлегель // Строит. и дорож. машины. - 2004. - № 9. - С. 18-21.

Статья из сборника

При описании статей из сборников в выходных данных документа указывают только место и год издания, сведения об издательстве не приводят.

Конструкции дорожных одежд для городских дорог с применением местных материалов / В.И.Андреев и др. // Проблемы создания и эксплуатации автомобилей, специальных и технологических машин в условиях Сибири и Крайнего Севера : материалы 43-ей Междунар. науч. техн. конф. Ассоциации автомоб. Инженеров 24-25 сент. 2003 г. / СибАДИ. – Омск, 2003. – С. 130-131.

Описание электронных ресурсов локального доступа

Фамилия И. О. Заглавие [Электронный ресурс] : сведения, уточняющие заглавие / Сведения об ответственности. - Место издания : Издательство, год издания. Сведения о носителе (CD ROM, дискета).

Родников А. Н. Логистика [Электрон. ресурс] : терминолог. словарь: "Кодекс-CD" / А. Н. Родников. - М. : ИНФРА ; М. : Термика, 2001.- 1 эл. опт. диск (CD-ROM)

Делопроизводство в бухгалтерии [Электрон. ресурс] : программный комплекс "Кодекс-CD" / сост. А. В. Верховцев. - М. : ИНФРА ; М. : Термика, 2001. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM)

Pay В. Г. Общее естествознание и его концепции [Электрон. ресурс] : мультимедийный учеб. комплекс / В. Г. Pay. - М. : Высш. шк. ; М. : КноРус, 2003. - эл. опт. диск (CD-ROM).

Ворожейкин И. Е. Конфликтология [Электрон. ресурс] : учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. - М. : Инфра ; М. : Термика, 2002. - 240 с. - эл. опт. диск (CD-ROM).

Ресурсы удаленного доступа

Яблоков А. В. Управление охраной природы - проблемы и решения [Электронный ресурс] / А. В. Яблоков. – Режим доступа : http://aeli.altai.ru/conferenc/1999/turina.html (дата обращения: 19.09.2007).

Экологические проблемы России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ust-razvitie.narod.ru/Russian.htm (дата обращения: 19.09.2007).

Фалейтор А. Сегментирование рынка / А. Фалейтор // Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа : www.marketing.spb.ru/read/article/a18.htm (дата обращения: 19.09.2007).