Главная Случайная страница


Категории:

ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника






Особенности деятельности профессионала в области межнациональных отношений

 

Специальностей, относящихся к деятельности в области межнациональных отношений, очень немного. Охарактеризуем одну из наиболее распространенных — деятельность специалиста по работе с беженцами и иммигрантами. Она обычно включает:

v оказание помощи беженцами и иммигрантами в адаптации к условиям жизни в новой экономической и социальной среде, к новым межэтническим отношениям;

v создание предпосылок для преодоления ими кризисного социально-психологического и нравственного состояния и возвращения их к самостоятельной жизни и жизнеобеспечению;

v оказание содействия в реализации возможностей и получении необходимых материальных ресурсов, предназначенных беженцам и иммигрантам в соответствии с законом .

В ее процессе реализуется государственная социальная политика по отношению к данной категории населения, состоящая в:

v осуществлении реабилитационных программ после пребывания в экстремальных условиях жизнедеятельности;

v оказании социально-психологической помощи по преодолению душевных срывов и жизненных кризисов;

v предоставлении информации о возможностях и условиях реализации их прав как беженцев и иммигрантов;

v оказании пострадавшим людям прямой натуральной и финансовой поддержки [265. — С. 241-242].

Осуществляют государственную политику в области миграции населения, помощи и его реабилитации социальные службы миграции, структуры исполнительной власти нашей страны. В своей деятельности они руководствуются законодательством государства и реализуют федеральные, межрегиональные, региональные, местные миграционные программы. Как правило, они организуют прием, временное размещение беженцев, вынужденных переселенцев на территории РФ, оказывают помощь и содействие в обустройстве на новом месте жительства; защищают права мигрантов в соответствии с действующим законодательством; контролируют миграционные процессы и миграционную ситуацию в регионе, межэтнические отношения; осуществляют социальную помощь и поддержку мигрантам.

Государственные социальные службы миграции финансируются из госбюджета. Негосударственные социальные службы создаются на благотворительной основе.

Федеральная миграционная служба РФ разрабатывает проекты федеральных и межрегиональных программ и обеспечивает их реализацию; распределяет средства из республиканского бюджета на решение проблем миграции и контролирует их исполнение; разрабатывает и реализует меры в области внешней трудовой миграции граждан РФ; осуществляет и планирует меры по привлечению и использованию труда иностранных граждан на территории РФ, признание в соответствии с действующим законодательством правового статуса лиц, прибывающих в РФ; осуществляет международное сотрудничество по проблемам миграции; организует прием и проживание мигрантов на территории РФ, контроль за миграционными процессами в стране, защиту прав мигрантов [265. — С. 241].

Работа с беженцами и иммигрантами ведется как индивидуально, так и в составе главным образом национальных групп, а также с отдельными семьями, со всеми категориями населения, детьми, взрослыми, престарелыми.

Основным проводником политики государства по отношению к беженцам и мигрантам и непосредственным ее исполнителем является специалист по работе с ними. Он выполняет роль посредника между ними и государственными службами, организациями и учреждениями, призванными заботиться о духовном, физическом и психологическом здоровье населения; содействует взаимопониманию между беженцами, иммигрантами и их окружением; влияет на взаимодействие между организациями и институтами по оказанию помощи и услуг; защищает и помогает реализовывать интересы, права беженцев и иммигрантов, предоставляемые им в соответствии с законом.

Свою деятельность специалист по работе с беженцами и иммигрантами начинает со сбора информации о ситуации и людях, по отношении к которым он должен осуществлять свою деятельность с учетом их национальной и конфессиональной принадлежности, их морально-нравственного и социально-психологического состояния, имущественного и другого положения, их взаимоотношений в новой для них этнической среде. Затем он выясняет, какую помощь необходимо оказать своим подопечным, с какими официальными и общественными организациями требуется наладить сотрудничество для решения их проблем, какие возможности и средства могут быть использованы в каждом конкретном случае.

По содержанию эта помощь может быть: материальной, правовой, психологической, педагогической, профориентационной, медико-санитарной, информационно-просветительской, реабилитационной.

Материальная помощь включает в себя финансовую, натуральную (снабжение вещами первой необходимости, предоставление бесплатных обедов и т.д.) виды поддержки, а также обеспечение людей временным жильем (в приютах, общежитиях).

Правовая помощь предполагает консультации по правовым вопросам, охрану прав и интересов, в том числе и национальных, защиту их в суде и других государственных органах.

Профориентационная помощь состоит из оказания консультаций по выбору профессии, предусматривает содействие в трудоустройстве, дает возможность сменить квалификацию и т.д.

Педагогическая помощь содержит следующие виды услуг: помощь в овладении учебными предметами, консультации по вопросам воспитания и самовоспитания, в переобучении и др.

Психологическая помощь обычно предполагает диагностику индивидуальных качеств людей и изучение морально-психологического климата в определенных национальных группах беженцев и иммигрантов; консультации с ними; профилактику отклоняющегося поведения среди конкретных их представителей, коррекцию психологического развития их индивидуально-личностных и межличностных отношений; психотерапию отдельных представителей беженцев и мигрантов; тренинги общения и т.д.

Медико-санитарная помощь включает в себя проведение консультаций по планированию семьи, содействию восстановления здорового образа жизни, физического совершенства.

Информационно-просветительская помощь направлена на предоставление информации беженцам и иммигрантам по проблемам, их интересующим и способствующим восстановлению их социальных функций, помогающим быстрее адаптироваться в новых условиях жизни и деятельности, преодолеть конфликты во взаимоотношениях в новой этнической среде.

Реабилитационная помощь направлена на адаптацию беженца, иммигранта к новым для них условиям иноэтнической среды, т.е. отказ от ряда неприемлемых для функционирования в новых условиях национально-психологических качеств и приобретение новых навыков и умений совместного проживания с другими людьми. Реабилитация, кроме того, представляет собой процесс социального вовлечения беженцев и иммигрантов в активную и самостоятельную деятельность в новой этнической среде. Она включает в себя осуществление комплекса мероприятий, направленных на освобождение людей от состояний стресса и жизненного кризиса, вызванных сменой места жительства, получением негативного опыта взаимодействия с представителями нового этнического окружения.

При непосредственной поддержке специалистов иммигранты и беженцы осваивают новую культуру (язык, образ мышления, нормы и правила поведения и взаимоотношений, моральные и нравственные ценности представителей того государства или народа, в среде которых они оказались). Они переосмысливают свои этнические традиции, свойственные для них особенности поступков и действий, взаимоотношения, которые являются малоприменимыми и неэффективными в новых условиях. Процесс их реабилитации направлен вместе с тем и на обретение социальной, в том числе и этнической адаптированное в новых условиях жизни [265. — С. 241-242].

К специалисту по работе с беженцами и иммигрантами обычно предъявляются следующие требования: он должен быть компетентным и профессионально подготовленным к выполнению своих обязанностей, иметь устойчивые коммуникативные навыки и умения, обязан иметь и постоянно развивать организаторские и управленческие способности и т.д. Он должен проявлять конфиденциальность во взаимоотношениях с беженцами и мигрантами; правильно и уважительно относиться к их индивидуальным, групповым и национальным различиям; преимущественно ориентироваться на ценности как отдельного индивида, так и общества в целом; постоянно стремиться к саморазвитию в своем профессионализме и др. Наряду с высоким профессионализмом специалист по работе с беженцами и иммигрантами должен обладать человеколюбием, склонностью к сопереживанию, психологической грамотностью, хорошими коммуникативными и организаторскими способностями.

В то же время он должен оказывать специальное психологическое воздействие на объекты своей работы, которое представляет собой такое влияние на психику и сознание беженцев и мигрантов, а также их групп, являющихся представителями различных этнических общностей. Это влияние сказывается на их поведении, способствует совместной адаптации и взаимопониманию. Оно начинает осуществляться с начала самого процесса взаимодействия с ними и присутствует независимо от желания или нежелания субъектов его осуществлять. Оно может проявляться спонтанно или целенаправленно, преднамеренно или непреднамеренно, иметь дву- или многостороннюю направленность (в зависимости от количества субъектов и ситуаций взаимодействия) и происходить непрерывно на протяжении всего процесса работы с беженцами и мигрантами.

Непреднамеренное психологическое воздействие присутствует всегда и обусловлено различиями в проявлении национально-психологических особенностей как самого специалиста, так и беженцев, мигрантов и не преследует какую-либо конкретную цель. Преднамеренное психологическое воздействие представляет собой совокупность различных способов и приемов воздействия на психические процессы, свойства и состояния представителя другой этнической общности, позволяющие изменять поведение его объекта в необходимом направлении.

В процессе своей деятельности и осуществлении воздействия на беженцев и иммигрантов специалист по работе с ними реализует систему специальных мероприятий с учетом их национально-психологических особенностей, которая представляет собой совокупность направлений, способов и приемов воздействия и влияния, рассчитанная на представителей определенной этнической общности.

Главным элементом этой деятельности является, изучение представителей конкретной этнической общности. Специалисты по работе с беженцами и иммигрантами обязаны предварительно знакомиться с нравами, обычаями, традициями народов, с представителями которых они работают. Изучение последних должно быть процессом непрерывным, постоянно совершенствующимся и с течением времени все более углубляющимся, без чего не достигается успех и в последующем, когда придет очередь осуществления и собственно педагогического воздействия.

Важнейшим направлением специальной деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами выступает выявление характера взаимоотношений и морально-психологического климата в их конкретных группах. В этом случае невозможно обойтись без рекомендаций специалистов-ученых, разработанных ими специальных методик, позволяющих выявить общую картину межнациональных отношений в конкретной иноэтнической среде.

Специалист по работе с беженцами и иммигрантами осуществляет деятельность по их беспрепятственному вхождению в новое социальное и этническое окружение. Его главная задача — повернуться лицом к каждому конкретному представителю той или иной этнической общности, четко выявлять, осмысливать и принимать во внимание мнения и позиции каждого человека по поводу специфически национальных проблем, складывающихся в конкретных условиях. Специалист по работе с беженцами и мигрантами должен стремиться приводить в соответствие нормы и формы общения представителей различных этнических общностей, широко использовать знания национально-психологических особенностей людей для наиболее эффективного стимулирования их активности в межличностных отношениях. В процессе сплочения людей он обязан постоянно анализировать положение дел в межнациональных отношениях, следить за тем, чтобы оно объективно способствовало укреплению дружбы и братства между представителями разных национальностей.

Особым направлением деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами является предотвращение конфликтных ситуаций в межнациональных отношениях, которые всегда являются следствием неправильного или некорректного взаимодействия представителей одной национальности с другой, отсутствия накопленного ранее опыта непосредственных контактов между ними, а иногда выступают и результатом излишней впечатлительности от такого рода отношений и общения. На первых порах совместной деятельности представителей различных национальностей нужно предвидеть излишнюю замкнутость членов вновь прибывшей этнической общности. Необходимо следить, чтобы интересы последних не входили в противоречие с целями и задачами их нового социального окружения. Главное, не упустить момента, когда начинают возникать какие-либо трения между этими людьми разных национальностей. Следует принимать все возможные меры, чтобы они не переросли в конфликты. Одной из таких мер может выступить забота об авторитете конкретных представителей той или иной национальной общности. Специалист по работе с беженцами и иммигрантами должен делать все от него зависящее, чтобы в каждом конкретном случае были представлены и реализованы интересы всех национальностей, проживающих совместно.

Важнейшим элементом воспитательной деятельности специалиста по работе с беженцами и иммигрантами является формирование культуры межнационального общения. Последняя выступает важным и непременным условием использования знаний об особенностях национальной психологии людей.

Учет национально-психологических особенностей помогает выявить, изучить и описать национальную специфику восприятия всех мероприятий по работе с беженцами и мигрантами; понять особенности их адаптации к этой деятельности, характер эмоционально-экспрессивного реагирования в процессе восприятия воздействий специалистов по работе с беженцами и мигрантами, своеобразие проявления конкретных отношений в ходе контактов с ними; правильно использовать конкретные формы коммуникативного влияния, сложившиеся в результате исторического и культурного развития нации.

Учет национально-психологических особенностей дает также возможность приспособить процесс воздействия на беженцев и иммигрантов к специфике жизни и деятельности представителей конкретных этнических общностей, своеобразию проявления их национально-психологических особенностей. В его ходе реализуются следующие принципы этнопсихологического детерминизма воздействий на представителей того или иного народа; единства национального сознания и национально своеобразной деятельности; воздействия в условиях специфической жизни и труда в соответствии с национальным идеалом; развития адаптационных возможностей к воздействиям на сознание людей определенной этнической принадлежности.

Как свидетельствует практика специалистов по работе с беженцами и иммигрантами, знание национально-психологических особенностей, правильное использование и учет механизмов их функционирования, предварительная проработка модели их деятельности с учетом национально-психологических особенностей позволяют значительно повысить ее эффективность.

Учет национально-психологических особенностей беженцев и иммигрантов предполагает, кроме того, особое построение деятельности с ними, определяет своеобразие форм и способов воздействия на них. Представители различных национальных общностей по-своему привыкли воспринимать поведение и манеры тех людей, с которыми они вступают во взаимодействие. Они предъявляют разные требования к их моральным и нравственным качествам, профессиональным навыкам и умениям. На-пример, у тюркоязычных народов в ходе воздействия на них ценится поначалу не столько само содержание проводимых мероприятий, сколько умение сразу найти контакт с ними, довести информацию до каждого за счет постепенного, дозируемого ее преподнесения. При этом приоритет отдается тому человеку, которому быстро удается логически доказать необходимость и целесообразность предпринимаемых усилий.

Национально-психологические особенности опосредуют продолжительность воздействий специалиста по работе с беженцами и иммигрантами. В каждом конкретном случае взаимодействия с представителями тех или иных народов требуется настрой на определенные продолжительность и объем контактов как с каждым конкретным представителем той или иной этнической группы, так и со всеми ими вместе в целом. Эксперименты подтверждают, что с представителями, например, славянских и финно-угорских народов изначально требуется очень напористая и убеждающая активность деятельности специалиста по работе с беженцами и иммгрантами. В работе же с представителями народов Северного Кавказа это часто недопустимо. В основе таких разных подходов лежат установки и стереотипы, традиции и привычки, закрепленные всем ходом исторического и культурного развития национальной общности.

Национальная психология оказывает воздействие и на конструкцию мероприятий, проводимых специалистами по работе с беженцами и иммигрантами. Они могут способствовать или, наоборот, препятствовать адаптации представителей той или иной нации к конкретным воздействиям. Например, у некоторых народов Севера наблюдается тенденция не оказывать прямое противодействие представителю другой национальности, а пытаться постепенно завоевать его на свою сторону, свести его деятельность к приемлемым для всех формам и способам отношений. У представителей некоторых этнических общностей Северного Кавказа непонятные или неприемлемые для них приемы и средства воспитания, наоборот, сразу же вызывают резкое их неприятие.

Можно выделить три этапа, через которые проходит деятельность специалиста по работе с беженцами и иммигрантами в процессе ее адаптации к особенностям восприятия представителей той или иной этнической общности. На начальном этапе национальная психология последних или способствует или препятствует его воздействию. Если она вступает в противодействие с целями специалиста по работе с беженцами и иммигрантами, то должны предприниматься конструктивные шаги для перестройки содержания и качества всех проводимых мероприятий. Тогда на следующем этапе происходит их стабилизация.

Несмотря на трудности первого периода, специалисту по работе с беженцами и иммигрантами удается найти контакт с людьми, достигнуть определенного взаимопонимания. На данной стадии его деятельности уже наблюдается консолидация активности ее субъекта и объекта в интересах закрепления успеха, устанавливаются прочные связи с каждым конкретным членом или группой лиц одной национальности, появляется внимательность людей друг к другу.

На конечном этапе максимально раскрываются потенциальные возможности представителей всех национальных общностей во взаимодействии друг с другом в процессе совместной деятельности. Действия специалиста по работе с беженцами и иммигрантами становятся гораздо более результативными.

 

Вопросы для повторения

1. Почему необходим профессионализм в регулировании межнациональных отношений?

2. Охарактеризуйте понятие этносоциальная компетентность.

3. Что такое готовность к преодолению трудностей межнациональных отношениях?

4. Дайте определение культуры межнационального общения.

 

Вопросы для самостоятельных исследований

1. Составьте таблицу, отражающую весь спектр направлений возможного использования труда профессионалов по регулированию межнациональных отношений.

2. Составьте схему, отражающую все виды деятельности, в которых должна присутствовать этносоциальная компетентность.

3. Осмыслите и опишите свой личный опыт межнациональных отношений.

4. Оцените свой личный опыт межнациональных отношений с точки зрения эффективности его результатов.

Последнее изменение этой страницы: 2016-07-23

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...