Главная Случайная страница


Категории:

ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника






Последствия продажи покупателю (потребителю) товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выборупотребовать:

1. либо замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

2. либо соразмерного уменьшения покупной цены;

3. либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4. либо возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Потребителямпредоставляется также возможность требовать замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества другой марки (модели, артикула)с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Все указанные требования покупателя подлежат удовлетворению лишь в том случае, если продавец при заключении договора не оговорил, что реализует товар с недостатками. В противном случае покупатель знает о приобретении товара с недостатками и у него нет оснований выдвигать в связи с этим какие бы то ни было требования.

Покупатель может свободно выбирать из указанных требований, но вправе предъявить лишь одно из них. В законе установлены отдельные исключенияиз этого правила. Так, право на замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества в отношении технически сложного или дорогостоящего товара может быть реализовано лишь в случае существенного нарушениятребований к его качеству

Вместо предъявления требований о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара либо возмещения расходов на их устранение покупатель вправе отказаться от исполнения ДРКП и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не имеет права удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В отличие от общих положений ГК потребительвправе при расторжении договора требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В данном случае имеется в виду ситуация, когда применение потребителем одного из последствий продажи товара ненадлежащего качества не покрывает причиненных ему убытков. В этом случае он вправе требовать возмещения убытков в полном объеме, однако обязан доказать их наличие и размер.

В случае выявления существенных недостатковтовара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранениитаких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товарапотребителю, но в течение установленного на товар срока службыили в течение десяти лет со дня передачи товарапотребителю в случае, когда срок службы не установлен.

Если указанное требование не удовлетворено в течение 20 днейсо дня его предъявления потребителем либо обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю иные требованиялибо возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Требования предъявляются потребителем продавцулибо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, либо непосредственно к изготовителю, импортеру.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула);

• замены на доброкачественный товар другой марки(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом

покупной цены;

• соразмерного уменьшения покупной цены

либо отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя

• замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула);

• или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Продавец (изготовитель) обязаныпринять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качестватовара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара.

В тех случаях, когда возникают разногласия с потребителем о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель и импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. При этом потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Основания освобождения продавца (изготовителя)от удовлетворения требований потребителей. Указанные основания дифференцируются в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок или нет. В случае, когда на товар гарантийный срок не установлен, продавец освобождаются от ответственности за недостатки, если потребитель не докажет, что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. В случае, когда на товар установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель и импортер освобождаются от ответственности за недостатки, если они докажут, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены либо возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения

В отношении товаров длительного пользованияизготовитель обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.

Если недостатки товара устранялись в течение гарантийного срока, то данный срок продлеваетсяна период, в течение которого товар не использовался.

Если потребитель предъявил продавцу (изготовителю) требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производствалибо прекращены его поставки и т.п., то обязательство продавца (изготовителя) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения,но потребитель вправе предъявить иноеиз перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей и ст. 503 ГК РФ требование.

1. право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества;

2. право на безопасность товаров(работ, услуг) для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

3. право на информациюо товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах);

4. право на просвещение потребителей и компетентный выборнеобходимых товаров (работ, услуг);

5. право на государственную и общественную защиту правпотребителей;

право на объединениепотребителей в добровольные общественные организации

Билет 14

Договор поставки (понятие, стороны, общая характеристика)

Один из видов ДКП, ориентированный на регулирование отношений по реализации различных товаров, складывающихся в основном между профессиональными участниками имущественного оборота,которые занимаются производством и оптовой торговлей сырьем, материалами, комплектующими изделиями, оборудованием. Выделение договора поставки в качестве особого вида ДКП было продиктовано необходимостью учета специфики указанных правоотношений, требующих более жесткого и детального регулирования.

Договором поставки признается такой ДКП, по которому продавец (поставщик), осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием

Договор поставки как вид договора купли"продажи является консенсуальным, возмездным, двусторонним (синаллагматическим) договором.

Квалифицирующими признаками, отличающими договор поставки от иных видов ДКП, могут быть признаны следующие особенности договора поставки.

1. особый субъектный состав. Вкачестве поставщика может выступать только ИП или КО. НКО могут быть поставщиками товаров только в том случае, если такого рода деятельность разрешена их учредителями и осуществляется в рамках их целевой правоспособности. Товары, поставляемые по договору поставки, производятся или закупаются поставщиком. Таким образом, в качестве поставщиковпо общему правилу выступают коммерческие организации или индивидуальные предприниматели, специализирующиеся на производстве соответствующих товаров либо профессионально занимающиеся их закупками.

2. покупателю передаются товары для их использования в предпринимательской деятельностиили в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Следовательно, и в качестве покупателяпо договору поставки должна выступать КО или ИП. Под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать в том числе приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.). Но если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о РКП

Основным смыслом выделения договора поставки в отдельный вид договора купли-продажи следует признать необходимость обеспечения детальной правовой регламентации отношений, складывающихся между профессиональными участникамиимущественного оборота. Наиболее оптимален договор поставки, к примеру, для регулирования взаимоотношений между производителями товаров и поставщиками сырья, материалов либо комплектующих изделий; между изготовителями товаров и оптовыми торговыми организациями, специализирующимися на реализации указанных товаров. Данные правоотношения должны отличаться стабильностью и иметь долгосрочный характер. Поэтому в правовом регулировании поставочных отношений преобладающее значение имеют не разовые сделки по передаче товаров, а долгосрочные договорные связимежду поставщиками и покупателями.

 

Билет 15

Последнее изменение этой страницы: 2016-08-11

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...