Возмездное оказание услуг. Хранение.

Цель занятий:

· укрепить знания, полученные на лекции, в ходе самостоятельной подготовки о понятии и общих характеристиках договоров возмездного оказания услуг и хранении;

· ознакомить обучаемых с элементами и содержанием договоров хранения и возмездного оказания услуг;

· уяснить порядок заключения и исполнения договоров хранения и возмездного оказания услуг.

Семинарское занятие - 2 часа.

Вопросы:

1. Понятие и виды обязательств по оказанию услуг.

2. Договор возмездного оказания услуг: предмет, исполнение, прекращение.

3. Договор хранения: определение, предмет, стороны, срок, содержание.

4. Содержание, заключение и прекращение договора хранения. Ответственность по договору хранения.

5. Договор складного хранения: понятие, предмет, исполнение, прекращение.

6. Специальные виды хранения:

6.1. Хранение вещей в ломбарде.

6.2. Хранение ценностей в банке.

6.3. Хранение вещей в камерах хранения транспортных организаций.

6.4. Хранение вещей в гардеробах организаций.

6.5. Хранение вещей в гостинице.

6.6. Хранение вещей, являющихся предметом спора (секвестр).

Примерные темы рефератов и докладов:

1. Понятие и общая характеристика договора хранения.

2. Форма и порядок заключения договора хранения.

3. Специальные виды хранения.

4. Хранение на товарном складе.

5. Ценные бумаги, используемые при складском хранении.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение договора возмездного оказания услуг.

2. Назовите существенные условия договора возмездного оказания услуг.

3. Охарактеризуйте права и обязанности сторон договора возмездного оказания услуг.

4. Применимы ли положения Закона о защите прав потребителей к отношениям по оказанию услуг?

5. Дайте понятие договора хранения и перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения по хранению.

6. Какова форма договора хранения?

7. Назовите существенные условия и охарактеризуйте права и обязанности сторон договора хранения.

8. Что вам известно о хранении вещей с обезличением и хранении в силу закона?

9. В чем особенность хранения на товарном складе?

10. Какие специальные виды хранения вам известны? Охарактеризуйте особенности каждого вида.

11. Может ли хранитель пользоваться вещью переданной на хранение?

12. Каковы размер и основания ответственности сторон по договору хранения?

Методические рекомендации по организации самостоятельной работы обучающихся:

Под обязательством по оказанию услуг, следует понимать такое гражданское правоотношение, в силу которого одна из сторон (услугодатель) обязуется по заданию другой стороны (услугополучателя) совершить определенные действия или осуществлять определенную деятельность, а услугополучатель обязуется эти услуги оплатить.

Обязательства по оказанию услуг могут складываться в различных сферах человеческой деятельности. Дифференциация обязательств проводиться по характеру деятельности услугодателя. Принято различать услуги связи, медицинские, ветеринарные, консультационные, аудиторские, информационные, по обеспечению, туристическому обслуживанию и иные услуги. Несмотря на приведенный перечень видов обязательств по оказанию услуг, курсанты должны внимательно изучить п.2 ст.779 и ст. 783.

Особо следует обратить внимание на то, что некоторые виды услуг регулируются специальными нормативными актами. В качестве примера можно привести услуги, предоставляемые местными телефонными сетями, которые регулируются правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 24 мая 1994г.

Рассматривая следующий вопрос практического занятия курсанты должны тщательно изучить предмет договора возмездного оказания услуг. Знания предмета поможет курсантам ограничить обязательства по оказанию услуг от сходных с ними обязательственных отношений.

Предметом договора являются нематериальные услуги. Следует различать собственно результат деятельности услугодателя, т.е. Собственно услуги и тот результат, которого желает достичь услугополучатель посредством услуги.

По общим правилам предусмотрена обязанность личного исполнения обязательства по оказанию услуг. Это связанно с тем, что важнейшее значение для услугополучателя имеют личность самого исполнителя, его индивидуальные данные, опыт, знания, профессионализм и т.д.

Стороны, как услугодатель, так и услугополучатель, вправе во всякое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. Курсанты должны помнить, что при отказе исполнителя от договора возмездного оказания услуг он возмещает убытки заказчику в полном объеме.

Рассматривая третий вопрос курсанты должны уметь отличать вопрос курсанты должны уметь отличать от других сходных гражданско-правовых договоров. Например, от договора аренды и ссуды. Для того чтобы отличить договор хранения от других сходных договоров курсантам необходимо уделить особое внимание предмету договора хранения.

Предмет договора образуют услуги по хранению, которые хранитель оказывает поклажедателю. Разнообразные вещи выступают объектом самой услуги.

Что касается срока в договоре хранения, то он определяется, прежде всего, как период времени, в течение которого хранитель обязан хранить вещи.

Содержание договора хранения составляют права и обязанности как хранителя, так и поклажедателя.

Основной обязанностью хранителя является обеспечение сохранности принятой на хранение вещи. В этой связи хранитель должен принять все необходимые меры для того, чтобы предотвратить похищение имущества, его порчу, повреждение или уничтожение третьим лицом.

Отвечая на четвертый вопрос практического занятия, курсанты должны учесть, что предусмотренные общими правилами условия ответственности за неисполнение обязательств имеют расхождение с условиями ответственности по договору хранения. Во-первых, повышенная ответственность у профессионального хранителя (ломбард, банк, фирма-холодильник и др.). Во-вторых, для освобождение от ответственности он может ссылаться не только на непреодолимую силу либо умысел, или грубую неосторожность поклажедателя, но и на то, что утрата, недостача или повреждение вещи произошли вследствие свойств, о которых при приеме вещи хранитель не знал и не должен был знать.

При рассмотрении вопроса о договоре складского помещения особое внимание следует уделить участникам договора. Участниками договора складского хранения могут быть только предприниматели. В роли хранителя выступает товарный склад, которым признается организация, осуществляющая в качестве предпринимательской деятельности хранение товаров и оказывающая связанные с хранением услуги. В случае, если из закона, иных правовых актов или лицензии, выданной такому складу, вытекает, что он обязан принимать товары на хранение от любого товаровладельца, такой склад признается складом общего пользования.

Что касается ценных бумаг, используемых при складском хранении, то к таковым относиться двойное складское свидетельство, состоящее из двух частей (складского свидетельства и залогового свидетельство) и простое складское свидетельство. Простое складское свидетельство является ценной бумагой на предъявителя.

Ответ на вопрос о специальных видах хранения следует начать с особенностей, которые свойственны специальным видам хранения.

К особенностям можно отнести особый субъектный состав, специфику объекта хранения, срочность оказываемых услуг, публичный характер некоторых договоров, особый порядок заключения и оформления.

Из всех видов хранения особо выделен ломбард. Это не случайно, так как наряду с залоговыми операциями ломбарды традиционно продолжают оказывать услуги по хранению ценных вещей. Раскрывая этот вид хранения не стоит забывать о существовании ст. 358 ГК. Курсанты внимательно изучив указанную статью смогут выделить особенности данного вида хранения.

Методические материалы для самоконтроля знаний и умений:

1. Какое различие между обязательством подрядного типа и обязательством по оказанию услуг?

2. Применяются ли нормы общих положений о подряде и о бытовом подряде к отношениям, по возмездному оказанию услуг?

3. Какие виды деятельности по оказанию услуг подлежат обязательному лицензированию?

4. Отличие договора хранения от договора на осуществление сторожевой охраны?

5. Применяемы ли общие положения о хранении и специальным видам хранения?

6. В чем отличие между понятиями «профессиональное» и «непрофессиональное» хранение?

Практическое занятие - 2 часа

Решение задач, рассмотрение практических ситуаций.

Цель занятия:

- уяснить правовые последствия нарушения условий договоров возмездного оказания услуг и хранения.

- углубить знания, полученных в ходе лекции и самостоятельной подготовки о реализации прав по договорам хранения и возмездного оказания услуг;

- выработать навыки работы с нормативными документами, учебной литературой, пособиями путем тестирования, решения задач и выполнения заданий;

- развить у обучаемых навыки по применению теоретических знаний к конкретным жизненным ситуациям и их разрешению.

Задача № 1.

Согласно договору поставки от 18.03.06 № 057, заключенному между ОАО «Орелагроснаб» и ЗАО «Агромаш», ЗАО «Агромаш» в качестве грузоотправителя на основании железнодорожной накладной № 0143 отгрузил в адрес ОАО «Орелагроснаб» два трактора К-744. Для сопровождения и охраны груза ЗАО «Агромаш» заключило договор от 22.03.06. № 2/19 с Федеральным государственным предприятием «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта РФ». Согласно акту от 29.03.06 Ведомственная охрана приняла от ЗАО «Агромаш» к сопровождению груз на открытой платформе. На основании составленного акта груз был полностью готов к транспортировке.

На станции Бабаево Октябрьской железной дороги во время перевозки груза было обнаружено, что у одного трактора оборвана пломба, у другого трактора сорвана картона защищающая стекла и разбито лобовое стекло, что подтверждается актом общей формы от 30.03.06 № 579.

На станции Орел при выгрузке груза грузополучателю был составлен коммерческий акт от 02.04.06, в котором зафиксированы обстоятельства, установленные актом общей формы. Выдача груза грузополучателю производилась в присутствии представителя Ведомственной охраны Иванова.

ЗАО «Агромаш» полностью восстановило причиненный вред и потребовало от ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта РФ» возмещения убытков, составляющих стоимость восстановления разбитого лобового стекла трактора К-744. Названные расходы ЗАО «Агромаш» подтверждаются платежным поручением от 07.11.06.

По мнению ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта РФ» обязанность по возмещению убытков на основании договора возникает только в случае хищения груза.

Разберите доводы сторон. Кто прав в споре?

Задача № 2.

Иванов и Крутов заключили договор, по которому Иванов на период отдыха в г. Сочи передал Крутову на сохранение автомобиль Волга, разрешив им пользоваться. По возвращении Иванов потребовал передачи автомобиля. Крутов отказал в передачи автомобиля заявив, что у него есть право на удержание данной вещи до момента оплаты услуг по ее хранению. Иванов в свою очередь заявил, что так как размер вознаграждения не был оговорен в договоре, то он является безвозмездным. Тем более Крутов безвозмездно пользовался автомобилем.

Какое разъяснение им надлежит дать?

Может ли автомобиль быть объектом по договору хранения?

Задача № 3.

ООО «Кун» (хранитель) и ООО «Дол» (поклажедатель) 19 апреля 2007 года заключили договор хранения, в соответствии с которым хранитель принял на себя обязательства по хранению на открытой площадке сыпучих материалов поклажедателя (песок и щебень). По истечении указанного в договоре срока поклажедатель не явился за данными вещами.

Какие действия может предпринять хранитель?

Каковы последствия утраты данных материалов хранителем?

Задача № 4.

Гусев, зайдя в магазин, оставил свои вещи в камере хранения. Когда он, совершив покупки, подошел к камере хранения, то обнаружил, что его вещи украдены. Предъявив претензии к продавцам, он не смог предъявить ключ с номерным жетоном. По его мнению, ключ у него украли в магазине. Продавцы, сославшись на отсутствие ключа, отказались принимать претензии от Гусева.

Решите дело.

Задача № 5.

Андрианова взяла из камеры хранения санатория, где она находилась на отдыхе, ювелирные украшения и платье, для того, чтобы надеть их на торжественный вечер. После ужина она пришла в свой номер и обнаружила пропажу приготовленных к вечеру вещей. Андрианова обратилась к директору санатория, но похищенное найти не удалось. Через неделю Андрианова потребовала от директора санатория возмещения стоимости пропавшего имущества. Директор отказался от возмещения стоимости пропавших ювелирных украшений и платья и заявил, что санаторий несет ответственность лишь за вещи, сданные на хранение. Поскольку Андрианова вещи из камеры хранения взяла, она, по мнению директора, и должна нести все убытки, связанные с их пропажей. Андрианова не согласилась с доводами директора санатория и предъявила иск в суде.

Возникает ли ответственность санатория за пропавшие у Андриановой вещи?

Задача № 6.

Борисов обратился в суд с иском к Управлению железной дороги о возмещении ущерба в сумме 6 млн. Руб. В обоснование иска он указал, что положил в автоматическую камеру хранения вещи, находившиеся в чемодане и сумке, набрал шифр, записал номер ячейки, после чего администратор выдал жетон и подключил сигнализацию. Через три дня в день отъезда Борисов пришел за вещами, передал жетон администратору зала камеры хранения и администратор отключил тумблер ячейки. Он набрал шифр, но камера не открылась и была открыта по его заявлению администратором зала. В камере его вещей не оказалось, а вместо них находились чужие вещи. Борисов обратился с заявлением о возмещении причиненного ущерба к администрации вокзала, однако ответа не последовало. Тогда Борисов обратился в суд.

Какое правоотношение возникло между сторонами? Обязана ли администрация возместить причиненный ущерб и в каком размере? Какое решение должен вынести суд?

Данную ситуацию следует разрешить в виде деловой игры с распределением ролей: Борисов, представитель администрации, судья. Курсанты могут задавать вопросы каждому действующему лицу, а после заключения судьи - выступить с дополнениями, уточнениями, исправлениями ошибок.

Задача № 7.

ООО «Маркет» закупило у потребсоюза 100 т картофеля, из которых 50 т вывезло, а остальные 50 т по договору оставило в потребсоюзе до 1 декабря. В результате внезапно наступивших заморозков весь картофель, заложенный в бурты на хранение, был подморожен и оказался непригодным для пищевых целей. ООО «Маркет» обратилось к потребсоюзу с иском о возвращении картофеля в натуре, поскольку картофель свободно продается, и потребсоюз может для выполнения обязательств по договору приобрести недостающий картофель на рынке. Потребсоюз возражая против иска, указал, что картофель испорчен по не зависящим от потребсоюза причинам, поскольку заморозки наступили внезапно, в сентябре, прогноз же погоды на сентябрь заморозков не предполагал. Что касается покупки картофеля на рынке для выполнения обязательств по договору, то потребсоюз заявил, что такие закупки в уставе данной организации не предусмотрены.

Несет ли потребсоюз ответственность за невыполнение обязанностей по хранению? Следует ли удовлетворить иск ООО «Маркет»?

Задача № 8.

Придя на занятия в плавательный бассейн, гражданин Николаев увидел, что гардероб в бассейне не работает. В раздевалку в верхней одежде не пропускали, поэтому Николаев оставил свое пальто и шапку в неработающем гардеробе, как делали и другие посетители.

Выйдя после занятий, Николаев обнаружил, что его пальто и шапка пропали. Николаев обратился к директору бассейна с требованием возместить стоимость похищенного имущества. Директор полагал, что Николаев сам виноват в пропаже, поскольку пришел в очень дорогом пальто и оставил вещи без присмотра. Что же касается наработавшего гардероба, то администрация бассейна за его работу ответственности не несет, так как он обслуживается работниками комбината Трудпром, гардеробщица которого в день пропажи заболела. В подтверждение своих слов директор предъявил акт и телефонограмму о болезни гардеробщицы.

Николаев потребовал в судебном порядке взыскать с бассейна и комбината Трудпром стоимость утраченного имущества солидарно.

Решите дело.

Задача №9.

Кружкина записалась на прием к известному юристу Новодворскому, принимавшему в юридической консультации. Кружкина хотела получить квалифицированную консультацию по поводу приобретения гаража. В назначенный день и час она пришла в юридическую консультацию, уплатила стоимость консультации и вошла в кабинет. Однако в кабинете Новодворского не было, а вместо него и по его поручению прием проводил юрист Охлопков.
Кружкина отказалась от консультации Охлопкова и потребовала возврата денег, которые она уплатила, полагая, что получит консультацию у Новодворского. О том, что вместо Новодворского принимает Охлопков, в приемной юридической консультации ей не сообщили. Однако деньги Кружкиной не вернули под тем
предлогом, что она посетила Охлопкова и отняла у него время.

Вопросы к задаче

1. Правомерно ли требование Кружкиной о возврате денег из-за того, что вместо Новодворского ее принял Охлопков?

2. Правомерен ли отказ юридической консультации вернуть деньги Кружкиной?

3. Какое решение должно быть правильным по рассматриваемому вопросу?

Задача № 10.

Пенсионерка Воронова, сдавшая свой багаж в камеру хранения на вокзале, в ожидании отправления своего поезда вышла из вокзала, поскользнулась, упала и сломала тазобедренный сустав. Долго лечилась. Через четыре месяца, как только Воронова смогла передвигаться самостоятельно, она отправилась на вокзал за своим багажом. В камере хранения Воронова узнала, что ее багаж продан, а в качестве возмещения ущерба ей была предложена сумма, соответствующая оценке ею своих вещей при сдаче их на хранение.

Вопросы к задаче

1. Правильны ли действия хранителя?

2. Как должна поступить Воронова в данной ситуации?

Контрольные тесты по теме:

Секвестром является:

1. хранение в камерах хранения транспортных организаций.

2. хранение в гардеробах организаций.

3. хранение в гостинице.

4. хранение вещей, являющихся предметом спора.

Иск по требованиям, вытекающим из договора складского хранения, может быть предъявлен в течение:

1. 2-х лет.

2. 1 года.

3. 3-х лет.

4. 10 лет.