Психологический портрет личности.

Управление людьми, осуществляемое менеджером, основано на следующих принципах:

1) поддерживании у подчиненных чувства самоуважения (сначала надо похвалить подчиненного и только потом давать указания по улучшению работы);

2) уделять внимание проблеме, а не личностям;

3) требования должны быть четкими.

На основе оценки личности можно составить ее психологический портрет, в который входит:

1) темперамент;

2) характер;

3) способность;

4) направленность;

5) интеллектуальность;

6) эмоциональность;

7) волевые качества;

8) общительность;

9) самооценка;

10) уровень самоконтроля.

Родоначальником учения о темпераменте является древнеримский врач Гиппократ (5 в. до н.э.), который считал, что в теле человека имеются четыре основные жидкости: кровь, слизь, желчь, черная желчь. Названия темпераментов соответствуют названию жидкостей, сохранились до наших дней: холерический – происходит от слова желчь, сангвинический – от слова кровь, флегматический – слизь и меланхолический – черная желчь. Преобладанием той или иной жидкости Гиппократ и объяснял тип темперамента у человек.

ТИПЫ ТЕМПЕРАМЕНТОВ

Сангвиник – обладает сильным типом нервной системы, уравновешенный, подвижный.

Холерик – обладает неуравновешенным типом нервной системы.

Флегматик – с сильным, уравновешенным, но инертным, неподвижным типом нервной системы.

Меланхолик – со слабым неуравновешенным типом нервной системы.

ОБЩИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ

1. ни минуты покоя;

2. доверяй, но проверяй;

3. не торопи;

4. не навреди.

Характер (в переводе с греческого "отпечаток"). Из структуры характера выделяются 4 группы черт по отношению:

- к труду

- к другим людям (отзывчивость, чуткость)

- к самому себе

- к вещам (аккуратность, щедрость, скупость)

К. Леонград выделил 4 типа характера: демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый. Как управлять, чтобы понизить уровень стресса?

1. Разработать систему приоритетов в своей работе.

2. Научиться говорить "нет", когда нет больше сил, взять еще работы.

3. Наладить хорошие отношения с руководителем.

4. Не занимать обвинительно агрессивной позиции.

6.2. Научная организация труда менеджера

Под НОТ понимается комплекс технических, организационных, экономических, санитарно-гигиенических мероприятий, направленных на повышение производительности труда.

Для рационального использования рабочего времени нужны 3 момента:

1) Знать, на что оно тратится;

2) Тратить на то, что нужно;

3) Делать все как можно быстрее.

Эти принципы можно еще дополнить полезными правилами Эрнста Дейла:

- сокращайте степень подчиненности так, чтобы между директором и работником было максимум три звена;

- не опекайте излишне своих подчиненных, т.к. это отнимает массу времени и отвлекает специалистов. Излишний контроль за подчиненными приводит к тому, что ваша деятельность приносит вам меньше пользы.

Из памятки по НОТ для специалиста.

- всегда будь активен, инициативен, энергичен;

- работай по расписанию; планируй и учитывай свою работу; веди деловой блокнот;

- в рабочем помещении разговаривай мало и негромко; по телефону разговаривай вполголоса и кратко;

- не кури в рабочем помещении, даже если это собственный кабинет;

- никогда не раздражайся, имей бесконечное терпение; никогда не бранись, следи за своим лексиконом;

- всякое дело требует исполнительности, дисциплины, инициативы;

- имей чувство юмора и цени его у других;

- будь опрятен и аккуратен во всем, не стыдись элегантности! Будь особенно корректен с женщинами!

- ничего лишнего не должно быть на рабочем месте, чтобы попусту не суетиться и не искать нужное среди ненужного;

- никогда при неблагоприятных обстоятельствах не теряй бодрость духа – наоборот, при столкновении с трудностями проявляй больше энергии и настойчивости и добивайся победы;

- не бойся эксперимента, будь внимателен к чужому мнению , даже если оно не верно;

- умей говорить, разговаривать, слушать;

- хорошее настроение положительно влияет на здоровье человека и повышает производительность его труда.

РЕЗЮМЕ

1. Таким образом, исходным моментом управления персонала является психологический портрет личности, состоящий из следующих компонентов: темперамент, характер, способности, направленность, интеллект, эмоциональность, волевые качества, общительность. Уровень самооценки, способность к групповому взаимодействию.

2. Оценку деловых качеств менеджера следует осуществлять по следующим компонентам: деловые качества, способность, культурный ценз, эрудиция, честность и порядочность, характер, темперамент, направленность, здоровье.

Тесты по дисциплине.

Тест №16. Выберите правильный ответ.

Укажите задачи оперативно-производственного планирования в отличие от задачи технико-экономического планирования?

1. Распределение выработки по ассортименту, дням, сменам;

2. Контроль и регулирование производства в соответствии с графиком;

3. Разработка и составление производственной программы на год, квартал и месяц;

4. Специализация оборудования по ассортименту.

Правильный ответ смотрите на стр.

Тест №17. Выберите правильный ответ.

Какой вид производства имеет признаки:

1) одновременное выполнение всех частей производства;

2) повторение одних и тех же процессов на каждом рабочем месте;

3) согласованная производительность потока во всех звеньях?

А) Прямо-поточное производство;

Б) Непрерывно-поточное производство;

В) Переменно-поточное производство.

Правильный ответ смотрите на стр.

Тест №18. Выберите правильный ответ на опознание.

Является ли внедрение непрерывного производственного потока важнейшей задачей организации основного производства?

Да Нет

Правильный ответ смотрите на стр.

Введение

Во введении (примерно на трех страницах) обосновать внедрение данного мероприятия.

Предыдущая 1 2 3 4 5 678 Следующая

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-09

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...