Тема 3. Организация как функция менеджмента. Управление организационными изменениями.

Организация как система. Принципы построения организации. Виды организационных изменений.Организационные структуры менеджмента. Совершенствование организационных структур управления. Делегирование полномочий. Соотношение централизации и децентрализации управления. Типы организационных структур.

Сущность, сферы применения, преимущества и недостатки организационных структур.

Разработка организационных структур проектируемого предприятия.

Документирование деятельности предприятия.

Особенности организационного развития в системе потребительской кооперации.

Вопросы на актуализацию теоретических знаний:

1. Какова сущность функциональной и дивизиональной структур управления?

2. Чем обусловлено формирование адаптивных организационных структур управления?

3. Чем различаются централизованные и децентрализованные структуры управления?

4. Какие полномочия осуществляются на различных уровнях управления?

5. Какими документами регламентируются полномочия?

6. К какому типу организационных структур наиболее приближена структура управления предприятием потребительской кооперации?

I вариант проведения семинарского занятия.

Практическая ситуация № 1

Предприятие пищевой промышленности занимается производством мелкоштучной сдобы, печенья кондитерских изделий. Продукция фирмы реализуется через оптовые поставки по региону и в собственный магазин. Организационная структура предприятия представлена следующим образом (рис 1):

На данном сегменте рынка работает сейчас несколько фирм, в том числе как крупные хлебозаводы, так и небольшие частные предприятия.

Примерно год назад данное предприятие начало испытыватьтрудности с реализацией продукции. За последние 4 месяца ситуация резко ухудшилась:

-усилилась конкуренция,

-удорожали перевозки,

-увеличилась задержка оплаты за поставленную продукцию,

-участились сбои при доставке продукции в магазины,

-увеличилась невыборка ассортимента.

И как следствие этих факторов:

-не было заключено ни одного договора с новыми магазинами,

-не было оформлено ни одного крупного оптового заказа,

-было рассторгнуто несколько договоров с прежними заказчиками.

Рис.1.

Вопросы

1. Определите точки напряжения, связанные с организацией работы и структурой предприятия.

2. Укажите естественные противоречия в работе отделов предприятия.

3. Разработайте новый вариант организационной структуры предприятия.

II вариант проведения семинарского занятия.

А) Предлагается на основе разработанных целей и функциональных планов спроектировать организационную структуру предприятия, прописать основные функции, рассчитать численность персонала, подготовить функциональные обязанности сотрудников.

Б) Разработать организационную структуру предприятия потребительской кооперации. Выделить функции на каждом уровне управления.

Разработать квалификационные требования к должности руководителя предприятия потребительской кооперации.

Тестовые задания для проверки знаний по теме:

1) Преимуществами функциональной структуры управления являются

(выберите несколько):

1. возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

2. ясность в распределении полномочий и ответственности

3. хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

4. возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

5.создание условий для децентрализации в структуре управления

2) При формировании организационной структуры соблюдение

принципа единоначалия является обязательным:

1. да

2. нет.

3) Линейное программирование применяется для:

1. построения «стратегической линии» развития

2. упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

3. организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

4. анализа программ в матричных структурах

5. оптимального распределения ограниченных ресурсов.

4) Суть делегирования состоит:

1. в установление приоритетов

2. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

3. передаче ответственности на более низкий уровень управления

4. в доверии к своим подчиненным

5. поручении подчиненному принять какое-либо решение.

5) Основной характеристикой организации как открытой системы

является:

1. обмен ресурсами с внешней средой

2. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

3. правильный подбор персонала

4. готовность пересмотреть свою миссию.

6) Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание - движение - новое замораживание) предполагает необходимость создания у

работников ощущения дискомфорта:

1. на стадии движения

2. при «новом замораживании» ситуации

3. при «размораживании» ситуации

4. для облегчения манипулирования

5. для упрощения процедуры увольнения работников.

7) Преимуществами матричной структуры управления являются

(выберите несколько):

 упрощение управленческих коммуникаций

 гибкость и адаптивность

 усиление управленческой вертикали

 улучшение использования интеллектуальных ресурсов

 межфункциональная интеграция деятельности

Дополнительная литература

1. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур//Менеджмент в России и за рубежом – 2000. №1.

2. Гибсон Дж., Иванцевич Д., Донелли ДЖ. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000.

3. Дойль П.Менеджмент: стратегия и тактика. / Пер. с англ. По ред. А.Н. Вихровой.- СПб.: Питер, 1999.

4. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» М., 1999.

5. Холл Р.Х. Организации: Структуры, процессы, результаты. – Спб.: Питер, 2001.

6. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента. – Спб.: Питер, 2004.

Занятие №6