Главная Случайная страница


Категории:

ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника






Проведення психологічного консультування.

Консультація починається з особистої зустрічі психолога-консультанта з клієнтом. Консультанту або його помічнику рекомендується зустрічати клієнта, стоячи біля входу в приміщення консультації, де проводитиметься консультування. Зустрічаючий повинен першим представитися клієнту і, якщо це необхідно, проводити його і посадити на те місце, де він повинен знаходитися під час консультування. Далі, перш ніж починати розмову з клієнтом по суті його справи - по тій проблемі, з якою він звернувся в психологічну консультацію, - слід, розташувавшись поруч з клієнтом, зробити невелику паузу в розмові для того, щоб клієнт зміг заспокоїтися і налаштуватися на майбутню розмову . Як тільки клієнт заспокоїться і психологічно буде готовий слухати консультанта, можна починати змістовна розмова про проблему клієнта.

Бесіду з клієнтом слід починати зі знайомства з ним як з людиною, уточнюючи те, що важливо для консультування, але не зазначено в картці клієнта. При необхідності консультант може розповісти клієнтові і дещо про себе.

Після завершення процедури загального знайомства консультант може запропонувати клієнту розповісти про те, що його хвилює, і уважно, терпляче і доброзичливо вислухати його. Час від часу психолог-консультант може задавати клієнтові питання, уточнюючи дещо для себе, але не заважаючи клієнту в його сповіді. Необхідно стежити за тим, щоб питання психолога-консультанта не збивали клієнта з думки, не викликали в нього роздратування, напруги, опору, не породжували бажання перервати розмову або ж просто перевести його на формальні рейки або на іншу тему.

Консультант під час слухання клієнта повинен запам'ятовувати імена, дати, факти, події та багато іншого, що важливо для розуміння особистості клієнта, для пошуку оптимального вирішення його проблеми, вироблення правильних і ефективних висновків і рекомендацій.

Найкраще запам'ятовувати інформацію, що надходить від клієнта, без її письмової фіксації. Однак якщо психолог-консультант не цілком упевнений у своїй пам'яті, то, попросивши на те дозвіл клієнта, він цілком може робити короткі письмові записи почутого від клієнта, в тому числі і під час сповіді.

До кінця розповіді-сповіді клієнта у психолога-консультанта вже має скластися певне уявлення про суть проблеми клієнта, а також припущення про можливі причини проблеми та способи її вирішення. Усім цим психолог-консультант повинен безпосередньо поділитися з клієнтом по закінченні сповіді і після порівняно невеликої паузи, яка зазвичай необхідна для того, щоб консультант зібрався з думками, а клієнт налаштувався на уважне слухання консультанта.

Далі розмова продовжує психолог-консультант, а клієнт, слухаючи його, може задавати цікавлячійого питання й, якщо він цього забажає, доповнювати свою сповідь. Крім того, в цій частині консультації клієнт може висловлювати свою думку про те, що сам почує від психолога-консультанта.

Іноді психологу-консультанту недостатньо того, що про себе і про свою проблему розповів в сповіді клієнт. Для того, щоб зробити більш правильні висновки і сформулювати обгрунтованірекомендації щодо суті та вирішення проблеми клієнта, психолога-консультанта іноді буває потрібна додаткова інформація про нього.

У цьому випадку, перш ніж формулювати свої висновки і висновки, психолог-консультант проводить додаткову бесіду з клієнтом або іншими особами, що мають відношення до проблеми, яка виникла у клієнта, і здатними представити корисну для консультування інформацію.

Про те, що психолог-консультант збирається розмовляти з іншими особами про проблему клієнта, він повинен заздалегідь поінформувати самого клієнта і запитати у нього на це дозвіл.

Іноді для прийняття рішення про проблему клієнта психолога-консультанта може знадобитися провести додаткове обстеження клієнта за допомогою ряду психологічних тестів. У цьому випадку консультант повинен пояснити клієнту необхідність проведення такого обстеження, вказавши, зокрема, в чому воно буде складатися, скільки часу на нього знадобиться, як воно буде проходити і які результати воно може дати. Важливо також заздалегідь сказати клієнту про те, як, де і ким можуть бути або реально будуть використані результати його психологічного обстеження.

Якщо клієнт не дає згоду на проведення психологічного тестування, то психолог-консультант не повинен на цьому наполягати. Разом з тим він зобов'язаний - якщо це насправді так - попередити клієнта про те, що його відмова брати участь у психологічному тестуванні може утруднити осмислення його проблеми і знаходження її оптимального рішення. Основні етапи психологічного консультування.

Весь процес психологічного консультування з початку і до кінця можна представити у вигляді послідовності основних етапів консультування, кожен з яких в ході консультування по-своєму необхідний, вирішує якусь приватну задачу і має свої специфічні особливості.

Запитання для самоконтролю:

1. Опишіть особливості організації індивідуальної роботи психолога-консультанта

2 У чому полягає взаємодія психолога-консультанта з іншими спеціалістами консультантами допоміжним персоналом консультації.

3. Охарактеризуйте процедуру проведення психолого-педагогічного консультування.

 

Практичне заняття №1. Загальне уявлення про психологічне консультування.

І.Обговорення головних теоретичних положень.

1.2.Заповнення картки самостійної роботи на визначення основних понять психологічного консультування.

1.3.Заповнення картки самостійної роботи на визначення позитивних і негативних сторін психологічного консультування.

1.4. Принципи психологічного консультування.

ІІ.Контроль виконання СРС

 

1.2.Визначення і цілі психологічного консультування
Психологічне консультування як професія є відносно молодою галуззю психологічної практики, що виділилася і психотерапії.
Ця професія виникла у відповідь на потребу людей, що не мають клінічних порушень, проте потребують психологічної допомоги. Тому в психологічному консультуванні ми стикаємося насамперед з людьми, які відчувають труднощі в повсякденному жіх'зні. Спектр проблем воістину широкий: труднощі на роботі (незадоволеність роботою, конфлікти з колегами та керівниками, можливість звільнення), невлаштованість особистого життя і негаразди в сім'ї, погана успішність у школі, брак впевненості в собі, болісні коливання в прийнятті рішень, труднощі у зав'язування і підтримці міжособистісних відносин і т.п.
З іншого боку, психологічної консультування як молода галузь психологічної практики, поки ще не має чітко окреслених меж, у його полі зору потрапляють найрізноманітніші проблеми.
Така невизначеність предмету психологічного консультування відбивається в розмаїтті визначень.
Так, ліцензійна комісія Асоціації службовців і менеджерів США, що видає дозволи на приватну практику, пропонує таке визначення: «Консультування - це сукупність процедур, спрямованих на допомогу людині у вирішенні проблем і прийняття рішень щодо професійної кар'єри, шлюбу, сім'ї, вдосконалення особистості та міжособистісних відносин ».
Фахівцями-психологами запропоновано і таке визначення: Консультування - це професійне ставлення кваліфікованого консультанта до клієнта, яке зазвичай подається як «особистість-особистість», хоча іноді в ньому беруть участь більше двох осіб. Мета консультування - допомогти клієнтам зрозуміти, що відбувається в їхньому життєвому просторі і осмислено досягти поставленої мети на основі усвідомленого вибору при вирішенні проблем емоційного та міжособистісного характеру ».

Психологічне консультування — сфера практичної професійної діяльності психолога, пов'язана з наданням допомоги потребуючим її людям у вигляді порад, рекомендацій щодо вирішення життєвих психологічних проблем. Такі рекомендації клієнт отримує на основі особистого спілкування з ним психолога-консультанта як підсумок аналізу проблеми, вивчення того, як вона виникла в житті клієнта.

Психологічне консультування прийнято розглядати як одну з трьох можливих спеціалізацій психолога-практика, поруч із діагностикою та корекцією.

Проте слід відрізняти психологічне консультування від психологічної діагностики, корекції і терапії.

Так, психологічна діагностика передбачає всебічний аналіз особистості з метою виявлення та подолання недоліків у розвитку, підвищення рівня навчальної або професійної діяльності, забезпечення гармонійного піднесення здібностей та моральних якостей.

Психологічна корекція - здіснення психологічних заходів для усунення відхилень в психофізичному й індивідуальному розвитку, поведінці.

Психологічна терапія - вплив за допомогою різноманітних засобів на особистість клієнта з метою відновлення чи реконструкції психічної реальності, що передбачає вплив на поведінку та емоції.

Є й інші подібні визначення, але всі вони включають кілька основних положень:
1. Консультування допомагає людині вибирати і діяти за своїм вибором і розсуд.
2. Консультування допомагає навчатися новому поведінки.
3. У консультуванні акцентується відповідальність клієнта, тобто визнається, що незалежний відповідальний індивід здатний у відповіднихобставинах приймати самостійні рішення, а консультант створює умови, які заохочують вольове поведінка клієнта.
4. Серцевиною консультування є консультативне взаємодія між клієнтом і консультантом, засноване на філософії «клієнт-центрованої» терапії.
Згідно даним напрямком виділяються три основні принципи:
а) кожна особистість має безумовною цінністю і заслуговує поваги як така;
б) кожна особистість може бути відповідальна за себе;
в) кожна особистість має право вибирати цінності, цілі, приймати самостійні рішення.
Таким чином, визначення психологічного консультування охоплює стрижневі установки консультанта щодо людини взагалі і клієнта зокрема.
Питання визначення цілей консультування не є простим, оскільки залежить від потреб клієнтів, що звертаються за психологічною допомогою, і теоретичної орієнтації самого консультанта.

Основна мета психологічного консультування - це надання психологічної допомоги, тобто розмова з психологом повинна допомогти людині у вирішенні її проблем і налагодженні міжособистісних стосунків з оточуючими.
Універсальними цілями психологічного консультування визнаються:
- Сприяти зміні поведінки, щоб клієнт міг жити продуктивніше, відчувати задоволення життям, незважаючи на деякі неминучі соціальні обмеження;
- Розвивати навички подолання труднощів при зіткненні з новими життєвими обставинами і вимогами;
- Забезпечити ефективне прийняття життєво важливих рішень;
- Розвивати вміння зав'язувати і підтримувати міжособистісні відносини;
- Сприяння здійсненню та підвищення потенціалу особистості.
Незважаючи на певну спільність цілей психологічного консультування, основні психологічні школи все-таки розходяться в їх розумінні і визначенні. Так, наприклад, психоаналітичне напрямок бачить основні цілі у проведенні в свідомість витіснений у несвідоме матеріал; допомогти клієнту відтворити ранній досвід і проаналізувати витіснені конфлікти; реконструювати базисну особистість. А екзистенційна терапія - допомогти клієнту усвідомити свою свободу і власні можливості, спонукати до прийняття відповідальності за те, що відбувається з ним; ідентифікувати блокуючі свободу фактори і т.д.
Цілі консультанта і клієнта, в кінцевому рахунку, стикаються, хоча кожен консультант має увазі свою систему загальних цілей, а кожен клієнт - свої індивідуальні цілі, що привели його до фахівця.
Один сеанс психологічного консультування проходить у формі особистої бесіди психолога з клієнтом, що триває в середньому від декількох десятків хвилин до півтори, двох і більше годин. У ході цієї бесіди клієнт розповідає психологу про себе, про свою проблему. Психолог, у свою чергу, уважно вислуховує клієнта, намагаючись вникнути в суть його проблеми, розібратися в ній, прояснити її для себе і для самого клієнта. Під час консультації оцінюється особистість клієнта і з урахуванням його індивідуальних особливостей клієнту даються науково обгрунтовані, аргументовані рекомендації з приводу того, як найкраще практично вирішити проблему.
Поради та рекомендації, запропоновані клієнтом психологом-консультантом, в більшості випадків розраховані на те, щоб самостійно скориставшись ними, клієнт зміг повністю впоратися зі своєю проблемою без допомоги з боку психолога-консультанта. Психологічнеконсультування - це усталена практика надання дієвої психологічної допомоги людям, заснована на переконаності в тому, що кожен психічно і фізично здорова людина в змозі впоратися майже з усіма виникають у його житті психологічними проблемами.
Клієнт, однак, не завжди виразно і точно знає заздалегідь, в чому полягає суть його проблеми і як її найкраще вирішувати, спираючись на власні сили і можливості. У цьому йому і повинен надати допомогу професійно підготовлений психолог-консультант. Це і є основне завдання психологічного консультування.

1.3. У термінологічному відношенні корисно розрізняти консультування як вид діяльності і консультацію як безпосередньо консультаційну бесіду. Проте нерідко роботу психолога-консультанта виділяють як самостійну сферу професійної діяльностіпсихолога. У вітчизняній психології професія психолога-консультанта ще не стала достатньо поширеною.

У міжнародній практиці ця професійна спеціалізація утвердилась з 50-х років XX століття. У США в 1951 році Північно-західна конференція рекомендувала найменування «консультативна психологія».

В той же час психологічне консультування і психотерапія нерідко до цих пір розглядаються як єдина психологічна професія. У них використовуються загальні психологічні ідеї і методи. До найбільш авторитетних в світі концепцій психотерапії і психологічного консультування в даний час належать психоаналіз, аналітична психологія К.Г. Юнга, індивідуальна психологія А. Адлера, тілесна психологія В. Рейха, гештальттерапія Ф. Перлза, біхевіоризм Б. Скіннера, гуманістичний підхід К. Роджерса, трансперсональная психологія (С. Гроф, Д. Уїлбер).

Психологи-консультанти можуть працювати в установах, що мають психологічну службу або посаду психолога в штатному розкладі.

Консультування як форма роботи професійного психолога використовується в будь-якій сфері, де необхідні психологічнізнання. Це може бути консультування в педагогічній сфері, у сфері промислового виробництва, бізнесу і управління, у сфері проблем здоров'я, в сім'ї і так далі

Консультант в своїй роботі може спиратися на ідеї і методи, розроблені в якій-небудь одній психологічній школі або комбінувати їх самостійно при вирішенні конкретних завдань психологічної допомоги клієнтові.

Можна виділити три основні підходи до психологічного консультування:

а) проблемно-орієнтоване консультування, що фокусується на аналіз суті і зовнішніх причин проблеми, пошук шляхів вирішення;

б) особово-орієнтоване консультування, направлене на аналіз індивідуальних, особових причин виникнення проблемних іконфліктних ситуацій і шляхів запобігання подібним проблемам в майбутньому;

в) консультування, орієнтоване на виявлення ресурсів для вирішення проблеми.

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-09

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...