МОНИТОРИНГ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАЖДОГО ЧЛЕНА КОМАНДЫ

Данный раздел ППМЭК реализуется лидером команды и каждым членом ко­манды (как самооценка).

Для реализации мониторинга личной эффективности членов команды мы пред­лагаем пользоваться четырьмя основными параметрами оценки:

1. Уровень коммуникативной компетентности члена команды.

2. Уровень профессионализма члена команды.

3. Уровень ответственности члена команды.

4. Уровень креативности члена команды.

Каждый параметр имеет три показателя, более глубоко раскрывающих его смысл: 1. Уровень коммуникативной компетентности члена команды.

Характер поведения во время групповых дискуссий. Культура межличностной коммуникации. Умение строить конструктивный конфликт.

2. Уровень профессионализма члена команды:

• Профессиональное знание предмета основной деятельности.

• Умение спланировать собственную деятельность.

• Результативность.

3. Уровень ответственности члена команды.

• Уровень исполнительской ответственности.

• Уровень ответственности по отношению к общекомандным ценностям.

• Уровень ответственности за собственный участок работы, который ему по­ручила команда.

4. Уровень креативности члена команды.

• Способность к инновациям, нестандартным решениям.

• Гибкость, приспособляемость к изменяющимся требованиям внешней среды.

• Конструктивная инициативность.

Каждый из показателей оценивается лидером (и самим членом команды) по 10-балльной шкале, результаты мониторинга заносятся в сводную таблицу «Лич­ная эффективность члена команды». Для удобства ведения документации монито­ринга назовем ее Форма Б.

ФОРМА Б СВОДНАЯ ТАБЛИЦА «ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЧЛЕНА КОМАНДЫ»

Для того чтобы оценка была объективной, мы специально разработали методи­ку проведения текущего мониторинга личной эффективности члена команды. Данное описание полезно размножить и раздать всем членам команды, для того чтобы:

□ каждый член команды понимал требования к нему как к члену команды;

LJ каждый член команды мог оперативно произвести самооценку личной эф­фективности и при необходимости внести коррективы в собственную дея­тельность;

□ каждый член команды в установленные сроки текущего мониторинга личной эффективности мог провести самооценку собственной деятельности и сдать результаты лидеру.

Методика проведения⁷

Инструкция. Мониторинг вашей личной эффективности проводится с це­лью более глубокого понимания вашей деятельности и вашего вклада в общую работу. Результаты мониторинга позволят комплексно взглянуть на вашу деятель­ность в целом и, при необходимости, вы сможете внести в нее необходимые кор­рективы.

Для оценки предусмотрены четыре шкалы, в каждую входит по три показателя, отражающие некоторые качества, способности, умения. Вам предстоит оценить каждый показатель по 10-балльной шкале в соответствии с тем, в какой степени, как вам кажется, у вас развито или проявляется данное качество, способность, умение.

Используя текст описания шкал и показателей, вы сможете честно и объектив­но оценить состояние своих качеств и занести результаты мониторинга в приве­денный ниже «Протокол мониторинга личной эффективности» (Форма В).

Описание шкал и показателей Уровень коммуникативной компетентности

I Коммуникативная компетентность— это совокупность способностей, зна-I ний и умений, необходимых для эффективного взаимодействия в команде.

Высокий уровень коммуникативной компетентности позволяет человеку:

□ избегать конфликтных ситуаций;

□ грамотно и конструктивно разрешать конфликты;

□ внимательно слушать и слышать партнера;

□ регулировать собственные эмоции, возникающие в процессе взаимо­действия;

Q обеспечивать высокую культуру и этику взаимоотношений;

□ аргументированно излагать собственную точку зрения;

□ формулировать контраргументы в защиту своей позиции;

□ цивилизованно влиять на партнера, противостоять манипулированию.

Для определения текущего уровня коммуникативной компетентности выделены три ситуации:

□ групповая дискуссия, обсуждение в команде;

□ межличностное взаимодействие;

□ конструктивный конфликт.

Стиль, характер, особенности поведения и восприятия данных ситуаций Вам предстоит оценить по 1 0-балльной шкале.