Возможность использования основных уроков системы американского менеджмента в практике управления организациями Республики Беларусь

Современная система взглядов на менеджмент в Республике Беларусь представлена системным подходом, который предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких, как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Организация должна удовлетворять потребностям внешней среды, что позволяет получать поддерживающие организацию ресурсы.

Современный этап в развитии общества в Республике Беларусь характеризуется изменением парадигмы управления и переходом к социальному менеджменту, что должно обеспечивать более высокую эффективность труда работников. Эффективность такого управления доказана и в трудах американских исследователей, рассмотренных в данной курсовой работе, в книгах которых не раз подчеркивалось важность:

1) отказа от отношения к работнику как к «машине»;

2) понимания того, что на производительность труда работника влияют социальные факторы, такие как его настроение, отношения в коллективе и отношение к нему начальства;

Однако, отметим, что за прошедшее с момента начала социально-экономических преобразований время в стране, некоторые руководители так и не научились делать акцент на потребителя и его потребности. Также, большинство современных руководителей высшего звена получили свои первые профессиональные навыки при административно-командной системе управления экономикой. В связи с этим используют устаревшие методы управления и не желают принимать новые системы эффективной организации менеджмента на предприятии. Также многие руководители не используют при подготовке важных решений управленческий учет. Данные проблемы можно решить лишь новыми преобразованиями в отечественной системе менеджмента. [10]

Отличительными особенностями американских менеджеров является:

а) высокая деловая активность (предприимчивость);

б) умение грамотно производить численные оценки, то есть все подсчитывать;

в) осознание ответственности менеджеров перед компанией;

г) способность оценить требуемый объем кадровых, материальных и финансовых ресурсов. [2]

Беларусь располагает возможностями внедрения основных уроков американской системы менеджмента в практику управления организациями страны. В связи с рассмотрением основных принципов эффективного американского менеджмента, выдвигаемых в разное время разными американскими исследователями, и рассмотренными в предыдущих частях данной курсовой работы, в белорусской системе менеджмента стоит внедрить:

- создание на предприятиях штата психологов для консультирования работников с целью оказания им психологической помощи;

- информирование рабочих о целях деятельности предприятия, составление общей стратегии и идеологии предприятия для создания всеобщего корпоративного духа среди персонала компании;

- систему сбора экономической и социальной информации с целью анализа и выявления сильных и слабых сторон компании;

- осуществление на предприятии возможности повышения квалификации для работников;

- изучения желаний потребителя, активизации маркетинговой деятельности;

- предоставление персоналу социальных услуг, например, организация различных мероприятий как на самом предприятии, так и за его пределами (походы в учреждения культуры; предоставление билетов на различные мероприятия по сниженным ценам и т.д.);

- мероприятия по точному подсчету норм выработки и дневных заданий на производстве;

- учет не только процессов во внутренней среде организации, но и во внешней;

- улучшенную систему стимулирования и поощрений для работников;

- создание организационных структур с четкой координацией задач каждого менеджера, отдела и работников;

- оценку менеджером всех плюсов и минусов при создании нового предприятия или улучшения показателей существующего, определение с точностью размеров выгод и затрат;

- проектирование и применение наиболее рациональной организации труда на предприятии;

На государственном уровне, возможно:

- внедрение новой системы обучения менеджеров в соответствии со знанием международного опыта управления организациями;

- формирование у менеджеров понятия личной ответственности перед предприятиям за лично принимаемые решения

- формирование у менеджеров умений и навыков грамотного подсчета ресурсов, необходимых для предприятия.

Таким образом, на современном этапе развития системы менеджмента в Республике Беларусь просматриваются три тенденции. Первая тенденция связана усилением значения материальной, технологической базы современногопроизводства и оказанияуслуг. Это вызвано применением компьютеров в управлении и усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности, качества, инноваций, современных технологий в деле создания конкурентоспособной экономики.

Однако, параллельно с этим, наблюдается и другая тенденция, которая затрагивает социальные аспекты. Это усиление внимания к различным формам демократизации управления, участия работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций.

Наконец, третья особенность современной белорусской управленческой мысли -- усиление международного характера управления. Важными вопросами здесь являются следующие: 1) каким образом выполнять функции управления во внешнеэкономической деятельности; 2) какие основные особенности национального стиля в управлении; 3) как привлечь иностранный капитал в страну.

Итого, в данной части курсовой работы рассмотрена и проанализирована организационная структура конкретного предприятия на примере ОАО «ВЗРД «Монолит» и на основании информации, изложенной в предыдущих частях данной работы, произведена оценка возможностей использования американской системы менеджмента в практике управления организациями Республики Беларусь.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Американский опыт управления предприятиями -- это неиссякаемый источник новых идей, технологий, методов менеджмента. Для нашей страны весьма важным является изучение зарубежного опыта и применение основных, уже зарекомендовавших себя иностранных концепций эффективности управления.

В ходе выполнения курсовой работы были определены теоретико-методологические истоки формирования современного американского менеджмента; рассмотрены современные концепции американской системы менеджмента. Это позволило выявить следующие черты американской системы менеджмента:

1) История американской системы менеджмента насчитывает множество подходов к определению процесса управления персоналом и производством.

2) Достижения Ф. Тейлора, Э. Мэйо, Ч. Барнарда в области менеджмента оказали значительное влияние на формирование современного менеджмента. Их исследования до сих пор используются современными менеджерами.

3) Современные исследователи продолжают открывать в науке менеджмента новые грани с целью создания наиболее эффективной системы управления на предприятии.

4) Исследования П.Друкера, И.Ансоффа, Дж. О`Шоннесси активно используются многими предприятиями, в том числе и крупными известными корпорациями.

5) Американская система менеджмента основывается на важности:

- понимания менеджером своей ответственности;

- хороших отношений менеджеров к своим подчиненным;

- точных подсчетов норм выработки для рабочих, потребности фирмы в ресурсах и проч.;

- эффективного управления предприятием даже в условиях кризиса;

- анализа всех показателей деятельности фирмы;

- учета как внешних, так и внутренних факторов влияния на организацию и др.;

Таким образом, на основании изучения теоретической информации проведен анализ организационной структуры конкретного предприятия на примере ОАО «ВЗРД «Монолит», а также проведена оценка возможностей использования основных уроков американской системы менеджмента в практике управления организациями Республики Беларусь.