Главная Случайная страница


Категории:

ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника






ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг

Таблица данных туристских фирм СПб, реализующих туры в соответствии с направлением темы ВКР

 

Название /информация Sunday-travel Невский пр., д. 110, оф. 2 Тел/Факс: (812) 777 1122 Travel Rich Tour, Комендантский пр., д. 11, 385 0515   ОКей Апельсин, Ул. Комсомола 23/25, 380-75-50   Горячие Туры, Пр. Большевиков, д 9, 334-96-80   Алина-Тур пр. Ветеранов, дом 101, 677-00-67   7 Чудес Света Улица Савушкина, дом 116, 777 0677
Финансовое обеспечение турфирмы
Реестровый номер отсутствует   отсутствует - AK100366 PK100279 AK100315 ВНТ 011867
  Цена     Тур на Кипр от 90 тыс./руб.   Тур на Кипр от 70 тыс./руб.   Тур на Кипр от 65тыс/руб.   Тур на Кипр от70тыс./   Тур на Кипр от 74 тыс/руб   Тур на Кипр от 68тыс./руб
Кол-во дней, 7 дней/6 ночей   7 дней/6 ночей   7дней/6ночей   7дней/6 ночей 7 дней/6 ночей   7 дней/6 ночей  
вид тура. Экскурсионный тур. Рекреационный тур. Паромный-экскурсионный тур   Культурно-познавательный тур Экскурсионный тур Культурно-познавательный тур
Класс обслуживания Средний класс   Эконом класс   Эконом класс   Эконом класс   Эконом класс   Эконом класс  
Предоставляемые услуги   Авиаперелет, трансфер, размещение 3*, питание HB, экскурсионная программа   Авиаперелет, трансфер, размещение 3*, питание HB,   Паромный транспорт, Размещение, питание HB,   Авиаперелет, трансфер, размещение 3*, питание BB, обзорная экскурсия   Авиаперелет, трансфер, размещение 3*, питание BB,экскурсионная программа   Авиаперелет, трансфер, размещение 3*, питание HB, обзорная экскурсия, экскурсия по храмам.  

Проект разработанного тура по теме ВКР:

вербальная модель, договорный план с поставщиками услуг, технологическая документация.

 

Вербальная модель

1. Название тура: - Рекреационный тур на Кипр

2. Тип туризма: выездной

3. Вид туризма по цели: рекреационно - познавательный

4. Источник финансирования: средства туриста

5. Маршрут следования и тип построения трассы маршрута: маршрут по городу Айя - Напа.

6. Форма организации: индивидуальный тур

7. Сезонность: лето/осень

8. Продолжительность: 7дней/6ночей

9. Класс обслуживания: Эконом

10. Средства размещения: отели 3*

11. Вид транспорта: авиаперелет;

12. Питание: завтраки и ужины в отелях, дополнительно по желанию туристов.

13. Экскурсии по программе: выбраны из предлагаемых по усмотрению туриста.

14. Целевая аудитория туристов: туристы со средним доходом, семейные пары.

15. Возраст участников: не ограничен

16. Количество человек в группе: индивидуальный тур на 2их человек.

17. Примерная стоимость: 35000 рублей, за одного человека.

Договорный план с поставщиками услуг

CONTRACT BETWEEN AGENCY Travel PROMETHEUS ” referred to as “ T. R P. ” Represented by : The Director Ms. THOUENON On the one hand and AGENCY“_____ Biblio-Globus ”. represented by The Director _ Mr. Dmitriev _____On the other hand, It was concluded the present Contract :     ARTICLE 1 1.1 The present contract has for object to define the conditions of collaboration of the Parties in the field of International Tourism, the Agency“ ___________________” trains and sends groups and individuals in Cyprus and “ T. R. P. ” is hosting these tourists and ensure the program cultural all necessary amenities. “ ___________________” ARTICLE 2 2.1“ T. R. P. ” is committed to welcome in Cyprus the groups that trained and sent by the Agency to ensure that the programme of visits and excursions. The rates of the stay and services for groups and individual are agreed in writing and outside of this Contract. 2.2“ T. R. P. ” will grant a free person in a double room for 20 paying persons. 2.3 The Agency“ ___ Biblio-Globus ____” advise by fax to “ T. R. P. ” 2 weeks min. before the arrival of tourists, the request including the following information : - numbers of seats and type of rooms ; - list of requested services ; - means of transport, date and time of arrival of the group flight number, airline company. 2.4 Agency__ Biblio-Globus ____” send it by fax to “ T. R. P. ” enough to time the detail of the needs of the Embassy or Consulate of the country concerned ; a list of names of participants with dates of birth and numbers of the passports for each of them. ARTICLE 3   3.1 Any payment between the Parties in the framework of this contract will be made in euros. This payment will be made by bank transfer (all bank charges incurred will be borne by the payer). 3.2. the invoice will be established by “ T. R. P ” 10 days before the arrival of the group. The latter will include the costs of the stay and various services. This last will be sent by fax to“ __ Biblio-Globus ___”. 3.3.The Agency“ ______ Biblio-Globus __” agrees to pay each invoice contains all the services ordered. A copy of the bank transfer with the bank stamp will be sent by fax to “ T. R. P. ”. 3.4 If the deadlines above are not met “ T. R. P. ” reserves the right for cancellation of reservations. Bank “ Laiki bank” Cyprus IBAN CY76 1820 6001 6035 7860 6300 114 SWIFT : BIC PP882 ARTICLE 4   4.1 Any changes to dates, deadlines, and the number of reserved seats is only possible after written agreement by the 2 Parties. 4.2 In case of cancellation of all or particular services ordered, the fees will be calculated based on the time * from 30 to 21 days - 0 % * from 21 to 14 days - 0 % * from 14 to 7 days - 20 % * from 7 to 2 days - 30 % * less than 2 days - 50 %   4.3 Agency may cancel the reservation of the stay and services for individual without penalty less than 2 days, in case of refusal of the Cyprus Consulate to grant the visa to a tourist to conditions that the AGENCY “ T. R. P. ” has completed all the formalities for the visa application. ARTICLE 5 5.1 The Parties shall, in no case, be held liable in the framework of this Agreement the non-compliance by a tourist of the laws in force in the country of stay. “ T. R. P. ” will not be held responsible for any accident, injury, delay, irregularity, loss or theft of effects and luggage of a tourist, schedule change etc, as well as the damage caused to a third party, as well as all cases of force majeure such as fire, accident, flood, earthquake etc ARTICLE 6 6.1 In the event of conflicts within the framework of this Agreement the Parties will use their best efforts to resolve by negotiation, by mail or by fax. 6.2 Any claim on the part of a tourist must be sent to “T. R. P.” at most 10 days after his departure from Cyprus. ARTICLE 7   7.1 The present Contract is concluded for a period of 12 months thereafter: of the. 7.2 Each Party has the right to terminate prior to the expiration of the present Contract after having written by writing by fax or by mail one month prior to the termination of the contract. 7.3 The present Contract is drawn up and signed in 2 copies having the same legal force. Travel PROMETHEUS tour operator Cyprus 227, arch. Makarios III Avenue House building, 4th floor3105, Limassol phone : +357 25316875 fax : +357 25313389 e-mail: altravel@cytanet.com.cy КОНТРАКТ   Настоящий КОНТРАКТ заключен МЕЖДУ АГЕНТСТВОМ “ Travel PROMETHEUS ” Представленным Г-жой ТУЭНОН с одной стороны, И АГЕНТСТВОМ “___ Biblio-Globus” Представленным __Г-жном Дмитриевым __________________________________ С другой стороны.   СТАТЬЯ 1 11 Предметом настоящего Контракта является определение условий сотрудничества Сторон в области международного туризма. Агентство “ Biblio-Globus” формирует и посылает туристические группы и туристов-индивидуалов на Кипр, а “ T. R. P. ” принимает их, обеспечивает им проживание, культурную программу и другие необходимые услуги.   СТАТЬЯ 2 2.1 “ T. R. P. ” берет на себя обязательства по приему групп и индивидуалов, направленных агентством и обеспечивает экскурсионную программу. Тарифы на проживание и услуги для групп и туристов-индивидуалов должны быть согласованы в письменной форме, 2.2 Если группа состоит из более чем 20 туристов, то “ T. R. P. ” принимает 21-го туриста бесплатно в 2-х местном номере. 2.3 Агентство “______ Biblio-Globus ___” направляет “ T. R. P. ” по факсу за 2 недели как минимум до прибытия заявку со следующей информацией : - количество и тип комнат в гостинице; - список услуг; -вид транспорта, дата и время прибытия группы, номер рейса, авиакомпания. 2..4Агентство “__ Biblio-Globus __” по факсу направляет “ T. R. P. ” список прибывающих туристов с указанием их фамилии, имени, даты рождения и № паспорта. С соответствием этим списком “ T. R. P. ” оказывает визовую поддержку. СТАТЬЯ 3 3.1 Все расчеты между Сторонами в рамках настоящего Контракта проводятся в евро. Расчет будет произведен банковским переводом до приезда группы /Расчеты по банковским услугам несет плательщик/. 3.2 “ T. R. P. ” оформит фактуру за 10 дней до прибытия группы. В ней будут указаны услуги и цены на проживания. Данная фактура будет отправлена по факсу Агентству __ Biblio-Globus ____ 3.3Агентство ______ Biblio-Globus __________ обязуется оплатить счет, содержащий все заказанные сервисы и прислать копию платежного поручения с печатью банка до прибытия группы. 3.4“ T. R. P.” имеет право аннулировать прием туристов в случае неуплаты вовремя фактуры.   Bank “Laiki bank” Cyprus IBAN CY76 1820 6001 6035 7860 6300 114 SWIFT : BIC PP882   СТАТЬЯ 4   4.1 Изменение даты, сроков и количества забронированных мест возможно лишь после письменного согласия 2-х сторон. 4.2 В случае частичной или полной аннуляции услуг, “ T. R. P. ” выставляет следующие санкции: * от 30 до 21 дня – нет штрафа * от 21 до 14 дней – нет штрафа * от 14 до 7 дней – 20 % * от 7 до 2-х дней – 30 % * менее 2-х дней - 50%   4.3 В случае отказа в визе Консульским отделом Посольства Кипра“ T. R. P. ” имеет право аннулировать бронирование и услуги для индивидуалов без штрафа при условии, что “ T. R. P. ” правильно оформило визовую поддержку. СТАТЬЯ 5 5.1 Стороны не несут никакой ответственности за нарушение законодательства страны пребывания, а также “ T. R. P. ” не несет ответственности за несчастный случай, ранение, опоздание, изменение расписания прилета, потерю или кражу багажа и личных предметов, также за ущерб, принесенный 3-ему лицу, а также за форс-мажорные обстоятельства пожар, наводнение, землетрясение и т.д СТАТЬЯ 6 6.1 В случае конфликта Стороны должны сделать все возможное для решения спора путем переговоров по почте или факсу. 6.2 Все претензии со стороны туриста должны быть отправлены в“ T. R. P. ” в течении 10 дней после его отъезда. СТАТЬЯ 7   7.1 Настоящий Контракт заключен сроком на 12 месяцев с по и может быть продлен. 7.2 Каждая сторона может расторгнуть настоящий Контракт до истечении срока его действия, уведомив письменно по почте или факсу другую сторону за месяц. 7.3 Настоящий Контракт составлен и подписан в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.  

Технологическая документация

В турфирме «Пафос-Тур» была получена следующая технологическая документация:

1. Технологическая карта

2. Информационный листок

3. Договор между турагентством и клиентом

 

Технологическая карта

УТВЕРЖДАЮ Карлова. Д.В. «_13__» ______мая_____ 2016___ г.

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-10

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...