Глава 4. Как анализировать и решать проблемы, порождающие чувство беспокойства.

Есть у меня шестерка слуг,проворных, удалых.И все, что вижу я вокруг, -все знаю я от них.Они по знаку моемуявляются в нужде.Зовут их: как и почему,что, кто, когда и где. Р. Киплинг. (*) Может ли магическая формула Уиллиса Х. Кэрриэра, рассматриваемая впервой части, главе второй, данной книги, решить все проблемыбеспокойства? Конечно нет.В таком случае, какой же ответ? Ответ на этот вопрос состоит вследующем: мы должны подготовиться к тому, чтобы уметь справиться сразличными видами беспокойства. Для этого следует изучить три основныхэтапа анализа проблемы.Рассмотрим первое правило: соберите факты. Почему так важнорасполагать фактами? Ведь если в нашем распоряжении нет фактов, мы неможем даже пытаться решать проблемы разумно. Не имея фактов, мы способнылишь метаться в панике. Это моя мысль? Нет, это мысль покойного ГербертаЕ. Хокса, декана Колумбийского колледжа Колумбийского университета втечение двадцати двух лет. Он помог двумстам тысячам студентовизбавиться от беспокойства, и он сказал мне: "Смятение - главная причинабеспокойства". Он выразился так: "Половина беспокойства в мире вызваналюдьми, пытающимися принимать решения до того, как они получатдостаточную информацию, обусловливающую эти решения". Он, например,сказал: "Если передо мной стоит проблема, которую нужно решить в тричаса в следующий вторник, я даже не пытаюсь принять решение, пока ненаступит следующий вторник. В промежутке я сосредоточиваюсь на сборевсех фактов, связанных с данной проблемой. Я не беспокоюсь, я не впадаюв панику. Я не теряю сон. Я просто концентрирую свое внимание на сборефактов. К тому времени, когда наступает вторник, если я имею в своемраспоряжении все факты, проблема обычно решается сама!" -------------------------------------------------------(*) Пер. С. Маршака (см.: С. Я. Маршак. Собр. соч. в 8 томах. М.:Художественная литература, 1968-1970. Т. 3. С. 678) - Прим. ред. Я спросил Хокса, означает ли это, что он полностью избавился отбеспокойства. "Да, - ответил он, - думаю, что я могу откровеннопризнать, что теперь моя жизнь почти полностью освобождена отбеспокойства. Я понял, что если человек посвящает свое время сборуфактов и делает это беспристрастно и объективно, то его беспокойствообычно исчезает в свете знания".Позвольте мне повторить: "Если человек посвящает свое время сборуфактов и делает это беспристрастно и объективно, то его беспокойствообычно исчезает в свете знания".Но как поступает большинство из нас? Пытаемся ли мы приложить хотьмалейшие усилия, чтобы ознакомиться с фактами? Недаром Томас Эдисонсказал со всей серьезностью: "Человек готов пойти на все, лишь бы тольконе затрачивать умственных усилий". Есил мы и берем на себя труд собратьфакты, мы охотимся лишь за теми, которые подтверждают то, что мы ужезнаем. Все остальные факты мы склонны полностью игнорировать! Насудовлетворяют только те, которые оправдывают наши действия,соответствуют нашим желаниям и оправдывают наши предрассудки, усвоенныев прошлом!Как выразился Андре Моруа: "Все, что соответствует нашим желаниям,кажется правильным. Все, что противоречит им, приводит нас в ярость".Удивительно ли тогда, что мы сталкиваемся с огромными трудностями впоисках решения наших проблем? Наверное, нам было бы не менее труднорешить самую простую арифметическую задачу, если бы мы исходили изпредположения, что два плюс два равно пяти. Однако в мире еще существуетмного людей, которые превращают жизнь в ад для себя и для других,настаивая, что два плюс два равно пяти - или, может, пятистам!Что же нам делать в таком случае? Нам не следует вовлекать эмоции внаше мышление, и, как выразился Хокс, мы должны собирать фактыбеспристрастно и объективно.Но эту задачу нелегко выполнить, если мы полны беспокойства. В этовремя наши эмоции наиболее активны. Я предлагаю вам два полезных способаосмыслить свои проблемы с позиции постороннего. Это помогает рассмотретьих со всей ясностью и объективностью.1. При сборе фактов я представляю себе, что собираю информацию недля себя, а для какого-нибудь другого человека. Это помогает мнеотноситься к ней рассудочно и беспристрасно. Это помогает мне вытеснитьэмоции.2. Пытаясь выявить факты, связанные с волнующей меня проблемой, яиногда воображаю себя юристом, готовящимся выступить от имени другойстороны. Иными словами, я пытаюсь собрать все факты, свидетельствующиепротив меня, - все факты, противоречащие моим желаниям. Все факты, ккоторым мне не хотелось бы обращаться.Затем я записываю все "за" и "против", - если речь идет об одной итой же проблеме. Как правило, в результате ф прихожу к выводу, чтоистина находится где-то посередине между двумя крайними точками зрения.Вот в чем суть моей мысли. Ни я, ни вы, ни Эйнштейн, ни Верховныйсуд Соединенных Штатов не обладают даром прийти к разумному решению тойили иной проблемы без предварительного ознакомления с фактами. ТомасЭдисон знал об этом. После его смерти было обнаружено две с половинойтысячи записных книжек, полных фактов о проблемах, с которыми онсталкивался.Итак, правило первое, необходимое для решения наших проблем:"Соберите факты". Будем брать пример с Хокса. Не будем даже пытатьсярешать свои проблемы без предварительного беспристрастного сбораинформации.Однако мы можем раздобыть все факты в мире, и это ничуть не поможетнам, пока мы их не проанализируем и не осмыслим (правило второе).На основании собственного горького опыта я понял, что гораздо легчеанализировать факты после их предварительной записи. В самом деле,простое выписывание фактов на листе бумаги и ясное формулированиестоящей перед нами проблемы в значительной мере способствуют ееразумному решению. Как считает Чарлз Кеттеринг: "Хорошо сформулированнаяпроблема - наполовину решенная проблема".Позвольте мне показать вам, как этот метод осуществляется напрактике. Китайцы говорят, что одна картина стоит десяти тысяч слов.Предположим, что я покажу вам, как один человек на деле применил именното, о чем мы сейчас говорим.Давайте рассмотрим случай, который произошел с Гейленом Литчфилдом.Я уже несколько лет знаком с этим человеком. Он является одним из самыхпреуспевающих американских бизнесменов на Дальнем Востоке. МистерЛитчфилд работал в Китае в 1942 году, когда японцы оккупировали Шанхай.Там с ним произошел случай, о котором он рассказал мне, будучи у меня вгостях."Вскоре после того, как японцы захватили Перл-Харбор, - ГейленЛитчфилд начал свой рассказ, - они толпами хлынули в Шанхай. Я былуправляющим Азиатской страховой компании в Шанхае. К нам был присланвоенный ликвидатор в чине адмирала. Мне было приказано помочь емуликвидировать наши фонды. В данном случае у меня не было выбора. Мнеоставалосьили сотрудничать с японцами или... Или меня ожидала смерть.Я проделал то, что мне было приказано, так как у меня не быловыбора. Однако я не включил в список, переданный адмиралу, пачку ценныхбумаг стоимостью 750 000 долларов. Я оставил их потому, что онипринадлежали нашей Гонконгской организации и не имели никакого отношенияк шанхайским фондам. Тем не менее я боялся, что мне не поздоровится,если японцы обнаружат, что я сделал. И вскоре они обнаружили это.Когда это было обнаружено, меня не было в конторе, но там в этовремя находился мой главный бухгалтер. Он сказал мне, что японскийадмирал пришел в ярость. Он топал ногами, ругался и назвал меня вором ипредателем. Я выступил против японской армии! Я знал, что это значило.Меня могли бы бросить в Бриджхауз!Бриджхауз! Камера пыток японского гестапо! У меня были друзья,которые предпочли покончить жизнь самоубийством, лишь бы не попасть вэту тюрьму. Другие мои друзья погибли там после десяти дней допросов ипыток. И теперь мне самому угрожала эта тюрьма!Как же я поступил? Я узнал эту новость в полдень в воскресенье. Повсей вероятности, у меня были все основания для отчаяния. И я был бы вотчаянии, если бы не овладел определенным методом решения своих проблем.В течение многих лет всякий раз, когда я был взволнован, я шел к своейпишущей машинке и записывал два вопроса, а также ответы на эти вопросы.1. О чем я беспокоюсь?2. Что я могу предпринять в отношении этого?Вначале я не записывал ответы на эти вопросы. Но вскоре я изменилсвою точку зрения. Я обнаружил, что запись вопросов и ответов облегчаетанализ проблемы. Итак, в полдень в воскресенье я пошел в свою комнату вшанхайском отделении ХАМЛ и достал пишущую машинку. Я напечатал:1. О чем я беспокоюсь?- Я боюсь, что меня завтра утром отправят в Бриджхауз.Затем я напечатал следующий вопрос:2. Что я могу предпринять?Я провел много часов в поисках ответа и записал четыре вариантаповедения в сложившейся ситуации и возможные последствия в каждомслучае.1. Я могу попытаться все объяснить японскому адмиралу. Но он "неговорить по-английски". Если я попробую обратиться к переводчику,адмирал может снова рассердиться. Его гнев мог бы привести к моейсмерти. Ведь он был жесток и скорее согласился бы бросить меня взастенки Бриджхауза, чем затруднять себя разговором со мной.2. Я могу попытаться убежать. Но они все время следят за мной. Ядолжен был каждый раз сообщать, когда шел в свою комнату в ХАМЛ ивыходил из нее. Если я попытаюсь убежать, то, вероятно, они меня поймаюти расстреляют.3. Я могу остаться в своей комнате и больше не приходить в контору.Если я так поступлю, это вызовет подозрения у японского адмирала.Возможно, он пришлет солдат, которые схватят меня и отправят вБриджхауз, не дав возможности и слово вымолвить.4. Я могу пойти в контору в понедельник утром, как обычно.Возможно, японский адмирал будет настлько занят, что не вспомнит о том,что я сделал. Даже если он и подумает об этом, вполне вероятно, что гневего пройдет и он оставит меня в покое. В этом случае я не пострадаю.Даже если он вспомнит об этом, у меня будет надежда что-то емуобъяснить. Итак, придя на работу в понедельник утром, как обычно, идействуя, как будто ничего не произошло, я получаю две возможностиизбежать тюрьмы.Как только я осмыслил всю ситуацию и решил принять четвертый пландействий - пойти в контору в понедельник утром как ни в чем не бывало, -я почувствовал большое облегчение.Когда на следующее утро я пришел в контору, японский адмирал сиделв моем кабинете с сигарой во рту. Он пристально посмотрел на мен, какобычно, но не сказал ни слова. Через шесть недель, слава богу, он уехалв Токио, и на этом кончились мои волнения.Как я уже говорил, по всей вероятности, я спас свою жизнь благодарятому, что просидел весь день в воскресенье, записывая все возможныедействия, которые я мог предпринять, и их вероятные последствия. Все этопомогло мне спокойно принять решение. Если бы я не осмыслил всюситуацию, я, возможно, нервничал бы и колебался и сгоряча мог поступитьопрометчиво. Если бы я не обдумал свою проблему и не принял решения, ябыл бы охвачен паникой и беспокоился бы весь воскресный день. Я бы неспал этой ночью. В понедельник утром я пришел бы на работу собеспокоенным и унылым видом; одно это могло бы вызвать подозренияяпонского адмирала и заставило его действовать.Жизненный опыт убедил меня в огромной пользе обдумыванияопределенного решения. Именно неспособность наметить необходимый пландействий, вырваться из так называемого "заколдованного круга", приводитлюдей к нервным срывам и превращает их жизнь в ад. Мне кажется, чтопятьдесят процентов моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное,определенное решение; а другие сорок процентов обычно исчезают, когда яприступаю к его осуществлению.Итак, я преодолеваю примерно девяносто процентов своих волнений,когда совершаю:1. Точное описание волнующей меня ситуации.2. Запись действий, которые я могу предпринять.3. Принятие решения.4. Немедленное осуществление этого решения". Сейчас Гейлен Литчфилд является директором Дальневосточногоотделения корпорации "Старр, Парк энд Фримен", которая представляетфинансовые интересы фирм США.В самом деле, как я уже сказал, Гейлен Литчфилд в настоящее время -один из самых влиятельных американских бизнесменов в Азии; и онпризнался мне, что в значительной степени добился успеха благодаряприменению вышеприведенного метода анализа проблем, связанных сбеспокойством.В чем причина успеха его метода? Он отличается действенностью иконкретностью, а также проникновением в сущность проблемы. Итак,завершая все вышесказанное, я назову вам третье незаменимое правило:"Предпринимайте действия в целях решения проблемы". Если вы неприступите к осуществлению намеченного действия, то собирание фактов иих осмысление превращаются в переливание из пустого в порожнее. В такомслучае все сводится к бессмысленной затрате ваших сил.Уильям Джеймс сказал следующее: "Когда решение принято и намеченоего выполнение, прекратите полностью беспокоиться об ответственности изаботьтесь о результатах". В этом случае Уильям Джеймс употребил слово"забота" как синоним слова "беспокойство". Он имел в виду, что, приняврешение, основанное на осмыслении фактов, следует немедленно приступатьк действиям. Не останавливайтесь, чтобы пересмотреть свое решение. Неотступайте от намеченного плана. Не теряйтесь в сомнениях. В результатемогут возникнуть лишь новые сомнения. Не оглядывайтесь назад.Я однажды спросил Уэйта Филлипса, одного из самых выдающихсянефтепромышленников Оклахомы, как он осуществлял свои решения. Онответил: "Я считаю, что чрезмерное обдумывание наших проблем можетвызвать растерянность и беспокойство. Наступает момент, когда дальнейшийанализ и размышления приносят только вред. Наступает момент, когда мыдолжны принимать решения и действовать, никогда не оглядываясь назад".Так почему бы вам не применить метод Гейлена Литчфилда для решенияпроблемы, волнующей вас сейчас? Задайте себе вопрос N1: О чем я сейчас беспокоюсь? (Пожалуйста,напишите карандашом ответ на этот вопрос ниже. Для этого отведеносвободное место.)Вопрос N2: Что я могу предпринять?Вопрос N3: Что я собираюсь сделать, чтобы решить проблему?Вопрос N4: Когда я собираюсь начать выполнение намеченных действий?

Глава 5. Как разрешить 50% ваших рабочих проблем.

Если вы деловой человек, вполне возможно, что вы скажете себе:"Название этой главы нелепо. Я занимаюсь своим делом уже девятнадцатьлет, и кто, кроме меня самого, лучше знает все ответы? Мысль о том, чтокто-то может научить меня, как избавиться от пятидесяти процентовбеспокойства, возникающего на работе, - абсурд!"Это возмущение вполне справедливо - возможно, я бы чувствовал то жесамое несколько лет назад, если бы прочитал название данной главы. Ономного обещает, а обещания обычно мало чего стоят.Давайте будем очень откровенны, может быть, я не смогу помочь вамизбавиться от пятидесяти процентов беспокойства, возникающего на работе.В конце концов, никто не в состоянии сделать это, кроме вас самих. Но ямогу показать вам, как это делали другие люди, - а остальное в вашихруках!Вы, может быть, помните, что на странице 481 этой книги я цитировалслова всемирно известного Алексиса Карреля: "Деловые люди, не умеющиебороться с беспокойством, умирают молодыми".Поскольку беспокойство настолько опасно для вас, вы, наверное,будете довольны, если я помогу вам преодолеть его, хотя бы на десятьпроцентов?.. Не правда ли? Прекрасно! Я расскажу вам об одномадминистраторе, который не только избавился от пятидесяти процентовбеспокойства, но и сэкономил семьдесят процентов времени, которое впрошлом он тратил на совещания, пытаясь решить деловые проблемы.Я не собираюсь рассказывать вам о "некоем мистере Джонсе", или"мистере X", или об "одном парне, которого я знал в Огайо". Такиетуманные истории нельзя проверить. Речь идет о реально существующемчеловеке - Леоне Шимкине - совладельце и директоре одного из крупнейшихиздательств в США: "Саймон энд Шустер".Вот что Леон Шимкин рассказал о себе:"В течение пятнадцати лет почти каждый день половину рабочеговремени я проводил на совещаниях. Мы занимались обсуждением проблем. Мыломали себе головы, нужно ли делать то или это или совсем ничего не надоделать? В конце концов наши нервы были на пределе, мы ерзали в своихкреслах, ходили взад и вперед, спорили и оказывались в заколдованномкруге, из которого не могли найти выход. К ночи я чувствовал себясовершенно измотанным. Я считал, что так будет продолжаться всю жизнь. Япроработал таким образом пятнадцать лет, и мне никогда не приходило вголову, что существует лучший способ. Если бы кто-то сказал мне, чтоможно освободить три четверти времени, затрачиваемого мной на этисовещания, и на три четверти уменьшить нервное напряжение, я бы считалего кабинетным оптимистом, витающим в облаках. Однако я выработал план,который дал именно эти результаты. Я его применяю уже восемь лет. Онсовершил переворот в моей жизни, я повысил всю работоспособность, обрелздоровье и счастье.Все это кажется волшебством. Но, как и все волшебные фокусы, этотметод необычайно прост, когда вы знаете, как его выполнять.Секрет состоит в следующем. Прежде всего я немедленно изменилпорядок проведения совещаний. Как правило, они начинались с подробногоизложения моими удрученными помощниками недостатков нашей работы.Совещания заканчивались одним и тем же вопросом: "Что же нам делать?" Яввел новое правило обсуждения деловых проблем. Если кто-то изсотрудников хотел представить мне проблему для обсуждения, то от неготребовалось сначала подготовить записку с ответом на четыре следующихвопроса: Вопрос 1: В чем заключается проблема? (В прошлом мы обычно тратили на совещаниях час или два на споры,хотя никто из нас не мог ясно сформулировать проблему. Мы спорили дохрипоты, обсуждая наши неприятности, не утруждая себя письменнымизложением того, в чем конкретно заключается наша проблема.) Вопрос 2: Чем вызвана проблема? (Когда я оглядываюсь назад и вспоминаю отдельные этапы своейкарьеры, меня ужасает, сколько часов было затрачено зря на нашихзаседаниях, причем мы даже не пытались выяснить условия, которые лежалив основе проблемы.) Вопрос 3: Каковы возможные решения проблемы? (В прошлые времена на совещаниях один человек обычно предлагал однорешение проблемы. Кто-то другой спорил с ним. Как правило, страстинакалялись. Мы часто отклонялись от обсуждаемой темы, и в концезаседания оказывалось, что никто не потрудился записать всемногообразные предложения, делавшиеся для решения проблемы.) Вопрос 4: Какое решение вы предлагаете? (Я встречался на совещании с человеком, который часами беспокоилсяо сложившейся ситуации и ходил вокруг да около, не пытаясь дажеосмыслить все возможные решения и записать: "Я рекомендую именно эторешение".)Сейчас мои сотрудники редко обращаются ко мне по поводу своихпроблем. Почему? Потому что они поняли - для того, чтобы ответить напредложенные четыре вопроса, требуется собрать все факты ипроанализировать свои проблемы. После этого в трех случаях из четырехони не нуждаются в моих консультациях. Правильное решение выскакиваетсамо собой, как кусок поджаренного хлеба из электрического тостера. Дажев тех случаях, когда консультация необходима, требуется лишь одна третьвремени, тратившегося в прошлом, поскольку дискуссия протекаетупорядоченно, в логической последовательности, и в результате мыприходим к разумному решению.В издательстве "Саймон энд Шустер" сейчас намного меньше временитратится на беспокойство и разговоры о недостатках работы, чем прежде.Зато предпринимается больше действий для улучшения деятельности".Мой друг Фрэнк Беттджер, один из ведущих деятелей страховыхкомпаний Америки, рассказал мне, что ему удалось не только уменьшитьсвое беспокойство по поводу положения дел на работе, но и почти вдвоеувеличить свой доход, используя аналогичный метод."Много лет назад, - говорит Фрэнк Беттджер, - когда я начинал своюдеятельность в качестве страхового агента, я был полон безграничногоэнтузиазма и любви к своей работе. Затем что-то случилось. Я пришел вотчаяние и почувствовал отвращение к ней. Я даже подумывал обувольнении. Наверное, я бы бросил эту работу, но вдруг однажды в субботуутром мне пришла мысль сесть и попытаться выяснить причину своих тревог.1. Прежде всего я задал себе вопрос: "В чем именно заключаетсяпроблема?" Проблема заключалась в следующем: я совершал огромноеколичество визитов, а доходы мои были недостаточно высоки. У менянеплохо обстояло дело с продажей проспектов, но затем все застопорилось,когда надо было заключать договор о страховании. Клиенты нередкоговорили мне: "Я подумаю о вашем предложении, мистер Беттджер, приходитеко мне снова". Меня доводила до отчаяния необходимость тратить время надополнительные посещения клиентов.2. Я спросил себ: "Каковы возможные решения проблемы?" Но для того,чтобы ответить на этот вопрос, требовалось изучить факты. Я открыл своюрегистрационную книгу за последние двенадцать месяцев и проанализировалцифры.Я сделал потрясающее открытие! Именно здесь черным по беломузначилось, что семьдесят процентов страховых полисов оформлялось примоем первом посещении клиентов! Двадцать три процента страховых полисовпродавалось после моего второго визита. И только семь процентовстраховых полисов было заключено после третьего, четвертого, пятого ит.д. визитов. Именно эти визиты отнимали у меня больше всего времени идоставляли мне колоссальное беспокойство. Иными словами, я тратилбуквально половину своего рабочего дня на деятельность, которая давалатолько семь процентов заключаемых мною сделок.3. Каков ответ? Ответ был ясен. Я немедленно прекратил все визитыпосле второго, а оставшееся в моем распоряжении время стал тратить навыявление перспективных клиентов. Я почти удвоил стоимость каждойсделки!"Как я уже говорил, Фрэнк Беттджер является сейчас одним из самыхизвестных деятелей в области страхования в Америке. Он работает вкомпании "Фиделити мьючуэл" в Филадельфии и оформляет каждый годстраховые полисы на миллион долларов. А он ведь собрался отказаться отсвоей карьеры. Он был на грани поражения. Лишь анализ стоящей перед нимпроблемы привел его на дорогу успеха.Можете ли вы применить эти вопросы для решения ваших деловыхпроблем? Я повторяю - они могут сократить наше беспокойство на пятьдесятпроцентов. Вот эти вопросы:1. В чем заключается проблема?2. Чемы вызвана проблема?3. Каковы возможные решения проблемы?4. Какое решение вы предлагаете? Р е з ю м е в т о р о й ч а с т и Основные методы анализа проблем, вызывающих чувство беспокойства. Правило 1. Получите факты. Помните, как говорил декан Хокес изКолумбийского университета: "Половина беспокойства в мирепроисходит от людей, пытающихся принять решение бездостаточного знания того, на чем основывать решение". Правило 2. После того, как будут взвешены факты, примите решение. Правило 3. Когда решение тщательно подготовлено и принято, действуйте.Направьте силы на выполнение принятого решения и небеспокойтесь о результате. Правило 4. Когда вы или ваши помощники обеспокоены какой-либо проблемой,ответьте на следующие вопросы: 1. В чем сущность проблемы?2. Какова причина возникновения проблемы?3. Какие могут быть решения?4. Какое решение наилучшее? Девять рекомендаций,позволяющих извлечь максимальную пользуиз данной книги 1. Если вы хотите извлечь максимальную пользу из данной книги,выполняйте одно обязательное требование - оно бесконечно важнее, чемлюбые правила или методы. Если вы не будете следовать этому самомуглавному совету, то вам не поможет и тысяча правил о том, как проводитьизучение. Если же вы обладаете этим важнейшим даром, то вы сможететворить чудеса, не читая никаких рекомендаций о том, как извлечьмаксимальную пользу из какой-либо книги.В чем же заключается это магическое требование? Вот в чем: встрастном стремлении учиться и в беспредельной решимости перестатьбеспокоиться и начать жить.Как можно развить в себе такое стремление? Следует постояннонапоминать себе, как важны для вас эти правила. Представьте себе, каковладение ими поможет вам обрести более богатую и счастливую жизнь.Повторяйте сами себе снова и снова: "Мое душевное спокойствие, счастье,здоровье и в конечном итоге, возможно, мои доходы в большой степенизависят от того, как я овладею этими старыми самоочевидными и вечнымиистинами, изложенными в этой книге".2. Сначала бегло просмотрите каждую главу книги, чтобы получитьобщее представление о ней. Возможно, вам захочется сразу же перейти кследующей главе. Но не делайте этого. Ведь вы читаете не дляразвлечения. Если вы читаете, чтобы перестать беспокоиться и начатьжить, внимательно перечитайте каждую главу. В конечном итоге этоприведет к экономии времени и достижению определенных результатов.3. Часто останавливайтесь, читая книгу, чтобы обдумывать еесодержание. Спрашивайте сами себя, как и когда вы можете применить туили иную рекомендацию. Такой способ чтения будет для вас намногополезнее, чем нестись вперед, подобно гончей, преследующей кролика.4. Читайте с красным или обычным карандашом или ручкой в руках.Встретив рекомендацию, которую вы могли бы использовать, проведите сбокучерту. Если это особенно ценная рекомендация, то подчеркните каждуюфразу или поставьте четыре крестика: ++++. Подчеркивание делает книгузначительно интереснее и в дальнейшем помогает быстрее ее сновапросмотреть.5. Я знаком с человеком, который возглавлял крупный страховойконцерн в течение пятнадцати лет. Он перечитывает каждый месяц всестраховые контракты, заключаемые его компанией. Да, он читает одни и теже контракты месяц за месяцем, год за годом. Почему? Потому что опытнаучил его, что это - единственный способ ясно сохранить в памятисодержание контрактов.Однажды я потратил около двух лет на работу над книгой поораторскому искусству. Однако время от времени мне приходитсяперечитывать ее, чтобы не забыть, что я написал в своей собственнойкниге. Мы обладаем поразительной способностью забывать.Итак, если вы хотите извлечь реальную, длительную пользу из этойкниги, не думайте, что достаточно лишь поверхностно просмотреть ее.После подробного изучения книги следует перечитывать ее каждый месяц,уделяя этому несколько часов. Она должна стать вашей настольной книгой.Вам следует видеть ее каждый день. Как можно чаще просматривайте ее.Пусть вас вдохновляет возможность усовершенствовать свою жизнь внедалеком будущем. Помните, что использование данных правил может статьпривычкой только в результате их постоянного повторения. Тогда вы будетеприменять их бессознательно. Другого пути нет.6. Бернард Шоу однажды заметил: "Если вы чему-нибудь учитечеловека, он никогда ничего не выучит". Шоу был прав. Учение - активныйпроцесс. Мы учимся на практике. Итак, если вы желаете овладетьпринципами, приведенными в книге, используйте их на деле. Применяйте ихпри любой возможности. Если вы не будете их выполнять, вы их быстрозабудете. Только знания, применяемые на практике, остаются в памяти.Вероятно, вам будет трудно испоьзовать эти рекомендации все время.Даже мне, автору книги, часто бывает трудно всегда применять на практикевсе приведенные в ней правила. Итак, читая эту книгу, помните, что выстремитесь не только получить информацию. Вы пытаетесь сформироватьновые привычки. В самом деле, вы пытаетесь вести новый образ жизни. Дляэтого требуются время, настойчивость и ежедневная практика.Итак, чаще возвращайтесь к страницам этой книги. Считайте ееучебным пособием по борьбе с беспокойством; и когда вы сталкиватесь скакой-либо сложной проблемой, не поддавайтесь панике, не делайте то, чтопредставляется самоочевидным, не поступайте импульсивно. Такие действияобычно ошибочны. Вместо этого обратитесь к этим страницам и сновапросмотрите параграфы, которые вы подчеркнули. Затем постарайтесьовладеть этими новыми правилами. Вы увидите, что в вашей жизнисвершаются чудеса.7. Предложите своей жене платить ей доллар каждый раз, когда онаобнаружит, что вы нарушили один из принципов, предлагаемых в книге.Будьте начеку, а то она вас полностью разорит.8. Пожалуйста, откройте книгу на страницах 624 - 625 и прочитайте,как банкир с Уолл-стрит Х. П. Хауэлл и старый Бен Франклин исправлялисвои ошибки. Почему бы вам не использовать методы Х. П. Хауэлла истарого Бена Франклина для проверки выполнения вами правил, обсуждаемыхв этой книге. И тогда вы добьетесь двух результатов.Во-первых, вы увлечетесь процессом познания, который и заманчив ибесценен.Во-вторых, вы обретете способность перебороть беспокойство и начатьжить. Эта способность будет расти, как зеленый лавр.9. Ведите дневник - в нем вам следует отмечать свои достижения вприменении этих принципов. Будьте аккуратны, записывайте имена, даты,результаты. Ведение таких записей будет вдохновлять вас на большиеусилия; особенно интересны и удивительны будут эти записи, когда выслучайно их обнаружите однажды вечером много лет спустя! Резюме 1. Выработайте у себя глубокое, неотступное желание овладетьпринципами преодоления беспокойства.2. Прочитайте каждую главу дважды, прежде чем переходить кследующей главе.3. Во время чтения часто останавливайтесь, чтобы спросить себя, каквы можете применить каждую рекомендацию.4. Подчеркивайте каждую важную мысль.5. Перечитывайте эту книгу каждый месяц. Испоьзуйте эту книгу какучебное пособие, помогающее вам решать повседневные проблемы.6. Применяйте эти принципы при каждой возможности.7. Превратите процесс обучения в веселую игру, предложив платитькому-либо из своих друзей по доллару каждый раз, когда он уличит вас внарушении одного из этих принципов.8. Проверяйте каждую неделю, каких успехов вы добились. Спроситесебя, какие достигнуты улучшения, какие уроки вы извлекли на будущее.9. Ведите дневник на чистых страницах в конце книги, показывающий,как и когда вы применяли эти принципы.

* ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. Как изжить привычку к беспокойству прежде, чем оно надломит вас. *

Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Следующая

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-10

lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...