ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ОБЩЕНИЕ. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Активность любого живого организма вызвана потребностями, которые могут быть осознаваемыми и неосознаваемыми, материальными и духовными, личными и общественными. Они порождают различные формы активности, формируют организм человека и состояние его личности

Поведение животных целиком определяется окружающей средой. Активность же человека определяется историческим опытом всего человечества и требованиями общества. Поведение человека определяется целью, которую задает ему общество. Но часто человек в своем поведении не совпадает с личными интересами.

Деятельность- это внутренняя (психическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая с осознаваемой целью.

Отсутствие цели означает отсутствие деятельности. Деятельность необходимо отличать от импульсивного поведения, которая управляется эмоциями. Через деятельность осуществляется связь между человеком и окружающим его миром. Достижение цели складывается из последовательного решения ряда частных задач. Каждый относительно законченный элемент деятельности, направленный на выполнение частной задачи, называется действием. Действия человека складываются из физических движений.

В деятельности человека неразрывно связаны его внешние (движения) и внутренние (психическая деятельность, которая осуществляет целенаправленное преобразование) стороны. Одним из видов деятельности является учение, научение и обучение.

Профессиональная деятельность складывается из результатов, средств, предметов профессиональной деятельности, системы профессиональных связей и условий труда. Иногда рабочий даже не видит результата труда (завинчивает гайку, но не видит получившегося автомобиля). Специалист может преобразовать социальную сферу, расширить норму профессиональной деятельности. 'совершенствовать условия труда.

Средства труда могут быть вещественные, функциональные, внешние и внутренние. Вещественные средства труда: инструмент, оборудование, аппаратура, средства приема и передачи информации, биологические, химические, технические, знаковые системы и т.д.

Невещественные средства труда: речь и т.п. Внутренним функциональным средством труда выступает организационно-методическая и

нормативная документация, умение, навыки, индивидуальный стиль. Внешние средства труда: коммуникативные средства и т.п.

Предмет деятельности может быть вещественным, одушевленным или представлять собой систему живых и неживых организмов.

Существует также система профессиональных обязанностей: должностные инструкции, КЗОТ и т.п.

Условия труда имеют достаточно широкий диапазон: могут быть организационно-правовые, психофизиологические (определяются физические и умственные усилия), темп, ритм труда, возможности монотонности труда, рабочая поза, объем перерабатываемой формации и т.п. Есть еще санитарно-гигиенические показатели, включающие в себя внешние условия. Социально-психологические условия труда подразумевают отношения в группе, делегирование полномочий, распределение обязанностей и т.п. Эстетические условия да рассматривают эмоциональный уровень работника.

профессиональная пригодность отражает совокупность психологических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения заданной эффективности труда. Определяется также наличием специальных знаний, умений/ навыков, (ученных в процессе профессионального обучения. Развивается практически на протяжении всего трудового периода. Только в ходе трудовой деятельности формируются отдельные физические способности, необходимые для данной деятельности. профессиональный отбор- это система специализированных процедур оценки и изучения профессиональной пригодности человека к овладению профессией или группы профессий, а также успешному выполнению профессиональной деятельности в стандартных и нестандартных условиях. Виды отбора:

5. Медицинский- производится на основе медицинских процедур, т.е. замеряют уровень сформированности организма.

6. Физиологический- учитывает конкретное функциональное состояние организма: уровень работоспособности и степень утомляемости, способность к принятию риска и принятию решений, способность к сменной работе и способность к стрессоустойчивости.

7. Педагогический- направлен на оценку специальных знаний, навыков, умений.

8. Психологический- выявляет и оценивает задатки и способности человека, его направленности, мотивацию, ценности. профессиональный подбор- это специальный отбор в специальные сферы. Одним из признаков является степень удовлетворенности работника своим трудом, его мобилизованности на работу, творческим подходом. Благодаря этим показателям повышается самооценка и понижается утомляемость. Самое главное- это возможность самоактуализации и самореализации человека.

Существует классификация видов профессиональной деятельности (автор- Климов Е. А. "Введение в психологию труда"):

6. Человек-природа.

7. Человек-техника.

8. Человек- художественный образ.

9. Человек-знак.

10. Человек-человек.

Профессиональная диагностика- это оценка деловых качеств для разработки конкретных рекомендаций по повышению его компетентности и квалификации.

Общение – основа межличностных отношений.

Общение – потребность человека как социального, разумного существа, как носителя сознания.

Рассматривая образ жизни высших животных и человека, можно заметить, что в нем выделяются две стороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип – деятельность – специфический вид активности человека, направленный на познание и преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования. В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе. Второй тип контактов характеризуется обменом информации. Этот тип контактов называется общением. общение свойственно всем живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным речью.

В общении выделяют: содержание, цель, средства.

Содержание общения – информация, которая в межличностных контактах передается от одного живого существа другому – сведения о мотивационных или эмоциональных состояниях живого существа, о состоянии внешней среды, знания о мире, приобретенный опыт, способности, умения и навыки. Служит средством межличностной настройки. Человеческое общение многопредметно.

Цель общения – побуждение другого существа к определенным действиям (у животных), передача и получение знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений. Общение – средство удовлетворения социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических потребностей, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и др.

Функции (цели) общения:

1. Контактная.

2. Информационный обмен сообщениями.

3. Побудительная стимуляция.

4. Координационная.

5. Понимание.

6. Эмотивное возбуждение.

7. Установление отношений.

8. Оказание влияния.

Коммуникативная сторона общения – обмен информацией. Интерактивная сторона общения – обмен идеями, действиями. Перцептивная сторона общения – восприятие и познание друг друга.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Экономическая психология — отрасль психологии, изучающая психические особенности субъекта экономической деятельности, формы психического отражения экономических явлений в сознании индивидов, групп, слоев, классов, народов, а также экономическое поведение, основанное на них. Э. п., представляя собой междисциплинарное знание о человеке и человеческих отношениях, складывающихся в процессе хозяйственной деятельности, использует теоретические положения и методы различных отраслей психологии и экономических дисциплин, а также социологии, биологии, антропологии, философии, изучая аспекты экономического поведения, начиная от хозяйственной деятельности индивида и кончая экономической политикой стран. Э. п. отличается от экономических наук тем, что предметом ее исследования являются не экономические процессы сами по себе, а прежде всего люди, участвующие в них. Термин «Э. п.» был впервые применен Г. Тардом (1881 г.) (см. «Экономическая психология», 1902.) Экономико-психологические реалии, особенно нормы и ценности, в процессе исторического развития общества нередко брались в основу законодательного регулирования норм хозяйственной жизни.

Представления о психических особенностях «экономического человека» эволюционировали по нескольким направлениям. В наиболее известном из нихличность и побуждения субъекта экономической деятельности связываются с «эгоизмом», «личным интересом» (Т. Гоббс, К. Гельвеций, Р. Камберленд, Б. Мандевиль и др.). В утилитаризме и прагматизме побуждения «экономического человека» складываются из двух основных компонентов — наслаждения и страдания, к-рые не сводятся к чисто денежному накоплению и часто основаны на альтруизме, страстях, любви (Дж. Бентам). Принцип полезности и выгоды как основа экономических мотивов личности у Д. Дьюи дополняется целостным пониманием человека как единства биологического и социального. Мотивирующая привычка рассматривается им как личностно-стилевой компонент деятельности, связанный с обычаями, традициями общества. Обычаи, правила поведения и привычки, нормы как характеристики субъективного мира «экономического человека» раскрываются в концепции Т. Веблена как индивидуально-личностные и культурно-исторические истоки макроэкономического поведения, в результате чего в структуру экономических побуждений были введены иррациональные, «бесполезные» стремления. Социально-историческое направление исследования субъекта экономической деятельности рассматривает его классовую принадлежность, зависимость от социального слоя, группы, нации, народа в их историческом развитии (А. Вагнер, К. Книс, Ю. Гильденбранд, К. Маркс и др.) (см. также историческая психология). Еще одним направлением исследования «экономического человека» является раскрытие морально-ценностных аспектов его сознания. В современных работах предметом исследования является этика предпринимательства, этические аспекты собственности (А. Риан, Д. Холлуэлл). Начиная с середины ХХ в. собственно психологическое направление исследований «экономического человека» приобретает особый размах благодаря работам К. Е. Варнерид, П. Вебли, Д. Каненан, Дж. Катона, А. И. Китова, С. В. Малахова и др.). К основным проблемам Э. п. относятся проблема человека как субъекта экономической деятельности, проблемы психологии собственности, психологии распределения и потребления, проблемы потребностей и их развития, проблемы психологии занятости, психологии предпринимательства, психологии финансов, накопления, экономического поведения в традиционных обществах, макроэкономической психологии и т. п.

ПСИХОЛОГИЯ ДЕНЕГ

Психология денег — направление психологии, изучающее отношение человека к деньгам и к другим людям в связи с денежными отношениями, а также влияние денежных факторов на поведение человека, в частности на принятие решений.

Тесно связано с экономикой и нейроэкономикой. Экспериментальные исследования показывают, что поведение человека в ситуациях, в которых он оперирует деньгами, достаточно предсказуемо, хотя в некоторых случаях такие предсказания расходятся с положениями классических экономических теорий. Хотя тема «человек и деньги» долгое время считалась уделом наук о культуре, последние исследования показывают, что биологические механизмы мозга играют в ней не последнюю роль. Оказалось, что операции мозга во многом сходны с процессами в экономических системах. Исследователи полагают, что изучение психологии денег поможет улучшить жизнь человека и в конечном итоге сделать его счастливее.

Среди предсказуемых психологических эффектов были выявлены следующие:

• Денежная иллюзия — тенденция человека воспринимать номинальное, а не реальное количество денег, то есть не делать поправку на инфляцию (E. Shafir et al., 1997; Fehr and Tyran, 2001).

• Денежный консерватизм — сопротивление любым денежным реформам, даже если они полезны. Примером может служить сопротивление введению монеты в один доллар в США (Caskey and St Laurent, 1994).

• Денежное табу — культурные ограничения на денежный обмен, даже если такой обмен желателен с экономической точки зрения. Например, в некоторых культурах не принято платить за секс и дарить родителям и дедушкам и бабушкам деньги.

Эффект разных денег. Хотя люди используют одно слово «деньги», значения могут быть различные, как различны и сами деньги: деньги вообще (как функция), наличные и безналичные, монеты и купюры, рубли и доллары, деньги на депозите или на кредитной карте. Разные деньги – разные отношения, разные люди – различное отношение к одному и тому же виду денег. В психосемантическом исследовании с использованием частного семантического дифференциала, проведенном А.А. Капустиным в Ярославле (1999), зафиксировано множественное отношение к различным монетарным формам (рубли, доллары) и монетарным понятиям (деньги и идеальные деньги). Так, реальные деньги характеризуются как злые, безнравственные, невидимые, а идеальные деньги — как чистые, надежные, добрые, легкие, нравственные, щедрые, уважаемые. Поэтому в исследованиях обычно указывается, о каком виде денег идет речь, и при сравнении исследований необходимо обращать внимание на этот момент.

Эффект преимущественной ценности денег. Деньги более ценны, чем товары аналогичной стоимости. Деньги — очень пластичная вещь: они легко превращаются в другие вещи или услуги благодаря распространенности операции купли-продажи. Т.е. деньги крепко связаны с торговлей и обслуживают социальный обмен. В отличие от большинства вещей деньги – высоко ликвидный товар, поэтому деньги крайне редко бывают ничейными, за исключением мелочи. Переход денег в обмен на вещи проще, чем вещей — в деньги, поэтому государство, участвуя в операциях «деньги-товар», как правило, защищает сторону тех, у кого деньги. Закон РФ "О Защите прав потребителей" создан для защиты держателей денег - потребителей. Большинство вещей требует больше ресурсов (временных, интеллектуальных, материальных, физических, социальных и пр.) для того, чтобы превратиться в деньги или другие вещи, а вот обратная операция осуществляется гораздо проще.