Категории: ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Захист прав споживачів у сфері торгівлі на ринкуПрава споживачів у сфері торгівлі на ринку, крім Закону України «Про захист прав споживачів», регламентуються також відповідними правилами, що відображають специфіку даного виду торгівлі. «Правила торгівлі на ринках», затверджені наказом Міністерства економіки і з питань європейської інтеграції України від 26.02.2002 р. № 57 (далі - Правила) закріплюють специфіку й особливості з регулювання купівлі-продажу на ринку. Правила визначають вимоги з функціонування ринків, організації продажу на них продовольчих та непродовольчих товарів, створення відповідних умов і надання необхідних послуг у процесі купівлі продажу товарів, дотримання санітарних вимог і прав споживачів. Згідно з Правилами, торгівлю на ринках можуть здійснювати громадяни, громадяни-підприємці, сільськогосподарські й інші підприємства, їхні об'єднання незалежно від форм власності, торгово-закупівельні підприємства (далі продавці). Існують визначені вимоги до ринку як суб'єкта господарювання з приводу розміщень інформації, необхідної як споживачам, так й іншим суб'єктам господарювання. Така інформація розміщається біля входу на ринок, на видному місці у вигляді вивіски з вказівкою: - правил торгівлі на ринках; - ветеринарно-санітарних правил; - ставок ринкового збору; - тарифів плати за надані послуги; - назви суб'єкта господарювання і режиму роботи, місце знаходження і телефон суб'єкта господарювання; - спеціалізації ринку, а також графічно виконаного плану території з вказівкою всіх об'єктів, пішохідних і транспортних маршрутів. Реалізація сільгосппродуктів, продовольчих, непродовольчих товарів, живої худоби, птахів, домашніх тварин, декоративних птахів проводиться або на спеціалізованих ринках, або на ринках з урахуванням санітарно-епідеміологічних вимог, тобто на ринках повинні бути спеціалізовані експерти, які перевіряють наявність довідок підтверджуючих, що зазначені продовольчі товари пройшли ветеринарний, санітарно-епідеміологічний контроль. Територія відкритого ринку з продажу продуктів рослинного походження повинна бути поділена на окремі спеціалізовані зони з продажу окремих груп товарів. На критих ринках і в павільйонах обладнаються також спеціалізовані зони з продажу окремих видів продукції тваринного походження. Продаж продовольчих і непродовольчих товарів здійснюється в окремих зонах. Спеціалізовані зони, ряди і площадки повинні мати наочні позначення про їхнє призначення, усі торговельні місця позначені номерами. Торгівля продовольчими товарами в одному пункті дозволяється тільки за умови, що фасовані продовольчі товари, мають неушкоджене упакування і при цьому дотримується принцип товарного сусідства. На території ринку дозволяється продавати: - м'ясо і м'ясопродукти, сало, птахів, кроликів, нутрій, молоко і молочні продукти, тваринну олію, рослинну олію, мед, курячі яйця; - картоплю, свіжі і солено-квашені овочі, фрукти, горіхи, ягоди, баштанні культури, сухофрукти; - дикоростучі плоди і ягоди, свіжі і сушені гриби; - зернові, круп'яні, бобові культури, насіння соняшнику і гарбуза; - посадковий матеріал плодово-ягідних культур, насіння овочевих культур і квітів, живі садові квіти, овочеву і квіткову розсаду; - живу худобу, кроликів, нутрій і живого птаха, домашніх тварин, декоративних птахів, акваріумних риб, корм для риб і птахів тощо.; - тропічні фрукти й овочі, що надходять по імпорту, тільки при наявності сертифіката якості і документів, що підтверджують джерело їхнього придбання. Торгівля перерахованими вище товарами більш детально регулюється «Правилами продажу продовольчих товарів», а торгівля окремими категоріями товарів безпосередньо правилами для конкретної категорії, наприклад: продаж картоплі і плодово-овочевої продукції регулюється «Правилами роздрібної торгівлі картоплею і плодово-овочевою продукцією», затвердженими Наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 28.07.97 р. Торгівля продукцією тваринного і рослинного походження дозволяється тільки після проведення експертизи в лабораторії ветеринарно-санітарної експертизи і надання відповідного документа з оцінки якості продукції. На ринках забороняється продаж: - солоних і маринованих грибів, консервованих продуктів домашнього готування (овочі, м'ясо, риба, ікра тощо), м'ясних і рибних кулінарних виробів і напівфабрикатів, м'яса диких пернатих птахів і тварин, кондитерських виробів домашнього приготування; виготовлених приватними особами хліба і хлібобулочних виробів, алкогольних напоїв і тютюнових виробів; - дикоростучих рослин, риб занесених у Червону книгу, польових квітів, лікарських рослин; - зернових і круп'яних продуктів забруднених насінням шкідливих бур'янів. Продавцям на ринках із продажу продовольчих товарів забороняється використовувати власний санітарний одяг, ваговимірювальні прилади і торговельний інвентар. Що стосується в даному випадку ваговимірювальних приладів, вони повинні щорічно проходити відповідну перевірку (клеймуватися) з метою попередження таких порушень як обман покупців, обмірювання, обваження. Що стосується непродовольчих товарів, на ринку дозволяється продавати: - одяг, взуття, білизну, головні убори, тканини, предмети культурно-побутового призначення, товари господарського споживання; - ювелірні вироби (крім виробів з дорогоцінних металів і з коштовним камінням), іграшки (крім піротехнічних виробів), годинники; - предмети гігієни, санітарії, парфюмерно-косметичні вироби, товари побутової хімії - при наявності сертифіката якості або сертифіката відповідності встановленого зразка; - газові плити - при наявності документа про придатність до подальшої експлуатації, що видається відповідними службами газового господарства; - транспортні засоби (автомобілі, автобуси, мотоцикли всіх типів і моделей, самохідні машини, причепи, напівпричепи, мотоколяски і номерні агрегати до них) відповідно до Правил торгівлі транспортними засобами і номерними агрегатами на спеціально виділеній для них частини території ринку або на спеціальному ринку; - непродовольчі товари, що були у вживанні, книги. На ринку забороняється продавати: - вогнепальну, газову, холодну зброю; - готове армійське спорядження, а також тканини, що використовуються для його виробництва, інші товари військового асортименту, формене обмундирування; - білизну зі штампом організацій і підприємств; - товари дитячого асортименту (для дітей у віці до трьох років); - дорогоцінні метали і коштовне каміння, а також виробу з них; - шкурки дорогоцінних порід звірів без відповідного маркірування підприємства-виготовлювача; - ліки, лікарські рослини, наркотичні засоби; - паливні матеріали; балони з побутовим газом; - піротехнічні і вибухові речовини; - порнографічні видання; - іграшкову зброю з пластмасовими кульками. Реалізація непродовольчих товарів проводиться на спеціалізованих ринках. Продаж продовольчих і непродовольчих товарів здійснюється в окремих зонах. Спеціалізовані зони, ряди і площадки повинні мати наочні позначення про їхнє призначення, усі торговельні місця позначені номерами. Торгівля непродовольчими товарами здійснюється з дотриманням Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими Наказом Міністерства економіки і з питань європейської інтеграції України від 11.03.2004 р. № 98. Продавці зобов'язані за бажанням покупців: —надавати повну, належну і достовірну інформацію про товар; —бути ввічливими й охайно вдягненими; —відпускати товар упакованим або в тару покупця. Продавцям забороняється курити і приймати їжу на торговельному місці, бути в нетверезому стані. Усі працівники суб'єкта господарювання повинні бути одягнені у формений одяг, що відповідає санітарним вимогам, а працівники, які безпосередньо продають або надають послуги з продажу продовольчих товарів (продавці, рубщики м'яса й ін.), підлягають обов'язковому медичному обстеженню, результати якого вносяться в їхні особисті медичні книжки. Особи, що не пройшли медичне обстеження, до роботи не допускаються. Суб'єкт господарювання повинний мати зареєстрований санітарний журнал, санітарні книжки працівників. На видному і доступному місці в приміщенні адміністрації повинна знаходиться Книга відзивів і пропозицій. З метою забезпечення захисту прав споживачів: 1.Дирекція ринку не має права втручатися в господарську діяльність суб'єктів, що реалізують непродовольчі товари на території ринку; 2.Дирекція ринку зобов'язана: — установити на доступному місці контрольні ваги з відповідною інформацією і табличкою; - інформувати продавців і покупців про правила торгівлі на ринках, про ветеринарно-санітарні правила, про правила проти пожежної безпеки, про рівень цін, про терміни проведення ярмарків і контролювати дотримання продавцями зазначених правил. |
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-23 lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда... |