Категории:
ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника
Упражнение 2. Определить неэффективные сообщения
Инструкция: прочтите родительские сообщения. В колонке справа напишите, почему это сообщение неэффективно. Используйте приведенный список категорий неэффективных сообщений:
"Мимо цели"
Порицание, осуждение
Недирективное сообщение, сарказм
Готовое решение, приказ
Дан выход вторичным чувствам
Обзывание
"Ударить и убежать"
| Ситуация и сообщение | Сообщение ошибочно, т.к. это: |
| 1. Дети шумят около ТВ: какую передачу смотреть. "Прекратите шуметь и выключите сейчас же ТВ!" | |
| 2. Дочь приходит в 1.30 вместо 12, как договорились. Родители очень беспокоились, думая, что с ней что-то случилось. Родители почувствовали облегчение, когда она вернулась. "Я вижу, тебе нельзя доверять. Я очень рассержена на тебя. Ты будешь проучена на месяц". | |
| 3. 12-летний оставил открытыми ворота перед бассейном, что опасно для 2-летнего брата. "Ты что, хотел утопить брата? Ты вывел меня из себя!" | |
| 4. Учитель прислал домой записку о том, что 11-летний ребенок громко болтал на уроке. "Подойди и объясни, почему ты заставляешь нас краснеть из-за твоего дрянного языка". | |
| 5. Мать злится и фрустрирована, т.к. сын канителит и заставляет ее опаздывать. "Матери хотелось бы, чтобы ты был более внимателен к ней". | |
| 6. Мать приходит домой и видит, что в комнате все вверх дном, а она просила детей соблюдать чистоту, т.к. будут гости. "Надеюсь, вы хорошо повеселились за мой счет". | |
| 7. Отец возмущен грязными ногами дочери. "Моешь ли ты когда-нибудь ноги, как все люди? Иди в душ!" | |
| 8. Ребенок мешает вам, т.к. привлекает внимание гостей тем, что кувыркается. Мать говорит: "Ты маленький любитель пустить пыль в глаза". | |
| 9. Мать злится на ребенка за то, что посуда им не поставлена на место. Когда ребенок бежит к школьному автобусу, мать кричит вслед: "Я очень недовольна тобой сегодня утром, ты знаешь об этом?" |
Сравните ваши ответы с этими:
1. Готовое решение
2. Порицание, осуждение
Дан выход вторичным чувствам
3. Порицание, осуждение
Выход вторичным чувствам
4. Порицание, осуждение
5. Порицание, осуждение
"Мимо цели"
6. Недирективное сообщение
7. Недирективное сообщение
Готовое решение
Порицание, осуждение
8. Обзывание
9. "Ударить и убежать"
Напишите соответствующие "Я-сообщения" для каждой из указанных выше ситуаций, избегая известные ошибочные варианты.
Упражнение 3. Посылка "я-сообщений"
Инструкция: прочтите ситуацию, изучите "Ты-сообщение" и напишите "Я-сообщения" в третьей колонке. Ответы сравните с ключом.
| Ситуация | Ты-сообщение | Я-сообщение |
| 1. Отец хочет читать газету. Ребенок лезет к нему на колени. Отец раздражен. | Никогда не мешай, когда кто-то читает. | |
| 2. Мать пылесосит. Ребенок выдергивает шнур из розетки. Мать раздражена, торопится. | Ты несносный | |
| 3. Ребенок садится за стол с грязными руками и лицом. | Ты как маленький, а не взрослый и самостоятельный мальчик. | |
| 4. Ребенок не хочет идти спать. Родители хотят поговорить о своих делах; ребенок крутится рядом и мешает поговорить. | Ты знаешь, что уже пора спать. Ты стараешься досадить нам. Тебе нужно идти спать. | |
| 5. Ребенок упрашивает взять его в кино, но он не убирал свою комнату несколько дней, что он обещал делать | Ты не заслушиваешь кино, раз ты такой невнимательный и эгоистичный. | |
| 6. Ребенок весь день хмурый и молчаливый. Мать не знает, в чем дело. | Иди сюда, не хмурься. Надо быть повеселее. Ты что-то принимаешь слишком всерьез. | |
| 7. Ребенок включил музыку слишком громко, это мешает родителям разговаривать. | Ты что, не можешь быть повнимательней к другим? Почему ты включил это так громко? | |
| 8. Ребенок обещал помочь сделать что-то к приходу гостей. Остался час, а работа не начата. | Ты болтался весь день и ничего не сделал. Как можно быть таким невнимательным и безответственным? | |
| 9. Девочка забыла придти домой в назначенное время. Поэтому мать не смогла пойти с ней в магазин купить обувь. | Тебе должно быть стыдно! После того, как мы договорились, ты являешься не вовремя. |
| ГОВОРИТ | ЧУВСТВУЕТ |
| Осталось только 10 дней до конца школы. | радость, облегчение |
| Смотри, папа, я сделал самолет из нового конструктора. | гордость, приятно |
| Ты будешь держать меня за руку, когда мы пойдем в д/сад. | страх, боязнь |
| Я никогда не буду лучше Саши, делаю, делаю, а он все равно лучше меня. | чувство неадекватности, обескураженности |
| Все дети пошли гулять, мне не с кем играть. | оставленность, покинутость, одиночество |
| Саше родители разрешили поехать в школу на велосипеде, а я езжу лучше него. | чувство родительской несправедливости и своей компетентности |
| Я сам могу это сделать. Мне не надо помогать, я достаточно взрослый, чтобы сделать это сам. | компетентность, нежелание принимать помощь |
| Уходите, оставьте меня одного. Я не хочу ни с кем разговаривать, Вам наплевать на то, что со мной случается. | боль, злость, чувствует, что его не любят. |
Пример диалога
1. Метод I (пример обычного диалога)
Дочь: Я пошла в школу.
Отец: Идет дождь, а ты не надела плащ.
Д: Мне он не нужен.
О: Ты промокнешь и простудишься.
Д: Дождь не сильный.
О.: Нет, сильный.
Д.: Я не хочу надевать плащ.
Я его ненавижу.
О: Ты же знаешь, что в нем тебе будет тепло и сухо. Пожалуйста, надень.
Д.: Я его ненавижу. Не надену!
О: Ты пойдешь в свою комнату и наденешь его! Я не позволю тебе идти без него в школу в такую погоду.
Д: Но я его не люблю.
О.: Никаких "но". Если ты не наденешь, я накажу тебя.
Д.: Ладно, надену этот дурацкий плащ.
2. Метод II (оптимальный диалог)
Д: Я пошла в школу.
О: Идет дождь, а ты не надела плащ.
Д: Мне он не нужен.
О: Ты промокнешь и простудишься.
Д: Но я не хочу его надевать.
О: Ты определенно не хочешь его надевать?
Д: Да, я его ненавижу.
О.: Ты действительно его не наденешь.
Д: Да, он клетчатый.
О.: Ты не любишь клетчатые плащи?
Д.: Да, никто в школе их не носит.
О.: Ты не хочешь отличаться от других.
Д: Да, все носят гладкие плащи - белые, зеленые и голубые.
О: Понятно. У нас здесь возник конфликт. Ты не хочешь надевать плащ, потому, что он клетчатый, а я не хочу, чтобы ты простудилась. Ты можешь придумать решение, которое мы оба примем? Можем ли мы оба решить так, чтобы каждый был доволен?
Д.: Может быть, я возьму мамин плащ. Он белый.
О.: Она разрешит тебе?
(Дочь спрашивает, ответ положительный. Конфликт решен.)
Последнее изменение этой страницы: 2017-07-16
lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда...