Тест «Стили разрешения конфликтов (К.Томас)

Источник: Смирнова, Е.Е. Психология общения / Е.Е.Смирнова. – СПб.: КАРО. 2005. – 336 с.

Перед проведением теста заполните графу «Предположение», оценив у себя проявление каждого стиля реагирования в конфликтной ситуации: по шкале от 0 до 12 баллов.

В каждом вопросе выберите вариант А или Б, который более подходит к тому, как вы обычно поступаете или действуете.

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Вместо того, чтобы обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я всегда стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности

4. А. Я стараюсь избежать возникновение неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

5. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, что чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможными в чем-то уступить, чтобы долиться другого.

6. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоять все затронутые интересы и вопросы.

7. А. Думаю, что не всегда стоить волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

8. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

9. А. Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

10. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю другому возможность в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

11. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

12. А. Я сообщаю другому мою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

13. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать необходимое, чтобы избежать напряженности.

14. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществе моей позиции.

15. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

16. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому остаться в чет-то при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

17. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы спорных сторон.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

18. А. Я пытаюсь немедленно решить наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

19. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблем.

20. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между молей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

21. А. Как правило озабочен тем. чтобы удовлетворить желание каждого.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему самому очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желанием.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать ссоры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь добиться своего.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могла добиться успеха.

Обработка результатов.

По каждому из стилей (колонке) подсчитывается количество совпадений вариантов ответов с ключом. при совпадении начисляется один балл. Необходимо проранжировать полученные по каждому стилю баллы (от самого высокого до самого низкого).

Анализ результатов.

Количество баллов, набранных по каждой шкале дает представление о выраженности тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Доминирующий стиль – тот, по которому набрано наибольшее количество баллов, на втором – стиль, используемый часто и т.д. до последнего – наименее характерного.