Методы управления персоналом – это

А). Способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией;

Б). Технологии управления персоналом;

В). Возможности персонала развивать свои профессиональные компетенции.

2.Различают следующие методы управления персоналом:

А). Экономические;

Б). Социально-психологические;

В). Административно-правовые;

Г). Культурологические.

3.Методы управления персоналом отличаются друг от друга:

А). Способами воздействия на персонал;

Б). Результативностью воздействия на персонал.

4. Экономические методы управления персоналом:

А). Являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов;

Б). Являются способами воздействия на персонал на основе использования психологических принципов поведения;

В). Являются способами воздействия на персонал на основе использования социологических принципов поведения.

5. Эффективность экономических методов управления персоналом определяется:

А). Формой собственности и ведения хозяйственной деятельности;

Б). Принципами хозяйственного расчета;

В). Системой материального вознаграждения;

Г). Рынком рабочей силы;

Д). Рыночным ценообразованием.

6. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются:

А). Хозяйственный расчет;

Б). Материальное стимулирование;

В). Участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации.

Административно-правовые методы управления персоналом являются

А). Способами осуществления управленческих воздействий на персонал;

Б). Способами осуществления экономических воздействий на персонал;

В). Способами осуществления психологического воздействия на персонал.

Административно-правовые методы основаны на

А). Властных отношениях;

Б). Дисциплине;

В). Системе административно-правовых взысканий.

9. Различают следующие основные способы административно-правового воздействия:

А). Организационное и распорядительное воздействие;

Б). Дисциплинарная ответственность и взыскания;

В). Материальная ответственность и взыскания;

Г) .Административная ответственность и взыскания.

Социально-психологические методы

А). Это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии;

Б). Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности.

Мотивация - это

А). Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации;

Б). Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов;

В). Стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме

А).Побудительных мотивов к эффективному труду;

Б). Общественного воздействия;

В). Коллективных и индивидуальных поощрительных мер.

Сущность мотивации заключается в том, чтобы

А). Персонал фирмы выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями;

Б). Персоналу организации нравилось быть включенным в трудовую деятельность;

В). Уметь грамотно стимулировать высокий уровень эффективности персонала.

Мотив труда – это

А). Это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость;

Б). Это непосредственное побуждение работника к деятельности (работе), связанное с удовлетворением его потребностей.

15. К социальным мотивам можно отнести следующие:

А). Коллективизм (потребность быть в коллективе);

Б). Личное самоутверждение (самовыражение);

В). Мотив самостоятельности;

Г). Мотив надежности (стабильности);

Д). Мотив приобретения нового (знаний, вещей);

Е). Мотив справедливости;

Ж). Мотив состязательности.

16. Персонал — это...

А). Личный (штатный) состав организации, объединенный по профессиональным или другим признакам, выполняющий производственные или управленческие функции;

Б). Трудоспособная часть населения страны;

В). Часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая управленческие операции;

Г). Часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая только производственные операции.

17. В практическое управление персоналом в любой организации включены:

А). Только служба управления персоналом;

Б). Все работники и все службы на предприятии;

В). Только линейные менеджеры;

Г). Все лица и все службы на предприятии, несущие ответственность за работу с персоналом.

18. Определите правильную последовательность работы с персоналом в организации:

Вариант А:

1. Собрать информацию о персонале.

2. Определить цели планирования производства.

3. Спланировать потребность в персонале.

4. Спланировать использование персонала.

5. Спланировать расходы на персонал организации.

Вариант Б:

1. Спланировать потребность в персонале.

2. Спланировать использование персонала.

3. Определить цели планирования производства.

4. Собрать информацию о персонале.

5. Спланировать расходы на персонал организации.

Вариант В:

1. Спланировать расходы на персонал организации.

2. Спланировать использование персонала.

3. Определить цели планирования производства.

4. Собрать информацию о персонале.

5. Спланировать потребность в персонале.

Вариант Г:

1. Спланировать использование персонала.

2. Определить цели планирования производства.

3. Собрать информацию о персонале.

4. Спланировать расходы на персонал организации.

5. Спланировать потребность в персонале.

19. Современные концепции управления персоналом базируются ...

А). В основном на принципах и методах административного управления;

Б). Только на возрастающей роли личности работника;

В). С одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны, на концепции всестороннего развития личности;

Г). В большей мере на необходимости директивного управления персоналом.

20. Планирование человеческих ресурсов - это...

А). Процесс определения потребности организации в человеческих ресурсах и разработки методов ее покрытия;

Б). Процесс выбора методов планирования;

В). Совокупность балансовых, нормативных и математико-статистических методов планирования персонала;

Г). Совокупность различных планов.

21. Содержательные теории мотивации основываются на:

А) концепции потребностей работника;

Б) оценке соотношения усилий и получаемого результата;

В) анализе процесса выполнения работы;

Г) представлении о справедливости вознаграждения.

22. Процессуальные теории мотивации основываются на:

А) представлении, что человек по природе своей ленив;

Б) иерархии потребностей;

В) концепции значимости для человека процесса и выполнения работы;

Г) концепции «гигиенических факторов».

23. Процесс воздействия на человека в целях побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов называется...

А) мотивированием;

Б) поощрением;

В) манипулированием;

Г) стимулированием.

24. Согласно теории «X», менеджер должен:

А) принуждать подчиненных к работе;

Б) быть внимательным к подчиненным;

В) понять их и стимулировать их работу;

Г) уважать подчиненных.

25. Согласно теории «У»:

А) работа не противна природе человека;

Б) работа не дает людям удовлетворение;

В) работники пытаются получить от компании все, что можно;

Г) работники не могут влиться в организацию.

26. Под материальным удовлетворением понимается:

а). Получение прибыли;

б). Вложение средств в развитие прибыльных отраслей производства;

в). Удовлетворение от работы в конкретном коллективе;

г). Карьерный рост.

27. Под моральным удовлетворением понимается

а). Самореализация;

б). Наличие постоянных партнеров;

в). Расширение сети клиентов;

г). Повышение заработной платы.

Ответить на вопросы теста № 3.