Тема 2. ПАРАМЕТРЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ.

План

1.Понятие параметров конкурентоспособности. Систематизация и классификация.

2.Методы измерения КС объектов.

1.Понятие параметров конкурентоспособности. Систематизация и классификация.

Продукция считается конкурентоспособной, если уровень ее нормативных, экономических, технических параметров не ниже уровня требований конкретной группы потребителей в соответствии с результатами сегментации рынка.

Параметры продукции (структурная модель показателей (параметров) КС продукции):

· нормативные (характеризуют принципиальную возможность реализации товара на ринку- нормы, стандарты, патентная чистота);

· технические (характеризуют параметры товара и включают показатели назначения, надежности, эстетичные, экологические, эргономичные и др.);

· экономические (характеризуют стоимость эксплуатации товара).

Назначение – мощность, калорийность; надежность – ремонтопригодность, технологические ресурсы, срок безаварийной работы; эстетичность – дизайн, оригинальность формы, цвет, степень эстетичности тары; экологичность – токсичность изделия, содержание вредных веществ; ергономичность – степень легкости управления, шум, вибрация.

Цена потребления = цена продажи + суммарные расходы на потребление и эксплуатацию (расходы на приобретение, монтаж, предпродажное обслуживание)

(эксплуатационные расходы: энергия, ремонт, заработная плата, услуги, эксплуатация, обслуживание)

Ц = Цпр.+Впот.

Экономические показатели отображают степень экономической выгоды производства продуцентом и приобретения потребителем, то есть уровень расходов покупателя на приобретение, потребление и утилизацию товара.

Нормативные параметры отображают степень использования изобретений при проектировании изделий.

Методы измерения КС объектов.

КС объекта, который анализируется, желательно измерять количественно, что позволит руководить ее уровнем. Для измерения КС необходима качественная информация, которая характеризует полезный эффект данного объекта и объектов конкурентов за нормативный срок их действия и совокупные расходы за ЖЦ объектов.

Полезный эффект– отдача объектов, интегральный показатель как система отдельных показателей качества объекта, которые используются в конкретных условиях и удовлетворяют конкретную потребность. Др. словами, полезный эффект – это совокупность свойств объекта, которые используются для выполнения конкретной работы конкретным потребителем, а качество– это потенциальный полезный эффект для нескольких групп потребителей. Полезный эффект объекта, который используется конкретным потребителем, как правило меньше, чем интегральный показатель качества объекта. Приближение этих показателей друг к другу по размеру приводит к увеличению расходов в сферах производства и воссоздания.

Значительный лаг (разница) между интегральным показателем качества объекта и его полезным эффектом приводит к недоиспользованию полезных возможностей объекта, что также плохо. Потому целесообразно проектировать объект с полезным эффектом для конкретных условий, который бы равнялся 0.8-0.9 интегрального показателя качества. Тогда в одних условиях будет полностью или частично использоваться набор одних потенциальных параметров объекта, а в других – набор других параметров.

После количественного определения всех известных нам потребительских параметров изделия мы можем перейти к их сравнению с параметрами образца. Выбор образца является одним из наиболее ответственных моментов анализа КС. Ошибка на этом этапе может привести к порочным результатам анализа. Прежде всего, образец: