Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации»

Упражнения для самостоятельной работы и

Последующего анализа

Упражнение 3

В отечественной научной литературе был дан ряд опреде­лений социального конфликта. Прочитайте их и проанализируйте, для помощи в решении поставленной задачи обратитесь к Приложению 9 «Понятие конфликта»:

1. «Конфликт социальный (от лат. Conflictus — столкновение) есть предельный слу­чай обострения социальных противоречий, выражающийся в многообразных фор­мах борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направлен­ной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиться реализации его интересов» (Е.М. Бабосов).

2. «Конфликт социальный складывается и разрешается в конкретной социальной ситуации в связи с возникновением требующейразрешения социальной проблемы. Он имеет вполне определенные причины, своих социальных носителей (классы, нации, социальные группы и т.д.), обладает определенными функциями, длительнос­тью и степенью остроты» (Социологический словарь, 1991).

3. «Социальный конфликт — это явное или скрытое состояние противоборства объ­ективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъек­тов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма сториического движения к новому социальному единству» (Ю.Г. Запрудский).

4. «Конфликт в общении» — это насильственное межличностное противоборство, связанное с сознательным ущемлением нравственного достоинства и потребностей партнера» (В.И. Сафьянов).

Упражнение 4

Прочитайте материал «Понятие конфликта» (см. Приложение 9) и ответьте на следующие вопросы:

1. Почему понятие конфликта долгое время в ХХ веке не рассматривалось в советском обществе?

2. Что понимается под противоречием, и почему данное понятие легло в основу понятия конфликта?

3. Что понимается под социальным конфликтом?

4. Проанализируйте определения социального конфликта, данные отечественными исследователями.

Упражнение 5

Проанализируйте возникшую ситуацию:

Иван Иванович, полагая, что его сосед по садовому участку несправедливо отнял у него часть огорода, решил «проучить» обидчика и собрать с его участка часть урожая помидоров. О своем замысле он рассказал жене, которая вовремя отговорила его от задуманных действий.

Ответьте на следующие вопросы:

1. Был ли здесь конфликт?

2. Начался ли он или уже завершился?

3. Каковы его пространственные границы?

4. Кто его участники?

Упражнение 6

Прочитайте материала А.В. Дмитриева «Трудности классификации конфликтов» (см. Приложение 11) и ответьте на следующие вопросы:

1. С чем связаны трудности классификации конфликтных процессов?

2. В каких случаях рационально или интуитивно выбирается «язык» когнитивного конфликта?

3. Как может проявиться конфликт? Приведите примеры.

4. Что является поводом к началу конфликта?

5. Как может возникнуть повод к началу конфликта?

Словарь по теме

Конфликт- это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон.

Конфликт — это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетво­рение интересов соперника или изменить его взгляды и социаль­ные позиции.

Конфликт - свойство состояния человеческих взаимоотно­шений, вызванное нехваткой тех или иных значимых ресурсов и выраженное в остром психологическом напряжении и действи­ях противоборства.

Социальный конфликт– это тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их соб­ственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.

Консенсус — не напряженность, а разрядка, не чувство антипатии, а чувство симпатии.

Причина конф­ликта оказывает влияние на весь процесс становления и разви­тия конфликта, это те изменения, которые привели к конфлик­ту.

Мотивчасто рассматривают как внутреннюю, субъективную причи­ну того или иного поступка.

Общей причиной конфликта является социальное противоречие (межличностное, межгрупповое).

Повод конфликта — конкрет­ный инцидент, послуживший толчком к началу конфликтных действий.

Предмет конфликта- это объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая причиной раздора между сторонами.Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой про­блемы в свою пользу. Предмет конфликта — это и есть то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.

Объект конфликта- это конкретная материальная или духовная ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся обе стороны конфликта.

Состав участников конфликта — это отдельные люди, организации, государства и т.д.

Пространственные границы конфликта обычно определяются территорией, на которой происходит конфликт.

Временные границы — это продолжительность конфликта, его на­чало и конец.

Начало конфликта — перерас­тание конфликта из возможности к действительности.

Оконча­ние конфликта — прекращение враждебных действий, независи­мо от результата.

Анализ конфликта — рассмотрение тактики и динамики ста­дий конфликта.

Цель конфликтологии — создать модель разрешения конф­ликта, стратегии, методы управления конфликтом, изучить гра­ницу конфликта, найти почву для согласия и т.д.

Задача конфликтологии — выявление способов раз­решения конфликтов.

Результат конфликта — конечный пункт в развитии кон­фликта.

Конструктив­ный результат (позитивный) конфликта — успешный выход из конфликта.

Деструктивный результат (негативный) конфликта — ведет к разложению коллектива, группы, общества.

Приложение 9

Понятие конфликта

Развитие любого общества представляет собой сложный процесс, который совершается на основе зарождения, развертывания и раз­решения объективных противоречий. Признавая это на словах, гос­подствовавшая в течение десятилетий марксистская теория, по су­ществу, не относила это к советскому обществу. Известно, что один из идеалов социализма состоял в изживании классовых конфликтов. Именно поэтому еще в конце 30-х гг. у ряда авторов появилась идея «бесконфликтности» развития социалистического общества, отсут­ствия в нем антагонистических противоречий. Наиболее полно эта идея была представлена в тезисе о полном соответствии производ­ственных отношений характеру производительных сил при социа­лизме.

Позднее было признано, что это соответствие проявляется не всегда, а лишь тогда, когда противоречия объединяются неким един­ством противоположных друг другу сторон, т.е. соответствие было представлено на раннем этапе развития противоречий, когда про­тивоположности еще объединены в рамках единства. В то же время большинство тогдашних социальных философов, занятых поисками основного противоречия социализма, считали таковым противоре­чие между производительными силами и производственными отно­шениями. Иногда — между производством и потреблением, старым и новым и т.п.

Так или иначе, проблема противоречий в нашей литературе разрабатывалась, чего нельзя сказать о теории конфликтов; ей, по существу, не уделялось никакого внимания. Между тем противоречия и конфликт, с одной стороны, не могут рассматриваться как синониимы, а с другой — противопоставляться друг другу. Противоречия, противоположности, различия — это необходимые, но недостаточ­ные условия конфликта. Противоположности и противоречия пре­вращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями. Таким образом, конфликт- это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон.

Иными словами, конфликт — это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетво­рение интересов соперника или изменить его взгляды и социаль­ные позиции. Термин «конфликт», кажется, может быть распространен на многие явления, вплоть до борьбы с неодушевленными предметами (в борьбе за существование, например). Но в социаль­ном конфликте все стороны представлены людьми, группами людей. Под социальным конфликтомобычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их соб­ственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны. Социальный конфликт включает в себя актив­ность индивида или групп, неумышленно блокирующих функцио­нирование или наносящих ущерб другим людям (группам). Заме­тим, что в конфликтологии используются и такие термины, как «споры», «дебаты», «торги», «соперничество», «контролируемые сражения», «косвенное» и «прямое» насилие. У многих исследова­телей конфликт ассоциируется с масштабными, историческими из­менениями.

Некоторые рассматривают, например, конфликт общества с при­родой или конфликт человека с самим собой. В этих случаях слово «конфликт» для подобных ситуаций не всегда подходит, поскольку оно неадекватно общепринятому представлению.

Итак, для социального конфликта всегда необходимы по мень­шей мере две противодействующие стороны. Их поступки обычно направлены на достижение взаимоисключающих интересов, что ведет к столкновению сторон. Именно поэтому всем конфликтам свойственно сильное напряжение, которое побуждает людей так или иначе менять поведение, приспосабливаться либо «ограждаться» от данной ситуации.

В отечественной научной литературе наиболее полное опреде­ление социального конфликта дал, на наш взгляд, Е.М. Бабосов:

«Конфликт социальный (от лат. conflictus — столкновение) есть предельный слу­чай обострения социальных противоречий, выражающийся в многообразных фор­мах борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направлен­ной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиться реализации его интересов».

«Конфликт социальный складывается и разрешается в конкретной социальной ситуации в связи с возникновением требующейразрешения социальной проблемы. Он имеет вполне определенные причины, своих социальных носителей (классы, нации, социальные группы и т.д.), обладает определенными функциями, длительнос­тью и степенью остроты».

Правда, это определение, схватывая основную суть дела, не от­ражает всех черт конфликта, в частности его психологизма. Эта осо­бенность прослеживается и в работе Ю.Г. Запрудского «Социальный конфликт»:

«Социальный конфликт — это явное или скрытое состояние противоборства объ­ективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъек­тов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству».

Здесь все верно, но слишком масштабно. Не оказалось места для бытовых, семейных, трудовых — словом, конфликтов более «низко­го уровня», а их не следует игнорировать.

Приведем еще одно определение, принадлежащее В.И. Сафьянову:

«Конфликт в общении» — это насильственное межличностное противоборство, связанное с сознательным ущемлением нравственного достоинства и потребностей партнера».

Конфликт, считает он, имеет место только тогда, когда ущемля­ется достоинство (как правило, насильственно) хотя бы одного из субъектов общения. В данном случае конфликт отличается от противоречия, от борьбы противоположностей степенью ущемления нравственного достоинства. Здесь, как видим, подчеркнут, прежде всего, личностный, психологический аспект.

Сегодня, как уже отмечалось, при изучении различных сфер об­щественной жизни исследователи широко применяют так называе­мый конфликтологический подход. Например, в политическом ис­следовании фокусируется внимание на соревновании между людьми и группами за ценности, имеющие политическую значимость. В меж­дународной политике конфликтологический подход, с нашей точки зрения, является основным. Этот подход можно использовать и в юриспруденции, когда преступление рассматривается как результат конфликта между людьми, прослеживается механизм его возникно­вения; конфликт продолжается и в судебном процессе (обвиняемый и его защитник, с одной стороны, обвинитель — с другой).

Дмитриев А.В. Конфликтология:

Учебное пособие. –

М.: Гардарики,

2000. – С. 53-56.

Приложение 11