Категории: ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника |
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ. НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММУСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ Настоящие Условия участия Договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) ООО "Русский АвтоМотоКлуб" (далее «Исполнитель») в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключать Договор-оферту с ООО "Русский АвтоМотоКлуб" на условиях и в порядке, установленном Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации, и содержит все существенные условия Договора-оферты и порядок оказания услуг. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Для целей, предусмотренных настоящим Договором-офертой, используются следующие определения и понятия: ¾ Автомобиль - новое или подержанное транспортное средство (автомобиль), принадлежащее Клиенту, подключенному к Программе на условиях Договора-оферты,зарегистрированное на территории Российской Федерации, с разрешенной максимальной массой не более трех тысяч пятисот килограмм, информация о которых содержится в учетных данных Клиента, хранящихся у Исполнителя. Число пассажиров, количества багажа и/или груза должны соответствовать предусмотренным техническим характеристикам легковых автомобилей (в том числе легкий коммерческий транспорт), предоставленным заводом-изготовителем. ¾Агент – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющий от имени Исполнителя поиск Клиентов и подключающий Клиентов к Программе Исполнителя. ¾ Акцепт–законное подключение Клиента к Программе при условии принятия Клиентом Условий участия в Программе путем представления Агенту и/или Исполнителю документа, содержащего волеизъявление Клиента на Подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе. ¾ Дата начала обслуживания– календарная дата Акцепта. ¾ Условия участия в Программе или Договор - оферта– соглашение между Клиентом и Исполнителем, заключенное на условиях, предусмотренных настоящим документом, в порядке, установленном главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение заключается при Подключении Клиента к Программе посредством представления Клиентом АГЕНТУ и/или ПРИНЦИПАЛУ документа, содержащего волеизъявление Клиента на Подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе. ¾ Дороги -обустроенные или приспособленные и используемые для движения автотранспортных средств полосы земли либо поверхности искусственного сооружения. Дороги включают в себя одну или несколько проезжих частей, а также трамвайные пути, тротуары, обочины и разделительные полосы при их наличии. ¾ Клиент– физическое лицо, владеющее и/или допущенное к управлению на законном основании Автомобилем, подключенное к Программе. При обращении Клиента к Исполнителю за оказанием услуг, он должен назвать Исполнителю по телефонному номеру Контакт-центра Исполнителя свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона), а также VIN-номер Автомобиля, а впоследствии при оказании Исполнителем услуг — предъявить представителю Исполнителя документы, подтверждающие право Клиента на управление Автомобилем. ¾Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Русский АвтоМотоКлуб», предоставляющий комплекс услуг Клиентам, подключенным к Программе помощи на дорогах. ¾ Контакт-центр - Служба Исполнителя, работающая круглосуточно и круглогодично, организующая обслуживание Клиентов в случае их обращения по Телефонному номеру. ¾ Наполнение Программы– объем и условия работ и услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту при обращении Клиента на условиях и в порядке, установленном настоящим Договором-офертой. ¾Программа – комплекс услуг в отношении Автомобиля, оказываемых Исполнителем Клиенту самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (Партнеров) в объеме и на условиях, определенных настоящим Договором-офертой. ¾ Партнеры – юридические лица и индивидуальные предприниматели - партнеры Исполнителя, , осуществляющие оказание Клиентам Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Ответственность за действия Партнера при оказании Клиентам услуг в рамках Программы несет Исполнитель. ¾ Подключение – действия, совершаемые Агентом, по передаче данных, относящихся к Клиенту и Автомобилю, Исполнителю, в результате чего Клиент получает право на участие в Программе. Срок действия Программы – 12 (двенадцать)/24 (двадцать четыре)/36 (тридцать шесть)/48 (сорок восемь)/60 (шестьдесят) календарных месяцев (по желанию Клиента) с Даты начала Обслуживания, в течение которых Исполнитель оказывает конкретному Клиенту услуги в рамках Договора-оферты. Участие Клиента в Программе заканчивается в 23 часа 59 минут последнего дня участия в Программе данного Клиента. ¾ Стороны– Исполнитель, Клиент, заключившие настоящий Договор-оферту по основаниям, предусмотренным главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящим Договором-офертой. ¾ Телефонный номер - Телефонные номера Контакт-Центра Исполнителя 8-800-234-55-03 либо +7(495) 987-34-03, по которым Клиент может связаться с Контакт-центром Исполнителя. ¾Услуги -услуги, оказываемые Исполнителем и Партнерами Клиентам в отношении Автомобилей в объеме и на условиях, определенных настоящим Договором-офертой, в рамках Программы. 1.2. Исполнитель на основании Акцепта Клиентом настоящего Договора-оферты и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации заключает с Клиентом Договор-оферту на условиях, изложенных ниже. 1.3. Клиентом Исполнителя может быть любое дееспособное физическое лицо. 1.4. Договор-оферта между Клиентом и Исполнителем, действует на территории Российской Федерации; услуги эвакуации или техпомощи оказываются в городах, указанных в Приложении № 1, а также на расстоянии до 100 (ста) километров от административных границ этих городов (г. Москва – от МКАД), за исключением территорий вооруженных конфликтов, войн, чрезвычайных положений. 1.5. Исполнитель выполняет работы и оказывает услуги на основании договоров Исполнителя с Партнерами, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, Клиентам. 1.6. В случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации, затрагивающих правоотношения сторон по настоящему Договору – оферты, они подлежат приведению в соответствие с вновь принятыми нормативными актами с момента вступления их в законную силу. Условия, не оговоренные настоящим Договором-офертой, регламентируются законодательством Российской Федерации. 1.7.Акцепт является полным и безоговорочным, то есть факт законного Подключения Клиента к Программе при условии вручения Агенту и/или Исполнителю документов, содержащих волеизъявление Клиента на подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе является полным и безоговорочным акцептом (принятием) всех условий настоящего Договора-оферты, означающий, что лицо, законно подключенное к Программе, считается ознакомившимся с условиями настоящего Договора-оферты и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями данного Договора-оферты. 1.8. Программа действует в рамках одного Автомобиля Клиента с учетом возможности Клиента заменить Автомобиль в рамках Программы согласно п. 4.1. настоящего Договора-оферты. 1.9. Стороны признают Договор - оферту договором присоединения, по которому Клиент присоединяется к условиям, изложенным в нем, без каких-либо исключений и оговорок. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Клиент имеет право: · Один раз изменить Автомобиль, обслуживаемый в рамках настоящего Договора-оферты с занесением его учетных данных в базу Исполнителя без дополнительной платы. Процедура занесения в базу Исполнителя данных об измененном Автомобиле осуществляется Клиентом по телефону Исполнителя 8-800-234-55-03 и +7(495) 987-34-03с сообщением Клиентом своего ФИО и VIN номера Автомобиля. Услуги в отношении измененного Автомобиля могут быть оказаны Исполнителем или Партнерами через 24 часа с момента изменения Клиентом учетных данных. · Заказывать, приобретать и пользоваться услугами Исполнителя, получать справочно-консультационную информацию. · Сообщать Исполнителю обо всех недостатках работ, справочно-консультационной информации сотрудникам Исполнителя и/или Партнерам. · Клиент вправе отказаться от исполнения Договора-оферты в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору-оферте. 4.2. Клиент обязан: · Лично заказывать, приобретать и пользоваться услугами Исполнителя и предоставленной Исполнителем справочно-консультационной информацией, их плодами и результатами, с учетом положений п.6.2 Договора-оферты. · Обеспечить достоверность учетной информации, сообщаемой сотруднику Исполнителя и/или Партнера при оказании услуги в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 настоящего Договора-оферты. · При заказе услуги и/или работы сообщать сотруднику Исполнителя и/или Партнера полную и достоверную информацию о характеристиках заказываемых услуг или работ, а также о необходимом месте их получения. · Перед началом выполнения работ и/или оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой, предъявить сотруднику Исполнителя и/или Партнера документ, удостоверяющий личность, свидетельство о регистрации данного транспортного средства, документы, подтверждающие право владения, пользования или распоряжения данным транспортным средством. · Своевременно проверять объем и качество выполненных работ, оказанных услуг и принимать выполненные работы, оказанные услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой. · После окончания выполнения работ подписать все документы, оформляемые сотрудником Исполнителя и/или Партнера. При несогласии с данными, содержащимися в документах, оформляемых по окончании работ, или неудовлетворенности качеством услуг немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону 8-800-234-55-03 и +7(495) 987-34-03 и/или письменно изложить свои возражения в оформляемых документах. · Выполнять все рекомендации, данные представителями Исполнителя, а также Партнерами, касающиеся оказываемых услуг. · Сообщать Исполнителю обо всех изменениях в учетных данных Автомобиля (VIN-номера) в течение трех рабочих дней с момента наступления изменений учетных данных. В случае неисполнения Клиентом этой обязанности в установленный срок, учетные данные, хранящиеся у Исполнителя, считаются правильными, и Исполнитель не отвечает за последствия несоответствия указанных учетных данных фактической информации. · Содержать Автомобиль, указанный в учетной информации, хранящейся у Исполнителя, в исправном состоянии, принимать меры предосторожности в целях предотвращения причинения ущерба Автомобилю. · Выполнять условия настоящего Договора-оферты. 4.3. Исполнитель имеет право: · Оказывать услуги и выполнять работы, предусмотренные условиями Программы, как своими силами, так и силами и за счет Партнеров. · Проверять предоставленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий настоящего Договора-оферты. · Проводить осмотр и обследование поврежденного Автомобиля Клиента. · Отказать в предоставлении Клиенту Исполнителя услуг и выполнении работ, в соответствии с пунктами 2.8-2.10 настоящего Договора-оферты. · На досрочное прекращение Договора-оферты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора-оферты. · Отказать полностью или частично клиенту Исполнителя в предоставлении услуг, справочно-консультационной информации в случаях: × Несоответствия учетных данных Автомобиля (VIN-номера), сообщенных Клиентом при Подключении к Программе, соответствующим учетным данным, сообщенным и/или предоставленным Клиентом при заказе, приобретении и/или получении услуг Исполнителя, а равно при несоответствии действительности информации, предоставленной Исполнителю и/или Партнеру при заказе услуг Исполнителя о желаемых характеристиках таких услуг, либо об объеме, о месте и времени получения услуг. × Заказа Клиентом и/или третьим лицом от имени и/или по поручению Клиента выполнения каких-либо действий в отношении иного Автомобиля (с иными опознавательными регистрационными знаками, идентификационными номерами и тому подобными квалифицирующими признаками), чем указано в учетных данных, сообщенных Клиентом при подключении к Программе/измененных Клиентом согласно п.4.1. настоящего Договора-оферты. × Нарушения Клиентом условий настоящего Договора-оферты. × Если необходимость заказа или приобретения услуг вызвана противоправными интересами Клиента, а равно в случаях, когда их выполнение непосредственно и/или фактически связано с необходимостью нарушения Исполнителем требований действующего законодательства, принятых в обществе норм нравственности и морали. 4.4. Условиями дополнительного соглашения между Клиентом и Исполнителем, составленного в письменной форме и подписанного обеими сторонами могут быть предусмотрены другие основания для отказа, если это не противоречит действующему законодательству РФ. 4.5. Исполнитель обязан: · Обеспечить Клиенту возможность ознакомиться с Договором-офертой перед его заключением, в том числе в случае необходимости с привлечением для этого Агента.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ 6.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны договорились, что оплата стоимости услуг, указанных в разделе 5 настоящего Договора-оферты, является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Клиентом настоящей публичной оферты . 6.2. При подключении к Программе Клиент обязан заполнить и подписать у сотрудника Исполнителя и/или Агента заявление. 6.3. Не сообщение Клиентом Исполнителю учетных данных Автомобиля (VIN-номера), а равно неверное их сообщение по вине Клиента влечет отказ в выполнении Исполнителя работ и предоставлении приоритетов, предусмотренных настоящим Договором - оферты. 6.4. Стороны договорились, что Договор-оферта между Исполнителем и Клиентом считается заключенным с момента Акцепта публичной оферты Исполнителя путем вручения Агенту, Исполнителю и/или его Партнеру документов, содержащих волеизъявление Клиента на подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе. 6.5. Стороны договорились, что Договор-оферта между Исполнителем и Клиентом прекращается в случаях, предусмотренных пунктом 3.5 настоящего Договора-оферты. 6.6. Стороны договорились, что Договор – оферта может быть расторгнут досрочно Сторонами или по решению суда, если в период его действия произошло существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора-оферты, когда эти обстоятельства изменились настолько, что, если бы такие изменения можно было предвидеть заранее, Договор-оферта между Сторонами вообще не был бы заключен или был бы заключен на условиях, значительно отличающихся от согласованных по данному Договору - оферте. 6.7. Стороны договорились, что в рамках настоящего Договора-оферты надлежащими в равной степени признаются уведомления, сообщения, заявления и иная возможная переписка между Сторонами, совершенная письменно, отправленная и/или полученная посредством электронных, телефонных и иных средств связи. При использовании служб коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) при передаче их на устройства, предназначенные для приема/передачи таких сообщений это правило применяется только для сообщений, направленных со стороны Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право использовать информацию, сообщенную Клиентом при подключении к Программе на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой разумно и добросовестно в своих целях. 6.8. Стороны договорились, что услуги Исполнителя оказываются только с тем Автомобилем, который указан в учетных данных, хранящихся у Исполнителя. В случае смены Автомобиля, Клиент обязан сообщить об этом Исполнителю в течение трех рабочих с дней с момента такого изменения. Обязанность Исполнителя оказывать услуги с данным Автомобилем возникает только через 24 часа с момента изменения учетных данных. Такое изменение допускается не более чем один раз в течение срока действия Договора-оферты. 6.9. Стороны договорились, что Клиенты, указавшие в учетных данных Автомобили, не являющиеся объектом оказания услуг, выполнения работ в соответствии с настоящим Договором-офертой, не вправе пользоваться услугами и работами в рамках экстренной технической помощи и эвакуации Автомобилей. Исполнитель вправе оказать указанные услуги, выполнить указанные работы в отношении таких Автомобилей при наличии технической возможности за счет Клиента. 6.10. Стороны договорились, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор-оферту с Клиентом в случае трехкратного злоупотребления услугами Исполнителя со стороны Клиента, а равно при трехкратных попытках Клиента совершить такие злоупотребления. 6.11. Стороны договорились считать злоупотреблением услугами Исполнителя со стороны Клиента следующие действия Клиента: · Трехкратное невыполнение письменных рекомендации Исполнителя, данные Клиенту при оказании услуг и зафиксированных в подписанных Клиентом заказ-наряда, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором-офертой;
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Все условия Договора-оферты между Клиентом и Исполнителем, включая существенные, приведены в настоящем Договоре-оферте и являются его неотъемлемой частью. Любые изменения к условиям Договора-оферты, заключенного и действующего между сторонами, могут оформляться в письменном виде на русском языке, подписываться обеими Сторонами и/или их уполномоченными представителями, Изменения считаются доведенными до сведения Клиента в полном объеме и вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента опубликования, если письменным соглашением сторон и/или действующим законодательством РФ не установлено иное. 8.2. Во всем остальном, что не урегулировано или не полностью урегулировано настоящим Договором-офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. РАМК: ООО «Русский АвтоМотоКлуб» Юридический адрес: 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3 Почтовый адрес: 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3 ОГРН 1097746333420 ИНН/КПП 7715761542/771501001 Р/с 40702810100000002218 Коммерческий банк "Регионально-отраслевой Специализированный Автопромышленный банк" (Общество с ограниченной ответственностью) ООО КБ "РОСАВТОБАНК" К/с 30101810500000000857 БИК: 044585857 Тел.: +7 (495) 640-66-90 Генеральный директор ООО «Русский АвтоМотоКлуб» ____________________/К.Э. Алексеев/ Приложение № 1 Зона Ответственности Услуги эвакуации или техпомощи в рамках настоящего Договора-оферты предоставляются на территории городов Российской Федерации, перечисленных ниже и на расстоянии до 100 (ста) км от всех этих городов (для Москвы – от МКАД).
Список городов Территории:
РАМК: ООО «Русский АвтоМотоКлуб» Юридический адрес: 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3 Почтовый адрес: 127566, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 48, корп. 3 ОГРН 1097746333420 ИНН/КПП 7715761542/771501001 Р/с 40702810100000002218 Коммерческий банк "Регионально-отраслевой Специализированный Автопромышленный банк" (Общество с ограниченной ответственностью) ООО КБ "РОСАВТОБАНК" К/с 30101810500000000857 БИК: 044585857 Тел.: +7 (495) 640-66-90
Генеральный директор ООО «Русский АвтоМотоКлуб» ____________________/К.Э. Алексеев/
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ Настоящие Условия участия Договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) ООО "Русский АвтоМотоКлуб" (далее «Исполнитель») в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключать Договор-оферту с ООО "Русский АвтоМотоКлуб" на условиях и в порядке, установленном Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации, и содержит все существенные условия Договора-оферты и порядок оказания услуг. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Для целей, предусмотренных настоящим Договором-офертой, используются следующие определения и понятия: ¾ Автомобиль - новое или подержанное транспортное средство (автомобиль), принадлежащее Клиенту, подключенному к Программе на условиях Договора-оферты,зарегистрированное на территории Российской Федерации, с разрешенной максимальной массой не более трех тысяч пятисот килограмм, информация о которых содержится в учетных данных Клиента, хранящихся у Исполнителя. Число пассажиров, количества багажа и/или груза должны соответствовать предусмотренным техническим характеристикам легковых автомобилей (в том числе легкий коммерческий транспорт), предоставленным заводом-изготовителем. ¾Агент – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющий от имени Исполнителя поиск Клиентов и подключающий Клиентов к Программе Исполнителя. ¾ Акцепт–законное подключение Клиента к Программе при условии принятия Клиентом Условий участия в Программе путем представления Агенту и/или Исполнителю документа, содержащего волеизъявление Клиента на Подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе. ¾ Дата начала обслуживания– календарная дата Акцепта. ¾ Условия участия в Программе или Договор - оферта– соглашение между Клиентом и Исполнителем, заключенное на условиях, предусмотренных настоящим документом, в порядке, установленном главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение заключается при Подключении Клиента к Программе посредством представления Клиентом АГЕНТУ и/или ПРИНЦИПАЛУ документа, содержащего волеизъявление Клиента на Подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе. ¾ Дороги -обустроенные или приспособленные и используемые для движения автотранспортных средств полосы земли либо поверхности искусственного сооружения. Дороги включают в себя одну или несколько проезжих частей, а также трамвайные пути, тротуары, обочины и разделительные полосы при их наличии. ¾ Клиент– физическое лицо, владеющее и/или допущенное к управлению на законном основании Автомобилем, подключенное к Программе. При обращении Клиента к Исполнителю за оказанием услуг, он должен назвать Исполнителю по телефонному номеру Контакт-центра Исполнителя свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона), а также VIN-номер Автомобиля, а впоследствии при оказании Исполнителем услуг — предъявить представителю Исполнителя документы, подтверждающие право Клиента на управление Автомобилем. ¾Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Русский АвтоМотоКлуб», предоставляющий комплекс услуг Клиентам, подключенным к Программе помощи на дорогах. ¾ Контакт-центр - Служба Исполнителя, работающая круглосуточно и круглогодично, организующая обслуживание Клиентов в случае их обращения по Телефонному номеру. ¾ Наполнение Программы– объем и условия работ и услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту при обращении Клиента на условиях и в порядке, установленном настоящим Договором-офертой. ¾Программа – комплекс услуг в отношении Автомобиля, оказываемых Исполнителем Клиенту самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (Партнеров) в объеме и на условиях, определенных настоящим Договором-офертой. ¾ Партнеры – юридические лица и индивидуальные предприниматели - партнеры Исполнителя, , осуществляющие оказание Клиентам Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Ответственность за действия Партнера при оказании Клиентам услуг в рамках Программы несет Исполнитель. ¾ Подключение – действия, совершаемые Агентом, по передаче данных, относящихся к Клиенту и Автомобилю, Исполнителю, в результате чего Клиент получает право на участие в Программе. Срок действия Программы – 12 (двенадцать)/24 (двадцать четыре)/36 (тридцать шесть)/48 (сорок восемь)/60 (шестьдесят) календарных месяцев (по желанию Клиента) с Даты начала Обслуживания, в течение которых Исполнитель оказывает конкретному Клиенту услуги в рамках Договора-оферты. Участие Клиента в Программе заканчивается в 23 часа 59 минут последнего дня участия в Программе данного Клиента. ¾ Стороны– Исполнитель, Клиент, заключившие настоящий Договор-оферту по основаниям, предусмотренным главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящим Договором-офертой. ¾ Телефонный номер - Телефонные номера Контакт-Центра Исполнителя 8-800-234-55-03 либо +7(495) 987-34-03, по которым Клиент может связаться с Контакт-центром Исполнителя. ¾Услуги -услуги, оказываемые Исполнителем и Партнерами Клиентам в отношении Автомобилей в объеме и на условиях, определенных настоящим Договором-офертой, в рамках Программы. 1.2. Исполнитель на основании Акцепта Клиентом настоящего Договора-оферты и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации заключает с Клиентом Договор-оферту на условиях, изложенных ниже. 1.3. Клиентом Исполнителя может быть любое дееспособное физическое лицо. 1.4. Договор-оферта между Клиентом и Исполнителем, действует на территории Российской Федерации; услуги эвакуации или техпомощи оказываются в городах, указанных в Приложении № 1, а также на расстоянии до 100 (ста) километров от административных границ этих городов (г. Москва – от МКАД), за исключением территорий вооруженных конфликтов, войн, чрезвычайных положений. 1.5. Исполнитель выполняет работы и оказывает услуги на основании договоров Исполнителя с Партнерами, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, Клиентам. 1.6. В случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации, затрагивающих правоотношения сторон по настоящему Договору – оферты, они подлежат приведению в соответствие с вновь принятыми нормативными актами с момента вступления их в законную силу. Условия, не оговоренные настоящим Договором-офертой, регламентируются законодательством Российской Федерации. 1.7.Акцепт является полным и безоговорочным, то есть факт законного Подключения Клиента к Программе при условии вручения Агенту и/или Исполнителю документов, содержащих волеизъявление Клиента на подключение к Программе и его обязанность оплатить стоимость Подключения к Программе является полным и безоговорочным акцептом (принятием) всех условий настоящего Договора-оферты, означающий, что лицо, законно подключенное к Программе, считается ознакомившимся с условиями настоящего Договора-оферты и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями данного Договора-оферты. 1.8. Программа действует в рамках одного Автомобиля Клиента с учетом возможности Клиента заменить Автомобиль в рамках Программы согласно п. 4.1. настоящего Договора-оферты. 1.9. Стороны признают Договор - оферту договором присоединения, по которому Клиент присоединяется к условиям, изложенным в нем, без каких-либо исключений и оговорок. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ. НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММ 2.1. В соответствие с Договором-офертой Исполнитель обязуется, на условиях настоящего Договора-оферты, по заданию Клиента, оказать ему услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а Клиент обязуется, на условиях настоящего Договора - оферты, оплатить эти услуги.
Телефоны круглосуточной единой диспетчерской службы: 8-800-234-55-03 и +7(495) 987-34-03.
2.2. В рамках наполнения Программы, Исполнитель выполняет по заказу Клиента Исполнителя круглосуточно следующие работы, оказывает следующие услуги и предоставляет Клиенту следующую информацию в соответствии с нижеследующей таблицей:
2.3. Работы и услуги, связанные с выполнением мероприятий по Запуску двигателя, Подвозу топлива, Замене поврежденного колеса, Вскрытию двери автомобиля, Эвакуациях при поломке и ДТП, Оказанию услуг круглосуточной технической консультации по телефону, Оказанию услуг по юридической консультации по телефону, Информированию Клиента о месте нахождения принудительно эвакуированного Автомобиля выполняются при условии удаленности Автомобиля не далее зоны ответственности Исполнителя. Границы зоны ответственности указаны в приложении №1 к настоящему Договору - оферте. При нахождении Автомобиля вне пределов зоны ответственности, указанной в настоящем пункте, и/или при выполнении работ и услуг более чем один раз по каждому событию, данные работы и услуги оказываются Клиенту в порядке, указанном в пункте 5.3 настоящего Договора-оферты. Количество обращений по всем указанным выше услугам не ограничено. 2.4. Наполнение Программ, указанное в пункте 2.2 настоящего Договора-оферты включает в себя следующие виды работ и услуг: § В рамках экстренной технической помощи, следующие виды работ и услуг: ü Запуск двигателя: проведение мероприятий по запуску двигателя Автомобиля, в том числе не менее чем от одного внешнего источника. Услуга «Запуск двигателя» оказывается только для Клиентов, подключенных к Программе «Авто Люкс». ü Подвоз топлива: помощь в дозаправке Автомобиля топливом, включающее в себя не менее чем один из видов следующих работ, при условии оплаты Клиентом стоимости топлива; × Непосредственная заправка топливом (кроме газового и электрического) соответствующего вида, с соблюдением условий данной процедуры, определенных в требованиях по эксплуатации и обслуживанию данного Автомобиля; × Обеспечение доставки Клиента вместе или отдельно от Автомобиля до места ближайшей автомобильной заправочной станции соответствующего вида топлива (и обратно, в случае доставки Клиента отдельно от Автомобиля) и помощь в заправке Автомобиля указанным топливом. Услуга «Подвоз топлива» оказывается только для Клиентов, подключенных к Программе «Авто Люкс». ü Замена поврежденных колес: работы по замене колеса Автомобиля, включающие в себя непосредственно замену колеса Автомобиля в сборе на штатное запасное колесо Автомобиля при отсутствии сорванных/неисправных крепежных болтов/гаек или иных систем и механизмов крепл< 12 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-22 lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда... |