ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

Проректор по учебной работе

АНО ВПО «РАП»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

Направление подготовки

Государственное и муниципальное управление»»

для заочной формы обучения

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Челябинск

Информационные технологии в управлении: рабочая программа учебной дисциплины, методические рекомендации) / А.В. Башарина. – Челябинск: АНО ВПО «Российская академия предпринимательства» Челябинский филиал – 2014. – 28 с.

Информационные технологии в управлении: Рабочая программа учебной дисциплины по направлению 38.03.04 ««Государственное и муниципальное управление»» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, утвержденным приказом Минобрнауки от 21 декабря 2009 г. № 747.

Является единой для всех сроков обучения.

Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры «Бухгалтерский учет и финансы» (протокол № 1/2013-2014 от 29.08.2014)

Разработчик программы Башарина А.В., к.э.н., доцент

Рецензент: Черненко А.Ф., д.э.н., профессор, профессор кафедры финансового менеджмента ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет) (НИУ)

© Челябинский филиал АНО ВПО «РАП», 2014

СОДЕРЖАНИЕ

1 ВВЕДЕНИЕ

1.1. Название дисциплины (модуля) и общая информация о ней

Рабочая учебная программа дисциплины «Информационные технологии в управлении» предназначена для реализации Федерального государственного стандарта Высшего профессионального образования по направлению 080100 ««Государственное и муниципальное управление»» и является единой для всех сроков обучения.

1.2. Цели и задачи дисциплины (модуля)

Экономическая информация как часть информационного ресурса общества. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере. Технология и методы обработки экономической информации. Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике. Проектирование автоматизированных информационных систем в экономике. Функциональные и обеспечивающие подсистемы автоматизированных информационных систем в экономике. Роль и место специалиста экономического профиля на стадиях жизненного цикла создания, развития и эксплуатации информационной системы. Интеллектуальные технологии и системы и их применение в экономических системах. Основные принципы построения и использования автоматизированных систем бухгалтерского учета, финансов, анализа, и аудита. Телекоммуникационные технологии в экономических информационных системах.

Цель дисциплины «Информационные технологии в управлении» – получение знаний в области компьютеризации производственных и хозяйственных процессов, маркетинговых исследованиях, автоматизированных систем бухгалтерского учета, финансов, анализа, и аудита.

Задачи дисциплины:

– получить знания в области информационных систем в экономике, использовании современных системы в экономике и методов обработки экономической информации;

– изучить интеллектуальные технологии и их применение в экономических системах;

– привить навыки практической постановки и решения задач бизнеса с применением компьютерных технологий.

1.3 Входные требования и место дисциплины (модуля) в структуре образовательной программы

Дисциплина «Информационные технологии в управлении» является дисциплиной вариативной части, математического цикла, направления 080100 ««Государственное и муниципальное управление»».

Таблица 1 -Междисциплинарные связи

ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ)

Подготовка по дисциплине «Информационные технологии в управлении» способствует формированию ряда компетенций ФГОС ВО по образовательной программе академического бакалавриата по направлению ««Государственное и муниципальное управление»». Эти компетенции, позволяющие исполнять следующие трудовые функции, представлены в Таблице 2.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций и знаний, умений и навыков,

Таблица 2 - Структура компетенций, формируемых в результате изучения

дисциплины (модуля)

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

- место и роль информационных систем и технологий в развитии экономики;

- методы проектирования информационных систем;

- современное состояние развития прикладных программных средств по специальности;

- возможности компьютерных сетей;

- основные правила построения HTML-страниц;

- основные возможности систем управления базами данных.

Уметь:

- применять полученные теоретические знания и принимать обоснованные решения по выбору инструментальных средств при решении финансовых и управленческих задач;

- использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач;

- создавать документы в среде выбранных пакетов;

- использовать инструменты анализа программы Microsoft Excel при решении обратных задач и задач оптимизации;

- объединять возможности нескольких программных продуктов для создания приложений;

- осуществлять проектную и эксплуатационную деятельность информационных систем.

Владеть:

- навыками решения бухгалтерских и управленческих задач с использованием новых информационных технологий;

- навыками самостоятельного усвоения новых знаний в области информационных технологий;

- методикой работы с документами для составления отчетности;

- навыками работы с органайзером для управления проектами;

- современными методами проектирования и эксплуатации информационных систем в экономике;

– методами и средствами защиты коммерческой информации.

2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

НАПРАВЛЕНИЕ: ««Государственное и муниципальное управление»»

СРОК ОБУЧЕНИЯ: 3,5;4,5 года

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ: заочная

Таблица 3 - Количество часов (зачетных единиц) по видам учебной деятельности

2.2. Разделы дисциплины (модуля) и виды занятий

НАПРАВЛЕНИЕ: ««Государственное и муниципальное управление»»

СРОК ОБУЧЕНИЯ: 3,5;4,5 года

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ: заочная

Таблица 4 -Перечень видов занятий по разделам дисциплины (модуля)

Информационных систем.

Функциональные и обеспечивающие подсистемы. Задачи проектирования.Этапы проектирования ИС. Модели данных. Базы данных. СУБД MS Access. Объекты MS Access. Создание таблиц, форм отчетов.

ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ)

Таблица 7 -Содержание, формы и методы контроля, показатели и критерии оценки самостоятельной работы

4.1. Вопросы и задания для самостоятельной работы

Вопросы для самоконтроля

1. Информация и данные.

2. Форма адекватности информации. Меры информации (синтаксическая, семантическая, прагматическая).

3. Качество информации.

4. Классификация и кодирование информации.

5. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере.

6. Информационные технологии и их классификация.

7. Информационное общество.

8. Информационные технологии.

9. Виды информационных технологий.

10. Технология работы в электронной таблице.

11. Электронные таблицы и их использование в компьютерных системах коммерческого назначения.

12. Интегрированные Информационные технологии в коммерческой деятельности.

13. Проблемно-ориентированные пакеты прикладных программ

14. Этапы развития информационных систем (ИС).

15. Роль структуры управления в ИС.

16. Примеры информационных систем в экономике.

17. Проблемы использования ИС в экономике.

18. Компьютерно-Информационные технологии в экономическом планировании, бухгалтерском учете, банковской, биржевой, страховой и другой коммерческой деятельности.

19. Шифрование и цифровая подпись.

20. Методология проектирования программных продуктов.

21. Структурное проектирование и программирование.

22. Объективно-ориентированное проектирование.

23. Автоматизированные рабочие места (АРМ) на основе компьютерных технологий.

24. Искусственный интеллект.

25. Перспективные компьютерно - информационные технологии. Экспертные системы, системы поддержки принятия решений. Моделирование и прогнозирование в коммерческой деятельности

26. Технология разработки экспертных систем.

27. Применение интеллектуальных системы в экономике в экономических системах.

28. Коммуникационная среда и передача данных.

29. Протоколы компьютерной сети.

30. Локальные и глобальные вычислительные сети.

31. Сеть Internet. Электронная почта E-mail.

32. Адрес электронной почты. Состав и правила подготовки сообщений.

33. Электронная коммерция.

34. Бизнес – OnLine.

35. Интернет – технологии в бухгалтерском учете, экономическом планировании, биржевой, страховой деятельности.

36. Защита данных в электронной почте.

Тесты для самоконтроля

1. Сведения об окружающем мире, которые уменьшают имеющуюся степень
неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие
сообщения:
1) знания
2) информация
3) факты
4) данные
5) сигналы

2. Процесс насыщения производства и всех сфер жизни и деятельности человека информацией:
1) информационное общество
2) информатизация
3) компьютеризация
4) автоматизация
5) глобализация

3. Совокупность документов, оформленных по единым правилам, называется:
1) документооборот
2) документация
3) информационные ресурсы
4) информация
5) данные

4. Технические показатели качества информационного обеспечения относятся к:
1) объективным показателям
2) субъективным показателям
3) могут относиться как к объективным, так и к субъективным показателям
4) логическим показателям
5) экономическим

5. Субъективный показатель, характеризующий меру достаточности оцениваемой ин-
формации для решения предметных задач:
1) полнота информации
2) толерантность
3) релевантность
4) достоверность
5) объем информации

6. Система средств и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации:
1) информационный процесс
2) информационная технология
3) информационная система
4) информационная деятельность
5) жизненный цикл

7. Под информационной технологией понимаются операции, производимые с информацией:
1) только с использованием компьютерной техники
2) только на бумажной основе
3) и автоматизированные, и традиционные бумажные операции
4) только автоматизированные операции
5) только операции, осуществляемые с помощью прикладных программ

8. АИС, обеспечивающая информационную поддержку целенаправленной коллективной
деятельности предприятия, − это:
1) АИС управления технологическими процессами
2) финансовая АИС
3) глобальная АИС
4) локальная АИС
5) корпоративная АИС

9. Вид аналога собственноручной подписи, являющийся средством защиты информации:
1) пароль
2) авторизация
3) персонализация
4) шифр
5) электронная цифровая подпись

10. Наиболее устойчивая к неисправностям отдельных узлов, и легко наращиваемая и
конфигурируемая топология сети:
1) шинная
2) радиальная
3) петлевая
4) кольцевая
5) глобальная

11. Система, в которой протекают информационные процессы, составляющие полный
жизненный цикл информации:
1) информационная система
2) компьютерная сеть
3) организационная система
4) социальная система
5) компьютерная система

12. Организация, осуществляющая физическое проектирование на основе существующей
концепции ИС:
1) системный интегратор
2) разработчик ИС
3) консалтинговая фирма
4) аудиторская фирма
5) компьютерная фирма

13. Целью автоматизации финансовой деятельности является:
1) повышение квалификации персонала
2) устранение рутинных операций и автоматизированная подготовка финансовых документов
3) снижение затрат
4) автоматизация технологии выпуска продукции
5) приобретение нового оборудования

14. Карты, классифицирующиеся по выполняемым ими финансовым операциям:
1) карты с контактным считыванием
2) бесконтактные карты
3) с памятью
4) карты с магнитной полосой
5) кредитные

15. Адрес компьютера в сети, представляющий собой 32-разрядное двоичное число:
1) доменный
2) IР-адрес
3) логин
4) www
5) URL

16. Электронная почта обеспечивает передачу данных в режиме:
1) on-line
2) как в режиме on-line, так и в режиме off-line
3) off-line
4) по желанию отправителя
5) зависит от настроек почтовой программы

17. Рекламный графический блок, помещаемый на Web-странице и имеющий гипер-ссылку на сервер рекламодателя:
1) тезаурус
2) домен
3) баннер
4) кластер
5) сайт

18. Терминал, предназначенный для оплаты покупки с помощью карты:
1) обменный пункт
2) РОS-терминал
3) банкомат
4) кассовый аппарат
5) сканер

19. Адресом электронного почтового ящика может являться:
1) www.nngu.ru
2) fttp://lab.un.nn.ru
3) e:\work\new\stat.doc
4) http://www.host.ru/index.html
5) [email protected]

20. Цель информационного обеспечения определяется:
1) субъектом информационного обеспечения
2) задачами организации
3) руководителем организации
4) информационными потребностями
5) указами правительства

Общие Методические рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы представлены в Основной образовательной программе (ООП) ««Государственное и муниципальное управление»», Приложении 7 «Методическое обеспечение реализации ООП».

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ)

5.1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения дисциплины (модуля)

Таблица 8-Результаты освоения компетенций

5.2 Контрольные вопросы и задания для промежуточной аттестации

Таблица 9 -Проверка результатов освоения компетенций

Тестовые задания представлены в Приложении 5 к ООП ««Государственное и муниципальное управление»» в разделе - «Фонд оценочных средств».

НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Основная литература

1. Информационные системы и технологии управления. –М.: «Юнити-Дана», 2012.-592с.- [Электронный ресурс]. -http://biblioclub.ru/index.php

2. Арсеньев, Ю. Н. Информационные системы и технологии. Экономика. Управление. Бизнес.- М.: «Юнити-Дана», 2012.-448с.- [Электронный ресурс]. -http://biblioclub.ru/index.php

3. Уткин. В. Б., Балдин К. В. Информационные системы и технологии в экономике. М.: «Юнити-Дана», 2012.-337с.-[Электронный ресурс].-http://biblioclub.ru/index.php

4. Ясенев, В. Н. Информационные системы и технологии в экономике. –М.: «Юнити-Дана», 2012.-561с.-[Электронный ресурс]. -http://biblioclub.ru/index.php

Дополнительная литература

1. Блюмин, А.М. Проектирование систем информационного, консультативного и инновационного обслуживания.- М.: ИТК «Дашков и К», 2007.-

2. Лойко, В.И. Информационные системы и технологии в экономике.- М.: «Финансы и статистика», 2003.-252с.

3. Арсеньев, Ю.Н. Информационные системы в экономике.- М.: «ЮНИТИ», 2006.- 447с.

ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ», НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

1. http://www.nalog.ru/.

2. http://www.itved.ru/antivirusy/obzor-antivirusov-za-2011-god.html

3. Операционная система MS WindowsXP.

4. Пакет прикладных программ MS Office.

5. Справочно-правовая система КонсультантПлюс.

6. http://www.consultant.ru/.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Основные понятия по курсу

Автоматизированная информационная система - это организационно-технический комплекс,во-первых, функционирующий на основе ЭВМ и технических средств связи рабочих мест пользователей с ЭВМ, во-вторых, обеспечивающий сбор, хранение, актуализацию и обработку информации в целях поддержки какого-либо вида деятельности.

Автоматизированная информационная технология (АИТ) понимается системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операции сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого информация предлагается клиентам.

Автоматизированное рабочее место специалиста (экономиста, бухгалтера) – это программно- технический комплекс индивидуального или коллективного пользования, предназначенный для автоматизации работ по подготовке, редактированию, вычислительной обработки цифровой текстовой информации и организации взаимодействия работника – пользователя с ПЭВМ в режиме диалога при решении задач.

База данных (БД) -это специальным образом организованное хранение информационных ресурсов в виде интегрированной совокупности файлов, обеспечивающей удобное взаимодействие между ними и быстрый доступ к данным.

Банк данных (БнД) -это автоматизированная система, представляющая совокупность информационных, программных, технических средств и персонала, обеспечивающих хранение, накопление, обновление, поиск и выдачу данных. Главными составляющими банка данных являются база данных и программный продукт, называемый системой управления базой данных (СУБД).

База знаний - ядро экспертной системы, совокупности знаний предметной области, записанная на машинный носитель в форме, понятной эксперту и пользователю (обычно на некотором языке, приближенном к естественному).

Входная информация - это информация, подлежащая обработке.

Выходная информация - это информация, которая является итогом обработки.

Жизненный цикл - период создания и использования АИС и АИТ.

Интерфейс - это свод правил по взаимодействию между функциональными компонентами, расположенными в нижних уровнях сети и входящими в одну и ту же систему.

Инструментальное программное обеспечение -это категория программных средств, которые используются для новых программных продуктов, обеспечивают общение пользователя с ПК, расширяют и дополняют возможности стандартных операционных систем

Информационная база – это совокупность всех данных, подлежащих накоплению, хранению, обработке, выдаче в установленном порядке.

Информационная технология– это, во-первых, совокупность технических и технологических средств обработки информации, во-вторых, совокупность процессов циркуляции и переработки информации, в-третьих, описание этих процессов, объектами переработки и циркуляции являются информация, данные.

Информационно-вычислительной сетью принято называть сеть, вершинами (узлами) которой являются пункты пользователей сети и центров информационного обслуживания, оснащенные компьютерным оборудованием, оборудованием связи, коммутации и передачи данных, а дугами являются каналы связи и линии передачи данных.

Классификация экономической информации - упорядоченное расположение значений ее единиц в задаваемой последовательности.

Кодирование – это процесс присвоения условных обозначений объектов классификации и классификационных группировок.

Коэффициент стабильности - это отношение числа оставшихся неизменными за определенный период времени (цикл управления) значений к полной их номенклатуре данной информационной совокупности к началу периода (т.е. до ее изменения).

Макет – это условленная система перенесения данных с документа на какой-либо машинный носитель.

Массив - информационная совокупность, включающая в себя множество показателей, либо реквизитов, либо сообщений одной формы, но с различными значениями.

Метод кодирования - это совокупность правил, по которым строится кодовое обозначение объекта.

Новая Информационная технология - совокупность внедряемых в системы организационного управления принципиально новых средств и методов обработки данных, которые представляют собой целостные технологические системы и обеспечивают целенаправленное создание, передачу, хранение и отображение информационного продукта (данных, идей, знаний) с наименьшими затратами.

Операционная система (ОС) - комплекс программ, который задаёт методы, предоставляет средства работы с вычислительным комплексом и другим прикладным программам, определяет диапазон доступных возможностей и программных средств.

Переменная информация - это информация, которая отличается частой сменой своих значений и ее коэффициент стабильности меньше 0,8.

Подсистема - это часть системы, выделенная из нее по какому-либо признаку, обладающему определенной самостоятельностью, и имеющая основные свойства системы.

Показатель - логическая совокупность одного реквизита – основания и нескольких реквизитов – признаков.

Постоянная информация - это информация, которая не изменяет свои значения, и ее коэффициент стабильности равен 1.

Представление экономической информации - фиксирование определенным образом, чтобы можно было с ней оперировать в процессах управления.

Прикладное программное обеспечение -это программы, с помощью которых выполняется конкретная работа, и решаются конкретные задачи.

Проектирование носителей исходной информации - это разработка форм и содержания первичных документов, отвечающих требованиям автоматизированной обработке данных.

Протоколинформационной сети - это документ, однозначно определяющий взаимодействия одноименных уровней работающих друг с другом абонентов.

Рабочий проект - это техническая документация, утвержденная в установленном порядке, содержащая уточненные данные и детализированные общесистемные проектные решения, программы и инструкции по решению задач, а также уточненную оценку экономической эффективности автоматизированной системы управления и уточненный перечень мероприятий по подготовке объекта к внедрению.

Результативная информация - сведения, полученные в процессе решения задач, и используется работниками управления для планирования, учета, контроля, анализа и принятия решений.

Реквизит - наименьшая неделимая (без потери смысла) информационная единица, которая характеризует отдельные свойства сущностей: время свершения события (процесса и т.п.), место, т. е. характеризует качественную и количественную стороны предмета, процесса.

Сервисное программное обеспечение- это программы позволяют делать то, что не умеет делать операционная система, либо выполняет это иначе (желательно лучше, быстрее, качественней).

Система – это множество э