Категории: ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Комплекс показателей качества: характеристика групп показателей, входящих в комплекс. Практическое значение показателей.Показателем качествапродукции называется количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее эксплуатации или потребления. 1. Показатели назначенияхарактеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения. К группе показателей назначения относятся следующие подгруппы: • классификационные (грузоподъемность автомобиля, мощность электродвигателя, емкость ковша экскаваторов и т.п.); • показатели функциональной и технической эффективности (производительность станка, показатель точности измерительного прибора и т.п.); • конструктивные показатели (габаритные размеры, наличие дополнительных устройств, присоединительные размеры и т.п.); • показатели состава и структуры. Показатели назначения, как правило, достаточно подробно представлены в НТД, поэтому нет необходимости на них останавливаться. 2. Показатели надежности.К этой группе показателей относятся следующие подгруппы: • показатели безотказности; • показатели долговечности; • показатели ремонтопригодности; • показатели сохраняемости. Показатели безотказности характеризуют свойство объекта непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки. Показатели долговечности характеризуют свойство объекта сохранять работоспособность до предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонтов. Под предельным состоянием понимается такое состояние, при котором дальнейшее применение объекта по назначению недопустимо или нецелесообразно либо восстановление его работоспособного состояния невозможно или нецелесообразно. К показателям долговечности относятся: - средний ресурс до капитального ремонта; - установленный ресурс (индивидуальный показатель) до капитального ремонта; - средний ресурс до списания; - средний срок службы до капитального ремонта; - установленный срок службы (индивидуальный показатель) до капитального ремонта; - средний срок службы до списания. Показатели ремонтопригодности характеризуют свойство технического объекта, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин повреждений и их устранению путем проведения ремонтов и технического обслуживания. К показателям ремонтопригодности относятся: - средняя оперативная продолжительность текущего ремонта; - средняя оперативная трудоемкость технического обслуживания. Показатели сохраняемости характеризуют свойство объекта сохранять исправное и работоспособное состояние во время и после хранения и (или) транспортирования. К ним относятся: - средний срок сохраняемости; - γ процентный срок сохраняемости. 3. Показатели экономного использованияматериалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов характеризуют свойства изделия, отражающие его техническое совершенство по уровню или степени потребляемых им ресурсов при эксплуатации. К ним относятся: · удельный расход сырья; · удельный расход материалов; · потери сырья при регламентированных условиях; · удельный расход топлива; · коэффициент полезного действия; 4. Эргономические показателихарактеризуют систему "человек- изделие" и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых условиях. · В подгруппу гигиенических показателей входят показатели: - освещенности; - температуры; - влажности; - напряженности электрического и магнитного полей; - запыленности; - излучения; - токсичности; - шума; - вибрации; - перегрузок (ускорений); - скорости движения воздуха. Нередко путают гигиенические показатели с показателями экологичности поскольку в обоих случаях речь идет о вредных воздействиях на человека. Разница заключается в том, что гигиенические показатели характеризуют вредные воздействия на рабочем месте, непосредственно влияющее на лицо, управляющее техникой, а показатели экологичности характеризуют вредное воздействие на окружающую среду, людей, не причастных к использованию данной техникой. · В подгруппу антропометрических показателей входят показатели соответствия конструкции изделий размерам тела человека; форме тела и его отдельным частям, входящим в контакт с изделием; распределению веса человека. Если, например, какой-то орган управления расположен так, что работник должен постоянно тянуться к нему или нагибаться, то это расценивается как неудовлетворительный антропометрический показатель. · В подгруппу физиологических и психофизиологических показателей входят показатели соответствия конструкции изделия силовым, скоростным, зрительным (размер, форма, яркость, контраст и т.д.), осязательным возможностям человека. · В подгруппу психологических показателей входят показатели соответствия изделия возможностям восприятия и переработки информации; закрепленным и вновь формируемым навыкам человека (с учетом легкости и быстроты их формирования). 5. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения продукции и стабильность ее товарного вида. Информационная выразительность характеризует способность изделия отражать в форме сложившиеся в обществе эстетические представления и культурные нормы (например, соответствие моде для одежды, обуви). Рациональность формы характеризует соответствие формы объективным условиям изготовления и эксплуатации изделия. Целостность композиции характеризует гармоничное единство частей и целого, органическую взаимосвязь элементов формы изделия и его согласованность с ансамблем других изделий. Совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида характеризуется чистотой выполнения контуров, скруглений и сочленений, тщательностью отделки и нанесения покрытий. Эстетические показатели выражаются в баллах на основании экспертных оценок. 6. Показатели технологичности.Вообще, показатели технологичности характеризуют затраты трудовых и материальных ресурсов на создание изделия и подготовку его к эксплуатации. Та часть показателей, которая характеризует затраты, связанные с созданием изделия, не имеет отношения к качеству. Например, такой показатель технологичности, как трудоемкость изготовления или материалоемкость, будет влиять на цену изделия, но не на качество. Зато показатели технологичности, характеризующие затраты на подготовку изделия к эксплуатации, входят в понятие качества. Потребителю не безразлично, сколько времени и материальных ресурсов понадобится, чтобы подготовить изделие к потреблению. 7. Показатели транспортабельности характеризуют приспособленность продукции к перемещению в пространстве, не сопровождающемуся ее использованием или потреблением. К ним относятся: § средняя продолжительность подготовки изделия к транспортированию; § средняя трудоемкость подготовки изделия к транспортированию; § средняя продолжительность погрузки изделия на средство транспорта определенного вида; § коэффициент использования средств транспорта; § количество единиц продукции, которое может быть погружено на средства транспорта; средняя продолжительность разгрузки из средств транспортирования определенного вида 8. Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации с другими изделиями. К ним относятся; § коэффициент применяемости; § коэффициент повторяемости; § коэффициент унификации для группы изделий. Коэффициент применяемости определяется как отношение количества типоразмеров стандартных и унифицированных составных частей ко всему количеству типоразмеров составных частей. Коэффициент применяемости определяется как отношение количества типоразмеров стандартных и унифицированных составных частей ко всему количеству типоразмеров составных частей. Коэффициент унификации для группы изделий характеризует количество однотипных деталей в данном изделии по сравнению с другими изделиями группы. Показатели этой группы специфичны для продукции машиностроения.
9. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении ее конкурентоспособности. 10. Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. К ним относятся, например, содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду;вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации или потреблении продукции. 11. Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обусловливающие при ее эксплуатации или потреблении безопасность человека (обслуживающего персонала). Примерами показателей безопасности могут служить: § время срабатывания защитных устройств; § электрическая прочность высоковольтных цепей; § сопротивление изоляции токоведущих устройств, с которыми возможно соприкосновение человека; § вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени; § наличие блокирующих устройств; § наличие аварийной сигнализации и т.д.
12 |
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-06-09 lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда... |