Категории: ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Операционное взаимодействие по программе «Зритель» в период ИгрПредпосылки разработки программы · Низкий прогноз продаж и явки зрителей на определенные сессии: утренние сессии, непопулярные виды соревнований; · Непрогнозируемая явка аккредитованных лиц, которая может привести к большому количеству незанятых мест в аккредитованной зоне, которые находятся в центре внимания как зрителей на трибунах, так и приоритетны для Вещателей Игр; · По опыту предыдущих Игр – неявка зрителей по уже распространенным билетам. Направления программы «Полные трибуны» Программа «Полные трибуны» включает в себя два направления. Первое направление – стимуляция продаж билетов – продажи общественности на последних этапах и официальному сайту перепродажи билетов Fan-2-Fan. Второе направление - специальные программы, включающее: (а) мотивационную программу для сотрудников, подрядчиков и волонтеров Оргкомитета; (б) программу «Зритель» Администрации Краснодарского Края (пункт 20.1 Комплексного плана мероприятий по подготовке к XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года в г. Сочи. Программа «Зритель» В соответствии с поручением Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Д.Н. Козака № ДК-П12-8149 от Оргкомитет разработал механизм расчета необходимого количества участников на каждую сессию, текущие данные были утверждены Администрацией Краснодарского Края (Распоряжение Губернатора 937-р). Программа «Зритель» состоит из основной группы участников и «мобильной группы». Основная группа участников посещает мероприятия с низким прогнозом продаж. Привлечение специальной «мобильной группы» - частного случая программы «Зритель» - планируется для оперативного заполнения пустующих мест в случае фактической неявки зрителей или аккредитованных лиц. Для оперативного прибытия «мобильной группы» на объект, ее участники должны находиться в режиме ожидания в Олимпийском парке (для объектов Прибрежного кластера) и/или на нижней станции «Роза Хутор» (для объектов Горного кластера). Все участники программы «Зритель» должны четко выполнять инструкции Ответственных исполнителей со стороны Администрации Краснодарского Края и представителей Оргкомитета. Участники программы «Зритель» должны быть проинформированы, что билеты свободного размещения предполагают те места, которые не заняты зрителями с билетами на конкретные места (коммерческие продажи). Участники «мобильной группы» должны быть проинформированы о том, что попадание на мероприятие им не гарантировано. Участники программы «Зритель» Участники программы «Зритель» будут организованы в группы с назначенным старшим. Каждый участник программы «Зритель» должен иметь «Паспорт болельщика». По распоряжению Губернатора 937-р каждый участник должен получить «Паспорт болельщика» до 31 января 2014 года (ответственные – Оргкомитет, Администрация г. Сочи, Администрация Краснодарского Края, Министерство физической культуры и спорта Краснодарского Края). Транспортное обеспечение участников Программы «Зритель» на данный момент прорабатывается. По Распоряжению Губернатора 937-р в январе-феврале 2014 года совместно с Оргкомитетом планируется проведение для участников программы «Зритель» и ответственными лицами от Администрации Краснодарского Края семинаров, лекций и инструктажей по реализации программы «Зритель». Ввиду того, что «мобильная группа» будет привлекаться для оперативного заполнения трибун, необходимо проведение инструктажа для каждого участника «мобильной группы». Предпосылки разработки программы · Низкий прогноз продаж и явки зрителей на определенные сессии: утренние сессии, непопулярные виды соревнований; · Непрогнозируемая явка аккредитованных лиц, которая может привести к большому количеству незанятых мест в аккредитованной зоне, которые находятся в центре внимания как зрителей на трибунах, так и приоритетны для Вещателей Игр; · По опыту предыдущих Игр – неявка зрителей по уже распространенным билетам. Направления программы «Полные трибуны» Программа «Полные трибуны» включает в себя два направления. Первое направление – стимуляция продаж билетов – продажи общественности на последних этапах и официальному сайту перепродажи билетов Fan-2-Fan. Второе направление - специальные программы, включающее: (а) мотивационную программу для сотрудников, подрядчиков и волонтеров Оргкомитета; (б) программу «Зритель» Администрации Краснодарского Края (пункт 20.1 Комплексного плана мероприятий по подготовке к XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года в г. Сочи. Программа «Зритель» В соответствии с поручением Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Д.Н. Козака № ДК-П12-8149 от Оргкомитет разработал механизм расчета необходимого количества участников на каждую сессию, текущие данные были утверждены Администрацией Краснодарского Края (Распоряжение Губернатора 937-р). Программа «Зритель» состоит из основной группы участников и «мобильной группы». Основная группа участников посещает мероприятия с низким прогнозом продаж. Привлечение специальной «мобильной группы» - частного случая программы «Зритель» - планируется для оперативного заполнения пустующих мест в случае фактической неявки зрителей или аккредитованных лиц. Для оперативного прибытия «мобильной группы» на объект, ее участники должны находиться в режиме ожидания в Олимпийском парке (для объектов Прибрежного кластера) и/или на нижней станции «Роза Хутор» (для объектов Горного кластера). Все участники программы «Зритель» должны четко выполнять инструкции Ответственных исполнителей со стороны Администрации Краснодарского Края и представителей Оргкомитета. Участники программы «Зритель» должны быть проинформированы, что билеты свободного размещения предполагают те места, которые не заняты зрителями с билетами на конкретные места (коммерческие продажи). Участники «мобильной группы» должны быть проинформированы о том, что попадание на мероприятие им не гарантировано. Участники программы «Зритель» Участники программы «Зритель» будут организованы в группы с назначенным старшим. Каждый участник программы «Зритель» должен иметь «Паспорт болельщика». По распоряжению Губернатора 937-р каждый участник должен получить «Паспорт болельщика» до 31 января 2014 года (ответственные – Оргкомитет, Администрация г. Сочи, Администрация Краснодарского Края, Министерство физической культуры и спорта Краснодарского Края). Транспортное обеспечение участников Программы «Зритель» на данный момент прорабатывается. По Распоряжению Губернатора 937-р в январе-феврале 2014 года совместно с Оргкомитетом планируется проведение для участников программы «Зритель» и ответственными лицами от Администрации Краснодарского Края семинаров, лекций и инструктажей по реализации программы «Зритель». Ввиду того, что «мобильная группа» будет привлекаться для оперативного заполнения трибун, необходимо проведение инструктажа для каждого участника «мобильной группы». Операционное взаимодействие по программе «Зритель» в период Игр На текущий момент Оргкомитетом был утвержден внутренний регламент реагирования по программе «Полные трибуны», учитывающий следующие сценарии: − Непроданные билеты − Неявка аккредитованных лиц − Нехватка участников «Программы зритель» − Неявка зрителей с билетами В соответствии с данным регламентом, разрабатывается операционный план (см. Приложение 1), рабочий вариант которого был направлен в Администрацию Краснодарского края. Операционное взаимодействие осуществляется следующим образом: · Операционное взаимодействие по основной группе «Программы Зритель» − За 2 дня до соревнования к 20:45 Оргкомитет и Администрация Краснодарского Края согласуют базовое число участников (например, вечером 6 февраля согласуют привлечение 1000 человек на сессии 8 февраля) − За день до соревнования до 14:00 представитель Администрации Краснодарского Края получает базовое число билетов для программы «Зритель» − До 18:00 за день до соревнования Оргкомитет, в случае необходимости, согласует с Администрацией Краснодарского Края привлечение дополнительного числа участников (общее количество на сессию не может превышать согласованное прогнозное количество) (например, вечером 7 февраля согласует привлечение дополнительно 300 человек на сессии 8 февраля) − В день соревнования старшие групп, привлеченных дополнительно, получают билеты в Билетном Центре по адресу ул. Горького, 56, ЖД Вокзал «Сочи» (не подтверждено) (например, утром 8 февраля получают 300 билетов на сессии 8 февраля). − Старшие групп обеспечивают своевременное прибытие участников программы «Зритель» на сессии (например, 1300 человек на сессии 8 февраля). · Операционное взаимодействие по «мобильной группе». − За 1 день до соревнования Оргкомитет и Администрация Краснодарского Края согласуют число участников «мобильной группы» (например, 7 февраля согласуют привлечение 500 человек на сессии 8 февраля – 300 в Прибрежный кластер и 200 – в Горный) − За день до соревнования представитель Администрации Краснодарского Края получает билеты в Олимпийский парк для «мобильной группы» в Прибрежном кластере (например, 7 февраля получает 300 билетов в Олимпийский Парк на 8 февраля). − За 30 минут до первого соревнования в кластере Ответственный исполнитель от Администрации Краснодарского Края контролирует прибытие «мобильной группы» в кластер. − По команде Оргкомитета определенное количество участников «мобильной группы» под руководством старшего группы направляется к входу на объект, где участников «мобильной группы» встречает представитель Оргкомитета. − На объекте участники «мобильной группы» следуют инструкциям представителей Оргкомитета и старших групп.
Необходимо детально проработать схему операционного взаимодействия с представителями Краснодарского Края. 12 |
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-06-09 lectmania.ru. Все права принадлежат авторам данных материалов. В случае нарушения авторского права напишите нам сюда... |